「Microsoftサービスに接続できませんでした。～」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

Anonymous

PC（Windows8.1）に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

＜アカウント紐づけ手順＞

設定＞PC設定の変更＞アカウント＞その他アカウント＞

Microsoftアカウント（メールアドレス）を入力＞「次へ」＞

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日（9/13）より発生しています。

何か方法があれば教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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151 件の回答

Anonymous

2017-10-02T07:00:29+00:00

Windows 8.1は(日本民族が愛したWindows 7と違って)まだメインストリームサポートだし、しかるべきところに文句言っても罰は当たらないかと…。
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Anonymous

2017-10-02T01:31:47+00:00

私の親はアプリが使えなくなった為、故障したのだと思いパソコン修理業者を呼んだそうです。結局、何も直らず帰られたそうですが、出張費2万円、症状のチェックで5000円も取られたそうです。本当に憤りしかありません。もう2週間も調査中のままです。一体毎日何をしておられるのでしょうか？

**モデレーター注**

同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

統合前スレッドタイトル : Microsoft アカウントの紐づけできない

このコメントは 2017/09/29 17:35:22 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

確かに強くそう思う。リコールするべき問題だと思う。
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Anonymous

2017-09-30T10:55:47+00:00

one drive使えるようになりました。

相変わらず、microsoftアカウントにはサインインできませんが、もしやと思い、officeにサインインしました。

https://www.office.com/signin

ここからサインインしたら、onedriveを開くことができました。
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Anonymous

2017-09-27T13:23:36+00:00

じゃあサヨナラしかないね。リンゴで十分だし、スマホとも相性いいもんね。
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Anonymous

2017-09-27T04:58:50+00:00

杉本　直人さん、AmarilysYuryl さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

この件については、統合させていただいたこのスレッドの 2017 年 9 月 26 日に一ノ瀬がコメントしているように現在調査中となっています。

現時点ではご紹介できる情報がない状態ですが、情報の確認が取れ次第このスレッドも更新されますので、今しばらくお待ちいただければと思います。
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