「Microsoftサービスに接続できませんでした。～」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

​みなさん、こんにちは。

コメントや解決報告の書き込みなど、ありがとうございます。

Windows 8.1 で ユーザーに Microsoft アカウントを関連付けられなかった件ですが、問題が修正されたようです。

Windows の更新を行ったうえで Microsoft アカウントの関連付けや追加の動作など、ぜひご確認くださいね。

ayagyu さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

ローカル アカウントから Microsoft アカウントへの切り替えができないのですね。

インターネットの接続自体は問題なしとのことで、他には以下のようなことも確認してみてはいかがでしょう。

◆サービスの状態を確認する

Windows キー + R キー > 「services.msc」と入力して [OK] > サービス一覧の画面が表示されたら [Microsoft Account Sign-in Assistant] をダブルクリック > [スタートアップの種類] 欄が [手動] になっているか、サービスの状態が [実行中] となっているか

◆バックグラウンド動作している常駐ソフトなどが影響しないよう、それらを読み込まずに PC を起動する「クリーン ブート」の状態で試しても同様のエラーになるか

**モデレーター注**

統合されたコメントです。

統合前スレッドタイトル : パソコンでのアカウントの切り替え

​みなさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

この問題については調査中ですが、現在のところご紹介できそうなページの情報もない状況です。

情報が公開され次第このスレッドでもお知らせする予定です。

新しい情報もなく、ご不便をおかけしていますが今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

Microsoft Suport の藤田さんをはじめとしたSuporterの皆様へ

再々度で恐縮ですが、問題解決のための技術・方法等の情報公開の前に、

「問題発生！多くのユーザが困っている」という事実を、公表すべきです。と申し上げているのです。

ただし、Microsoft Suport  とはユーザをサポートするのではなく、Microsoft  をサポートするのが任務ならば別ですが。

以上

本日アップデートして、再起動したらようやくMicrosoftアカウントに紐付けできるようになっていますので、お試しあれ！

注：未適用では、確認していない。

みなさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ をご利用いただき、ありがとうございます。

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

問題解決の方法を探ることも大切ですが、未解決の問題点があることを早く公開すべきです。