windows live mailでオンラインに切り替わらない

Anonymous

windows7sp1でwindows live mail 2011を利用しています。

メールを受信しようと「オンラインで作業」をクリックすると、

「オフラインで作業しています。オンラインに切り替えますか。」と表示されるため

「はい」を選択しました。

するとまた、「オフラインで作業しています。オンラインに切り替えますか。」と表示されるため

同じく「はい」を選択するとまた、「オフラインで作業…」という文章が繰り返し表示され、一向にオンラインになりません。

「タスク」と「エラー」を見てみると

「Windows Live カレンダーサービスに接続しようとしているときにエラーが発生しました。

問題が継続する場合は、Windows Live メールの更新プログラムが利用可能かどうか確認するか、サポートまでお問い合わせください。」

という文章が表示されます。

念のため、windows updateを確認するも更新プログラムはなく、

手の打ちようがありません。

どうぞよろしくお願いいたします。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

R.s114 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

以下の手順で Windows Essentials のアンインストールツールを実行後、

オフラインインストールファイルを使用して、Windows Live メール 2012 をインストールし、

改善が見られるかどうかをお確かめください。

＜操作＞

以下のページにアクセスし、アンインストールファイルをダウンロードします。

　　http://g.live.com/1rewlive4arp/wlarp.exe

ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、[実行] をクリックします。
英語の画面が表示されたら、[OK] をクリックします。

　※ [OK] をクリックすると、自動的に処理が行われます。

　進行状況のバーが消えたらコンピューターを再起動します。

以下のページにアクセスし、オフラインインストールファイルをダウンロードします。

http://g.live.com/1rewlive5-all/ja/wlsetup-all.exe

ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、インストールを開始します。

問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

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55 件の追加の回答

Anonymous

2013-10-13T16:02:08+00:00

はじめまして

私は、Windows7でWindows Live メールを使っていた際に

意図せず「オフラインで作業」をクリックしてしまったところ

Windows Live メールからは何度試してもオンラインにできなくなってしまい、困っていました。

たまたまこのスレッドを見つけたため、内容を拝見したところ

対処としてアンインストールが示されていましたが、さすがにこれは最後の手段にしたかったため

色々、試行錯誤したところ、当方ではアンインストールを行うことなく解決ができました。

当方で行った方法は

Internet Explore 10 を立ち上げるとオフライン状態になっていたため

(常時別のブラウザを利用していたため、すぐには気がつきませんでしたが)

上部のメニューから「ファイル」を展開し、オフライン作業のチェックを外してIEをオンラインに戻したところWindows Live メール側も、オンライン状態に戻すことができました。

ご参考になれば幸いです
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Anonymous

2013-10-11T09:36:48+00:00

sano fumikazu さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

問題が無事改善されたとのこと、大変嬉しく思います。

ご報告いただき、ありがとうございました。

また何かお困りのことやご不明な点がありましたら、

お気軽に Community をご利用ください。

今後ともよろしくお願いいたします。
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Anonymous

2013-10-11T05:13:28+00:00

ありがとうございました。

解決できました！
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Anonymous

2013-10-10T09:16:33+00:00

cohzy さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

こちらのスレッドに記載がある、Windows　Live　メールの再インストールのみで

症状が改善せず、推奨されたすべてのアプリのインストールも行っていただき、

改善されたとのことでございますね。

お手数をおかけいたしました。

また、何かご不明な点がございましたら、

Community　をご利用いただければ幸いです。
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