windows live mailでオンラインに切り替わらない

Anonymous

windows7sp1でwindows live mail 2011を利用しています。

メールを受信しようと「オンラインで作業」をクリックすると、

「オフラインで作業しています。オンラインに切り替えますか。」と表示されるため

「はい」を選択しました。

するとまた、「オフラインで作業しています。オンラインに切り替えますか。」と表示されるため

同じく「はい」を選択するとまた、「オフラインで作業…」という文章が繰り返し表示され、一向にオンラインになりません。

「タスク」と「エラー」を見てみると

「Windows Live カレンダーサービスに接続しようとしているときにエラーが発生しました。

問題が継続する場合は、Windows Live メールの更新プログラムが利用可能かどうか確認するか、サポートまでお問い合わせください。」

という文章が表示されます。

念のため、windows updateを確認するも更新プログラムはなく、

手の打ちようがありません。

どうぞよろしくお願いいたします。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

R.s114 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

以下の手順で Windows Essentials のアンインストールツールを実行後、

オフラインインストールファイルを使用して、Windows Live メール 2012 をインストールし、

改善が見られるかどうかをお確かめください。

＜操作＞

以下のページにアクセスし、アンインストールファイルをダウンロードします。

　　http://g.live.com/1rewlive4arp/wlarp.exe

ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、[実行] をクリックします。
英語の画面が表示されたら、[OK] をクリックします。

　※ [OK] をクリックすると、自動的に処理が行われます。

　進行状況のバーが消えたらコンピューターを再起動します。

以下のページにアクセスし、オフラインインストールファイルをダウンロードします。

http://g.live.com/1rewlive5-all/ja/wlsetup-all.exe

ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、インストールを開始します。

問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

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55 件の追加の回答

Anonymous

2013-12-02T01:58:25+00:00

同じ症状でしたが解決しました。

１点気になったのは、Windows live メール2011から2012に入れ替えてくださいということですよね。

以下似た状況を見つけました。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12114584932

初心者の方ならまだしも、ある程度ご存知の方は、

『不具合改善したのはいいけど、2011が不具合起こすから2012にしてってこと？ちゃんと説明して』

と原因が気になると思いますよ。
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Anonymous

2013-10-24T00:39:53+00:00

chama-haha さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

平井がご案内した操作にて問題が解決したのですね。

ご案内がお役に立てたと伺い、大変嬉しく思います。

ご報告をいただき、ありがとうございます。

また何かご不明な点が発生しましたら、

お気軽に Community をご利用ください。
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Anonymous

2013-10-23T20:04:21+00:00

ありがとうございます。

解決しました。

仕事用に使っていたので、突然の不調に焦りましたが、メールもそのままで、アカウントを再構築する必要もないのでホッとしました。

ご教授、感謝します。
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Anonymous

2013-10-14T09:21:44+00:00

Taco128A さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Windows Live　メールでオンラインに切り替わらない件について、

有効策をお知らせいただき、ありがとうございます。

今後ともよろしくお願いいたします。
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