windows live mailでオンラインに切り替わらない

Anonymous
2013-03-22T00:35:27+00:00

windows7sp1でwindows live mail 2011を利用しています。

メールを受信しようと「オンラインで作業」をクリックすると、

「オフラインで作業しています。オンラインに切り替えますか。」と表示されるため

「はい」を選択しました。

するとまた、「オフラインで作業しています。オンラインに切り替えますか。」と表示されるため

同じく「はい」を選択するとまた、「オフラインで作業…」という文章が繰り返し表示され、一向にオンラインになりません。

「タスク」と「エラー」を見てみると

「Windows Live カレンダー サービスに接続しようとしているときにエラーが発生しました。

問題が継続する場合は、Windows Live メールの更新プログラムが利用可能かどうか確認するか、サポートまでお問い合わせください。」

という文章が表示されます。

念のため、windows updateを確認するも更新プログラムはなく、

手の打ちようがありません。

どうぞよろしくお願いいたします。

家庭向け Windows | その他 | メールとコミュニケーション

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Anonymous
2013-03-22T04:17:41+00:00

R.s114 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

以下の手順で Windows Essentials のアンインストールツールを実行後、

オフラインインストールファイルを使用して、Windows Live メール 2012 をインストールし、

改善が見られるかどうかをお確かめください。

＜操作＞

  1. 以下のページにアクセスし、アンインストールファイルをダウンロードします。

　　http://g.live.com/1rewlive4arp/wlarp.exe

  1. ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、[実行] をクリックします。
  2. 英語の画面が表示されたら、[OK] をクリックします。

 　※ [OK] をクリックすると、自動的に処理が行われます。

   　 進行状況のバーが消えたらコンピューターを再起動します。

  1. 以下のページにアクセスし、オフラインインストールファイルをダウンロードします。

   http://g.live.com/1rewlive5-all/ja/wlsetup-all.exe

  1. ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、インストールを開始します。

問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

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  1. Anonymous
    2014-08-21T07:27:53+00:00

    すみません、実行した所、結果的には通常使っていたOutlook的な操作画面のも無くなってしまい

    途方に暮れています。せめて元の設定に戻すにはどうしたらよいでしょうか

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  2. Anonymous
    2013-12-10T09:53:39+00:00

    Kumagorow さん、こんにちは。

    Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

    問題が無事改善されたと、

    ご報告いただき、ありがとうございました。

    また、何かお困りのことやご不明な点がありましたら、

    お気軽に Community をご利用ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

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  3. Anonymous
    2013-12-10T01:32:50+00:00

    R.s114 さん、こんにちは。

    返信ありがとうございます。

     

    Windows Live メールで発生していた問題が無事に解決し、

    大変安心いたしました。

     

    同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

    前回の返信を、回答としてマークさせていただきました。

     

    また何かご不明な点がありましたら、Community をご利用ください。

    平井様

    私も、問題が解決しました。

    ありがとうございました！

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  4. Anonymous
    2013-12-02T08:47:20+00:00

    へむへむ～さん、こんにちは。

    Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

    同じ症状が発生し、こちらのスレッドの内容をご確認いただき、

    問題解決したとのことでございますね。

    状況をお知らせいただきありがとうございます。

    お客様のお困りの問題が解決し、大変うれしく思います。

    また、何かご不明な点やお困りのことがございましたら、

    Community　をご利用いただけると幸いです。

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