インターネット接続トラブル・黄色三角アイコンが出る都度手動で接続せざるを得なくなった

Anonymous
2012-07-08T11:09:20+00:00

OS:Windows7 Professional Service Pack1

タスクトレイアイコンが黄色三角で「!」このアイコンを右クリックして「ネットワークと共有センター」を開くと,

インターネット接続なしと表示されている.

毎回,「ネットワークと共有センター」内の「ネットワークに接続」から「ブロードバンド接続」をクリックして接続となった.

最初は自動で接続していたのに.

ネット上のいくつかのナレッジに従い,以下の事は試したが,改善されない.

1,問題のトラブルシューティング

2,ドライバの削除と更新

3,Adobe製品とのコンフリクト(Photoshop Element 10のみのインストールであり,問題を発見できず)

以下は,現在のローカルエリア接続の状態

接続固有 DNS サフィックス: flets-west.jp

説明: Intel(R) 82567LM Gigabit Network Connection

物理アドレス: ‎00-1D-BA-6A-91-BA

DHCP 有効: はい

IPv4 アドレス: 192.168.1.2

IPv4 サブネット マスク: 255.255.255.0

リースの取得日: 2012年7月8日 18:36:28

リースの有効期限: 2012年7月8日 22:36:16

IPv4 デフォルト ゲートウェイ: 192.168.1.1

IPv4 DHCP サーバー: 192.168.1.1

IPv4 DNS サーバー: 192.168.1.1

IPv4 WINS サーバー:

NetBIOS over TCP/IP 有効: はい

IPv6 アドレス: 2001:a5e9:635d:0:7879:2862:f7bc:4a9b

一時的な IPv6 アドレス: 2001:a5e9:635d:0:2817:baf:2ee2:b77c

リンクローカル IPv6 アドレス: fe80::7879:2862:f7bc:4a9b%19

IPv6 デフォルト ゲートウェイ: fe80::21b:8bff:fea2:3710%19

IPv6 DNS サーバー: 2001:a5e9:635d:0:21b:8bff:fea2:3710

解決策のご教示を願うものです.

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | インターネットと接続

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2012-08-09T13:33:15+00:00

夏目 翔,フォーラムモデレーター様,
nugoinehen です.

ご教示にヒントを得て,http://ntt.setup/から
ルータ PR-S3000NE の接続先設定を調べました.
以前のプロバイダーの設定が活きていました.

早速,「接続先ユーザ名」と「接続パスワード」を
現在契約中のプロバイダーのものに変更したところ,
自動でインターネット接続が出来ました.
もう「黄色!」ではありません.

ありがとうございます.
問題解決いたしました.
jyamira1様他,お付き合い頂きました皆様にも感謝
申しあげます.

この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメント コメントはありません
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2012-08-09T06:33:27+00:00

みなさん、こんにちは。

nugoinehen さん、インテル ドライバーのアップデートは成功したそうで、良かったです。アップデートを行うことに問題はありませんので、ご安心ください。

これまでの経緯を、もう一度読み直してみました。

nugoinehen さんの最初の投稿では、毎回ネットワーク接続画面で「ブロードバンド接続」をクリックされている、ということでしたね。

また、8 月 4 日にご返信いただいた内容では、PR-S3000NE の設定画面で、「接続先設定」 - 「インターネット」の項目で未接続と表示されているのですね。

このことから、PR-S3000NE がインターネットに接続していないことが原因ではないでしょうか。

通常はルーターがインターネット回線につながっているため、パソコンから何か操作しなくても自動的に接続されます。

ですが現在はルーターがつながっていないため、パソコンに設定されている「ブロードバンド接続」を使用しないとインターネットに接続できないのではないか、と思います。

(通常、「ブロードバンド接続」などの設定はルーターがある場合はなくてもよいもののようです)

なぜ PR-S3000NE が未接続になってしまったのかは分かりませんが、プロバイダーのサポート窓口に問い合わせてみてください。

担当の方に今回私からコメントさせていただいた内容を伝えて、ルーターでインターネットに接続する方法を確認してみるといいと思います。

この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメント コメントはありません

43 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2012-07-13T13:30:34+00:00

    >花岡様

    IEの起動時などに○○のアドオンのために起動が遅くなっていますという表示が出ますがOSの起動を遅くしているスタートアップなどはWindowsの機能で調べることはできないのでしょうか?

    もしできれば、選択の方向性が多少見えてくる気がします。

    >nugoinehen様

    実を言うと私の場合の場合同様に見える現象を解決するために起動時のスタートアップなどを遅延させることができるアプリケーションを導入して解決しました。切り分けが面倒でしたので、マイクロソフトのサービスを除きすべて起動の15秒後からという設定にしました。

    また余計なソフトウエアを入れることになりますので、勧めなかったのですが切り分けが面倒でしたら、そのような方法もあります。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2012-07-13T12:48:07+00:00

    >念のため確認ですが、クリーン ブートの状態で現象が発生しなかったということで良いですよね。

    「セーフモードとネットワーク」で立ち上げたところ,黄色に!のアイコンがでました.

    >クリーン ブートの作業については、こちらも参考にしてみてくださいね。

    「セーフモードとネットワーク」で立ち上げることと,「クリーン ブート」の違い?に,

    混乱当惑しています.

    クリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法を教えてください

    を見ました.

       ↓

    >[サービス] タブで、[Microsoft のサービスをすべて隠す] チェック ボックスをオンにし、[すべて無効] をクリックします。この手順を実行すると、マイクロソフトのサービスは引き続き実行されます。これらのサービスには、ネットワーク、プラグ アンド プレイ、イベント ログ、エラー報告などのサービスが含まれます。

    この指示に従うと,ネット接続アイコンが出ません,よってネットに接続できませんので,問題解決をしようという意欲すら殺がれてしまいました.

    結局,サービスやスタートアップのプログラムに問題があるのではないのであれば,

    膨大なスタートアップの検証は時間の無駄です.

    ルータに問題があるのでもなく,

    NTT西日本のルータですから,問題があるのなら,とっくに改善プログラムが

    出ていて当然でしょう?!

    ならば,不便だが,

    その都度手動で接続するのが,実は最も正しい選択なのかもしれない,と

    【振り出しにもどる】

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2012-07-13T10:01:52+00:00

    nugoinehen さん Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

    jyamira1 さん いつもアドバイスありがとうございます。

    再起動後、インターネットに自動的に接続されなくなってしまったのですね。

    クリーンブートを試されたところ、サービスの項目の特定をされているという状況ですね。

    その後の状況はいかがでしょうか。

    念のため確認ですが、クリーン ブートの状態で現象が発生しなかったということで良いですよね。

    もし、クリーンブートの状態でも問題が発生していたら、サービスやスタートアップ以外が原因にあると思われます。

    クリーン ブートで現象が発生しないなら、スタートアップか、サービスのどれかに、インターネット接続時の動作と干渉しているものがあるのかな、と思います。

    大変だと思いますが、確認してみてくださいね。

    項目が多い場合には、サービスの項目の半分だけチェックを外して、絞り込んでいくのも良いと思います。

    クリーン ブートの作業については、こちらも参考にしてみてくださいね。

    クリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法を教えてください

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません