インターネット接続トラブル・黄色三角アイコンが出る都度手動で接続せざるを得なくなった

Anonymous

OS:Windows7 Professional Service Pack1

タスクトレイアイコンが黄色三角で「！」このアイコンを右クリックして「ネットワークと共有センター」を開くと，

インターネット接続なしと表示されている．

毎回，「ネットワークと共有センター」内の「ネットワークに接続」から「ブロードバンド接続」をクリックして接続となった．

最初は自動で接続していたのに．

ネット上のいくつかのナレッジに従い，以下の事は試したが，改善されない．

１，問題のトラブルシューティング

２，ドライバの削除と更新

３，Adobe製品とのコンフリクト（Photoshop Element 10のみのインストールであり，問題を発見できず）

以下は，現在のローカルエリア接続の状態

接続固有 DNS サフィックス: flets-west.jp

説明: Intel(R) 82567LM Gigabit Network Connection

物理アドレス: ‎00-1D-BA-6A-91-BA

DHCP 有効: はい

IPv4 アドレス: 192.168.1.2

IPv4 サブネットマスク: 255.255.255.0

リースの取得日: 2012年7月8日 18:36:28

リースの有効期限: 2012年7月8日 22:36:16

IPv4 デフォルトゲートウェイ: 192.168.1.1

IPv4 DHCP サーバー: 192.168.1.1

IPv4 DNS サーバー: 192.168.1.1

IPv4 WINS サーバー:

NetBIOS over TCP/IP 有効: はい

IPv6 アドレス: 2001:a5e9:635d:0:7879:2862:f7bc:4a9b

一時的な IPv6 アドレス: 2001:a5e9:635d:0:2817:baf:2ee2:b77c

リンクローカル IPv6 アドレス: fe80::7879:2862:f7bc:4a9b%19

IPv6 デフォルトゲートウェイ: fe80::21b:8bff:fea2:3710%19

IPv6 DNS サーバー: 2001:a5e9:635d:0:21b:8bff:fea2:3710

解決策のご教示を願うものです．

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

夏目翔，フォーラムモデレーター様，
nugoinehen です．

ご教示にヒントを得て，http://ntt.setup/から
ルータ PR-S3000NE の接続先設定を調べました．
以前のプロバイダーの設定が活きていました．

早速，「接続先ユーザ名」と「接続パスワード」を
現在契約中のプロバイダーのものに変更したところ，
自動でインターネット接続が出来ました．
もう「黄色！」ではありません．

ありがとうございます．
問題解決いたしました．
jyamira1様他，お付き合い頂きました皆様にも感謝
申しあげます．

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

みなさん、こんにちは。

nugoinehen さん、インテルドライバーのアップデートは成功したそうで、良かったです。アップデートを行うことに問題はありませんので、ご安心ください。

これまでの経緯を、もう一度読み直してみました。

nugoinehen さんの最初の投稿では、毎回ネットワーク接続画面で「ブロードバンド接続」をクリックされている、ということでしたね。

また、8 月 4 日にご返信いただいた内容では、PR-S3000NE の設定画面で、「接続先設定」 - 「インターネット」の項目で未接続と表示されているのですね。

このことから、PR-S3000NE がインターネットに接続していないことが原因ではないでしょうか。

通常はルーターがインターネット回線につながっているため、パソコンから何か操作しなくても自動的に接続されます。

ですが現在はルーターがつながっていないため、パソコンに設定されている「ブロードバンド接続」を使用しないとインターネットに接続できないのではないか、と思います。

(通常、「ブロードバンド接続」などの設定はルーターがある場合はなくてもよいもののようです)

なぜ PR-S3000NE が未接続になってしまったのかは分かりませんが、プロバイダーのサポート窓口に問い合わせてみてください。

担当の方に今回私からコメントさせていただいた内容を伝えて、ルーターでインターネットに接続する方法を確認してみるといいと思います。

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43 件の追加の回答

Anonymous

2012-08-14T06:03:43+00:00

nugoinehen さん、こんにちは。

Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

ルーターの接続設定を見直しで改善ができたのですね。

長い間に渡りましたが、自動接続がうまくいってよかったです。お疲れ様でした。

jyamira1 さんも、多数に渡るアドバイスや切り分けを紹介していただきありがとうございます。

同様の現象に遭遇した方にも、確認点としてこちらのスレッドを活用していただければと思い、[ 回答としてマーク ] をさせていただきました。

またなにかありましたら、ぜひ Answers をご利用くださいね。
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