インターネット接続トラブル・黄色三角アイコンが出る都度手動で接続せざるを得なくなった

Anonymous
2012-07-08T11:09:20+00:00

OS:Windows7 Professional Service Pack1

タスクトレイアイコンが黄色三角で「!」このアイコンを右クリックして「ネットワークと共有センター」を開くと,

インターネット接続なしと表示されている.

毎回,「ネットワークと共有センター」内の「ネットワークに接続」から「ブロードバンド接続」をクリックして接続となった.

最初は自動で接続していたのに.

ネット上のいくつかのナレッジに従い,以下の事は試したが,改善されない.

1,問題のトラブルシューティング

2,ドライバの削除と更新

3,Adobe製品とのコンフリクト(Photoshop Element 10のみのインストールであり,問題を発見できず)

以下は,現在のローカルエリア接続の状態

接続固有 DNS サフィックス: flets-west.jp

説明: Intel(R) 82567LM Gigabit Network Connection

物理アドレス: ‎00-1D-BA-6A-91-BA

DHCP 有効: はい

IPv4 アドレス: 192.168.1.2

IPv4 サブネット マスク: 255.255.255.0

リースの取得日: 2012年7月8日 18:36:28

リースの有効期限: 2012年7月8日 22:36:16

IPv4 デフォルト ゲートウェイ: 192.168.1.1

IPv4 DHCP サーバー: 192.168.1.1

IPv4 DNS サーバー: 192.168.1.1

IPv4 WINS サーバー:

NetBIOS over TCP/IP 有効: はい

IPv6 アドレス: 2001:a5e9:635d:0:7879:2862:f7bc:4a9b

一時的な IPv6 アドレス: 2001:a5e9:635d:0:2817:baf:2ee2:b77c

リンクローカル IPv6 アドレス: fe80::7879:2862:f7bc:4a9b%19

IPv6 デフォルト ゲートウェイ: fe80::21b:8bff:fea2:3710%19

IPv6 DNS サーバー: 2001:a5e9:635d:0:21b:8bff:fea2:3710

解決策のご教示を願うものです.

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | インターネットと接続

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Anonymous
2012-08-09T13:33:15+00:00

夏目 翔,フォーラムモデレーター様,
nugoinehen です.

ご教示にヒントを得て,http://ntt.setup/から
ルータ PR-S3000NE の接続先設定を調べました.
以前のプロバイダーの設定が活きていました.

早速,「接続先ユーザ名」と「接続パスワード」を
現在契約中のプロバイダーのものに変更したところ,
自動でインターネット接続が出来ました.
もう「黄色!」ではありません.

ありがとうございます.
問題解決いたしました.
jyamira1様他,お付き合い頂きました皆様にも感謝
申しあげます.

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2012-08-09T06:33:27+00:00

みなさん、こんにちは。

nugoinehen さん、インテル ドライバーのアップデートは成功したそうで、良かったです。アップデートを行うことに問題はありませんので、ご安心ください。

これまでの経緯を、もう一度読み直してみました。

nugoinehen さんの最初の投稿では、毎回ネットワーク接続画面で「ブロードバンド接続」をクリックされている、ということでしたね。

また、8 月 4 日にご返信いただいた内容では、PR-S3000NE の設定画面で、「接続先設定」 - 「インターネット」の項目で未接続と表示されているのですね。

このことから、PR-S3000NE がインターネットに接続していないことが原因ではないでしょうか。

通常はルーターがインターネット回線につながっているため、パソコンから何か操作しなくても自動的に接続されます。

ですが現在はルーターがつながっていないため、パソコンに設定されている「ブロードバンド接続」を使用しないとインターネットに接続できないのではないか、と思います。

(通常、「ブロードバンド接続」などの設定はルーターがある場合はなくてもよいもののようです)

なぜ PR-S3000NE が未接続になってしまったのかは分かりませんが、プロバイダーのサポート窓口に問い合わせてみてください。

担当の方に今回私からコメントさせていただいた内容を伝えて、ルーターでインターネットに接続する方法を確認してみるといいと思います。

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43 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2012-08-07T09:55:25+00:00

    追伸:

    インテル・ドライバーアップデート・ユーティリティーのサイト:

    http://www.intel.com/p/ja\_JP/support/detect?iid=dc\_iduu

    から,新しいドライバーの検索をかけ,当PCにインストールできる

    更新ドライバをインストールして 【しまいました.】

    問題をさらにややこしくしそう?でも,最新のドライバで直るかも?

    と,当方の揺れる気持ちをお察しくだされば幸甚です.

    Intel(R)82567LM Gigabit Network Connection は

    Ver.12.1.17.0   日付:2011/10/20

    に更新・インストールできました.

    何故,Ver. 10.0.2.2から,あるいは

    RadaSync PC Updater  から更新できなかったのか

    は不明のままです(?).

    Ver.12.1.17.0  は,Ver. 10.0.2.2 と違い,設定がタブ表示になっており,

    「ドライバを元に戻す」も選択可能です.

    「ドライバを元に戻す」を使って,戻してはいません….

    とりあえず,戻せるようになった?のは安心です.

    Intel(R)WiFi Link 5300AGN は

    Ver.14.3.2.1       日付:2012/01/22

    となりました.

    これも,VAIO Update からの更新が失敗していたアップデータです.

    よく判らないことばかりです.

    さて,再起動をしてみますと…,

    期待通り(笑)に,「黄色!」でした.

    ずいぶん時間を費やしましたネ,jyamira1様も当方も.

    お付き合い頂きありがとう存じます.

    今後ともどうぞよろしく.

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  2. Anonymous
    2012-08-07T08:26:13+00:00

    jyamira1様,

    nugoinehenです.

    プロパティを開きドライバのタブよりドライバを元に戻すを選択: 

    グレー表示で選択できません.

    ドライバのVer. 10.0.2.2 です. 

    日付:2008/08/18

    ですから古いのではないかと思いまして,

    ドライバの更新をしても,これが最新のドライバ

    との表示がでます.

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  3. Anonymous
    2012-08-06T13:07:13+00:00

    しらべて見たのですが特にトラブルの例は見つからないですね。しかしながらドライバの変更後に問題が起きていますのでロールバックしてみたらよいのかもしれないですね。ダメもとで一度試してみましょうか?

    方法は以下の通りです。

    1.デバイスマネージャーを開く。

    2.ネットワークアダプタよりIntel(R)82567LM Gigabit Network Connectionを右クリック

    3.プロパティを開きドライバのタブよりドライバを元に戻すを選択→はい

    ドライバクリーナーで削ってから用意しておいた以前のバージョンを入れた方が確実なのですが、とりあえずこちらの方法でも構わないと思います。もし後者の方法でやりたい場合は書き込んでください。その際には、同じタブに書かれているドライバのバージョンを必ず書きとめておいてください。

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