インターネット接続トラブル・黄色三角アイコンが出る都度手動で接続せざるを得なくなった

Anonymous
2012-07-08T11:09:20+00:00

OS:Windows7 Professional Service Pack1

タスクトレイアイコンが黄色三角で「!」このアイコンを右クリックして「ネットワークと共有センター」を開くと,

インターネット接続なしと表示されている.

毎回,「ネットワークと共有センター」内の「ネットワークに接続」から「ブロードバンド接続」をクリックして接続となった.

最初は自動で接続していたのに.

ネット上のいくつかのナレッジに従い,以下の事は試したが,改善されない.

1,問題のトラブルシューティング

2,ドライバの削除と更新

3,Adobe製品とのコンフリクト(Photoshop Element 10のみのインストールであり,問題を発見できず)

以下は,現在のローカルエリア接続の状態

接続固有 DNS サフィックス: flets-west.jp

説明: Intel(R) 82567LM Gigabit Network Connection

物理アドレス: ‎00-1D-BA-6A-91-BA

DHCP 有効: はい

IPv4 アドレス: 192.168.1.2

IPv4 サブネット マスク: 255.255.255.0

リースの取得日: 2012年7月8日 18:36:28

リースの有効期限: 2012年7月8日 22:36:16

IPv4 デフォルト ゲートウェイ: 192.168.1.1

IPv4 DHCP サーバー: 192.168.1.1

IPv4 DNS サーバー: 192.168.1.1

IPv4 WINS サーバー:

NetBIOS over TCP/IP 有効: はい

IPv6 アドレス: 2001:a5e9:635d:0:7879:2862:f7bc:4a9b

一時的な IPv6 アドレス: 2001:a5e9:635d:0:2817:baf:2ee2:b77c

リンクローカル IPv6 アドレス: fe80::7879:2862:f7bc:4a9b%19

IPv6 デフォルト ゲートウェイ: fe80::21b:8bff:fea2:3710%19

IPv6 DNS サーバー: 2001:a5e9:635d:0:21b:8bff:fea2:3710

解決策のご教示を願うものです.

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | インターネットと接続

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Anonymous
2012-08-09T13:33:15+00:00

夏目 翔,フォーラムモデレーター様,
nugoinehen です.

ご教示にヒントを得て,http://ntt.setup/から
ルータ PR-S3000NE の接続先設定を調べました.
以前のプロバイダーの設定が活きていました.

早速,「接続先ユーザ名」と「接続パスワード」を
現在契約中のプロバイダーのものに変更したところ,
自動でインターネット接続が出来ました.
もう「黄色!」ではありません.

ありがとうございます.
問題解決いたしました.
jyamira1様他,お付き合い頂きました皆様にも感謝
申しあげます.

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2012-08-09T06:33:27+00:00

みなさん、こんにちは。

nugoinehen さん、インテル ドライバーのアップデートは成功したそうで、良かったです。アップデートを行うことに問題はありませんので、ご安心ください。

これまでの経緯を、もう一度読み直してみました。

nugoinehen さんの最初の投稿では、毎回ネットワーク接続画面で「ブロードバンド接続」をクリックされている、ということでしたね。

また、8 月 4 日にご返信いただいた内容では、PR-S3000NE の設定画面で、「接続先設定」 - 「インターネット」の項目で未接続と表示されているのですね。

このことから、PR-S3000NE がインターネットに接続していないことが原因ではないでしょうか。

通常はルーターがインターネット回線につながっているため、パソコンから何か操作しなくても自動的に接続されます。

ですが現在はルーターがつながっていないため、パソコンに設定されている「ブロードバンド接続」を使用しないとインターネットに接続できないのではないか、と思います。

(通常、「ブロードバンド接続」などの設定はルーターがある場合はなくてもよいもののようです)

なぜ PR-S3000NE が未接続になってしまったのかは分かりませんが、プロバイダーのサポート窓口に問い合わせてみてください。

担当の方に今回私からコメントさせていただいた内容を伝えて、ルーターでインターネットに接続する方法を確認してみるといいと思います。

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43 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2012-07-11T13:03:53+00:00

    jyamira1 様,

    丁寧なアドバイスに感謝申しあげます.

    >セーフモードはセーフモードとネットワークです・・・。ごめんなさい。

    ありがとうございます.

    セーフモードとネットワークで立ち上げました.

    黄色に!のアイコンがでました.

    >クリーンブートもよいかと思います。

    >…使用しているうちにいつの間にかなったようですので、

    思い当たることとしては,Adobe Photoshop Elements 10 を

    ネット接続せずに使っている時に,「ネットに接続せよ」という趣旨

    の(正しいコメントは失念しました)のプロンプトが何度も出て,

    しかし,ネット接続できる環境でなかったので,オフラインのままで

    使い続けた事があり,その頃からこの症状に侵されたように思います.

    クリーンブートのご提案,ありがとうございます.

    ご教示に従いクリーンブート作業に取り掛かりました.

    【暫く,お時間をください】

    サービスの量は半端な数ではありませんでした.

    クリーンブート作業に腰が引けてしまった,というのが

    只今の偽らざる実感です.

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  2. Anonymous
    2012-07-10T13:04:21+00:00

    セーフモードはセーフモードとネットワークです・・・。ごめんなさい。

    公式に認められているのかどうかは知りませんが、今まで自分や身の回りの人が同じような動作になった場合を考えると、Windows7の場合ネットワークアダプタがネットワークにつながるタイミングがあまり遅延してしまうとスリープからの復帰時や通常の起動時に!マークになってしまい、トラブルシューティングなどを行うとリセットしますと言うことで何の問題もなくつながるような動作になる気がします。

    そこで、スタートアップを減らす、セーフモードとネットワークで起動するなどの提案をしました。また、クリーンブートもよいかと思います。ある程度のスキルがおありのようですし、使用しているうちにいつの間にかなったようですので、何らかのスタートアップやスタートアップの組み合わせが原因の可能性が高い気がしますので少し試してみてください。

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  3. Anonymous
    2012-07-10T12:29:16+00:00

    >起動ドライブにSSD使用していませんか?

    いいえ.

    >セーフモードとネットワークまたはmsconfigからスタートアップを止めた状態から起動してみて!マーク

    >がでないようですと同じ事象の可能性があります。

    msconfigからスタートアップを止めました.YTClockというスタートアップです.

    起動しましたが,同じ症状で,アイコンに!マークが出ています.

    次いで,セーフモードで起動しました.アイコンに赤×が出て,接続しませんでした.

    >ロジクールの無線ルータとバッファローの無線子機を使用しているなど

    >複数社の無線子機/ルータドライバやブルートゥースドライバを一システムに同時に入れていると

    無線は使っていません.

    「セーフモード」は思いつきませんでした,症状から特定していただけるかもしれない?

    との期待を持って,さらなるご教示をお待ち申しあげます.

    お時間を取って頂き,アドバイスを頂きまして誠にありがとうございます.

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