Surface 3 の 液晶画面 の 黄ばみ について

あと、surfaceの画面焼け、黄色い帯、でお困りの方、横やりなどと言わず情報の共有をお願い致します。お困りの皆さんの為になると思います。宜しくお願いいた致します。

恐ろしい情報共有ありがとうございます。そのような方はどのくらいいるのでしょうかね。ちなみに何年位お使いだったのでしょうか？私は昨年7月頃に購入してからほぼ毎月ペースで、交換して来ました。しかし、今だにそのような事例は報告されていないと、サポートは答えます。変です。最近は説明するのが、面倒なのでここリンクをサポートに送っています。ちなみに私は6台目が、simカードを読めなくて、7台目に交換しました。サポートはsimがおかしいのではとも、言っていましたが、それまではなんの問題もなかったことを説明し、交換してもらいました。7台目はsimは大丈夫です。交換品は完成チェックが、甘いのでしょうかね。脇道それてしまいましたが、消費者センターにご相談されてはいかがでしょうか。私も以前返品を相談しましたが、手続きに時間がかかりそうなので、交換としました。ただ、保証が切れてから黄ばみが出る可能性は高いと考えています。この黄ばみ現象は製品本来の性能を満足しているとはいえないとも考えています。このまま問題が起きて欲しくないですが、もし起きた場合は何か対処を考えないとと思っています。

追伸ですが。海外のサイトをみるとこの問題かなりあるようです。交換して解決しているようですが、MSはなぜこのような問題がないと回答しているのでしょうか。例えば下記リンクですが、surface3 yellow screenで検索するとたくさん出てきますね。

http://www.surfaceforums.net/threads/yellow-hazy-vertical-line-on-left-side-of-screen.9898/

たびたびの返信ありがとうございます。消費者総合センターに相談しました。５回も交換したのであれば、購入した量販店とマイクロソフトに購入した目的が達成できないので両者に返品の旨手紙を書くことを勧められました。ちょっと手間がかかりますが。。。検討中です。

やはり同じ境遇の人がいましたか。。。私は昨年７月頃日本でふつうに購入し、黄色い帯（画面焼け）が出て、現在五台目です。五台目を使い始めて１カ月ですが、また黄色い帯が出てきました。サポートに聞いても「そのような報告はない」「交換してください。」の一点張りで真摯に聞いてもらえません。いつまで交換し続けなければならないのか不安です。本当に黄色い画面焼けが出るのは少数派はなのでしょうか。五台も続けて送られてくるものなのでしょうか。なにか良い対処方法はないのでしょうか。情報を共有出来ればと思います。