Wi-Fi non riceve in 5G

Anonimo
2021-01-04T18:11:54+00:00

Salve, ho da poco una connessione FTTH con FASTWEB e modem FASTGATE GPON ma lo speedtest (vari, anche da myfastgate) misurano valori molto bassi (40-50 Mbit/s e con velocità Upl > Downl), testati in Wi-Fi anche a breve distanza dal modem con due diversi PC (uno meno recente, l'altro recentissimo) entrambi con Windows10 1909.

Ho contattato il S.C. e mi dicono che devo aggiornare il Wi-Fi perché vede solo la rete FASTWEB-n e non anche la FASTWEB-n 5 G.

Entrambi i PC hanno il Wi-Fi protocollo 802.11n e hanno le seguenti schede:

  • quello meno recente: Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC

Versione driver: 2023.70.109.2018

  • quello recentissimo: Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter

Versione driver: 10.0.3.462

Inoltre sulle proprietà del  driver Realtek si legge:

per cui parrebbe abilitato al 5G.

Non so cosa dover/poter fare per "aggiornare (?)".

Mi potete dare qualche spiegazione e illuminazione per connettere in 5G?

Grazie.

Windows per utenti privati | Windows 10 | Dispositivi e driver

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento

44 risposte

Ordina per: Più utili
  1. Anonimo
    2021-01-06T00:40:53+00:00

    Linea perfetta, guardando le tue immagini.

    "queste sono le reti che vedo io (dovrebbe apparire anche FASTWEB-E8F4B3 5G ma non compare!) :"

    E' corretto che non compaia e che tu veda una sola rete, dato che il tuo fastgate è configurato senza la divisione di banda!

    Se vuoi vedere le due reti  (2.4GHz e 5GHz) , devi attivare l'opzione "Dividi rete per bansa", in modo da avere gli SSID separati

    a questo punto dovresti vedere le due reti (2.4GHz e 5 GHz), per avere le massime prestazioni, dovresti forzare l'ampiezza di banda a 40MHz.

    Se si usa 2.4GHz a 20Mhz di ampiezza canale la velocità massima teorica sarà 72.22Mbps, con l'ampiezza di banda a 40Mhz velocità max 150Mhz, per arivare ai fatidici 600Mbps la scheda deve essere capace di gestire più stream (MIMO) max 4,  quindi 150Mbps x 4 = 600Mpbs. Se si hanno anche i 5GHz il througtput aumenta a scapito della distanza... Con i nuovi router wifi che dicono di raggiungere anche i 2000Mbps è complesso far capire come funzionino e spiegare cosa sia il MIMO 1x1 o 2x2 o 3x3...

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2021-01-05T22:35:54+00:00

    ma hai un app per gestire il modem?

    ad ogni modo, non escluderei anche un difetto del modem, a questo punto

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  3. Anonimo
    2021-01-05T21:20:42+00:00

    Scusa ma non capisco: il link va alla guida del FASTGate (il sito è certificato) che illustra come gestire il modem, per far ciò occorre accedere ad altro sito (myfastgate, non certificato ma "falso NON SICURO) che ormai conosco a memoria. In questi siti Fastweb (forse perché cliente registrato) io non vedo annunci pubblicitari.

    Ecco cosa mi dice andando a myfastgate per testare e/o configurare il mio modem:

    e qui subito una stranezza incomprensibile: wifi, luce rossa, spento con tanto di esplicazione, ma il wifi è attivo e funzionante e lo sto usando anche ora! A sinistra, però, dice anche che c'è un problema nel sistema (???).

    Ma proseguendo:

    e queste sono le reti che vedo io (dovrebbe apparire anche FASTWEB-E8F4B3 5G ma non compare!) :

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  4. Anonimo
    2021-01-05T18:13:47+00:00

    Così andiamo fuori strada, il modem è perfetto, la connessione via cavo non mi è "utile", cerco di avere una connessione wi-fi più coerente con FTTH (non significa "arrovellarsi"), non pretendo 1GB/s ma dovrei poter avere almeno 100-200-300 MB/s e ciò sarebbe possibile solo potendo accedere alla rete 5G ma il PC non la vede e il problema è lì.

    Grazie comunque.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  5. Spigolo 136.2K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2021-01-05T15:59:27+00:00

    L'anomalia è che quelle schede non sono adatte per una connessione tanto veloce.

    Non ti posso suggerire un modello specifico, ma immagino che quasi tutte quelle in commercio oggi siano accettabili. Scegli una marca con una buona reputazione.

    Eventualmente all'inizio comprane una sola che potrai mettere alla prova su entrambi i notebook.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento