Wi-Fi non riceve in 5G

Anonimo
2021-01-04T18:11:54+00:00

Salve, ho da poco una connessione FTTH con FASTWEB e modem FASTGATE GPON ma lo speedtest (vari, anche da myfastgate) misurano valori molto bassi (40-50 Mbit/s e con velocità Upl > Downl), testati in Wi-Fi anche a breve distanza dal modem con due diversi PC (uno meno recente, l'altro recentissimo) entrambi con Windows10 1909.

Ho contattato il S.C. e mi dicono che devo aggiornare il Wi-Fi perché vede solo la rete FASTWEB-n e non anche la FASTWEB-n 5 G.

Entrambi i PC hanno il Wi-Fi protocollo 802.11n e hanno le seguenti schede:

  • quello meno recente: Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC

Versione driver: 2023.70.109.2018

  • quello recentissimo: Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter

Versione driver: 10.0.3.462

Inoltre sulle proprietà del  driver Realtek si legge:

per cui parrebbe abilitato al 5G.

Non so cosa dover/poter fare per "aggiornare (?)".

Mi potete dare qualche spiegazione e illuminazione per connettere in 5G?

Grazie.

Windows per utenti privati | Windows 10 | Dispositivi e driver

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento

44 risposte

Ordina per: Più utili
  1. Anonimo
    2021-01-06T10:49:52+00:00

    Prove: ho fatto tutte quelle possibili!

    "Non ho neanche capito l'output del comando netsh wlan show drivers": puoi eseguirlo sul tuo PC e vedere cosa indica, sul mio indica 802.11 ngb perciò non supporta 5G (dovrebbe indicare anche "802.11a"

    "la velocità teorica massima raggiungibile con le tue schde sarà 150mbps (forzando BandWidth a 40)": non è possibile

    Che entrambe le schede non supportino 5G ormai lo davo per scontato, potrei verificare (vedi risposta di Alvise) se esistono aggiornamenti utili anche se ho sempre paura a toccare i driver non aggiornati automaticamente da MS.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2021-01-06T10:10:40+00:00

    Io non so le prove che hai fatto!

    Non ho neanche capito l'output del comando

    netsh wlan show drivers

    Se puoi riportarlo, forse capiamo.

    bandwidth = ampiezza di banda (mettere solo 40mhz, se possibile...)

    Immagine

    Ora ho perso un po' di tempo e ho guardato le specifiche

    la rtl8723be  non supporta i 5GHz.

    e sono quasi certo, pure questo chipset   ar956x  non supporta 5Ghz,

    https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-B-and-G-Series-Notebooks/Qualcomm-Atheros-AR956x-Wireless-Network-Adapter/td-p/2106499

    ar9565-network-adapter non ha i 5gHz

    Purtroppo qualcomm voleva che mi registrassi per avere le specifiche, non avevo voglia, ecco un'altro link al riguardo

    Se vuoi provare tu link

    Concludendo il modem va bene, la velocità teorica massima raggiungibile con le tue schde sarà 150mbps (forzando BandWidth a 40)

    MAX data rate Estimated MAX throughput(Byte=8bits)
    40MHz Bandwidth 20MHz Bandwidth 40MHz Bandwidth 20MHz Bandwidth
    SISO <br><br>1x1 135 or 150Mbps/ <br><br>135 or 150Mbps 65 or 72.22Mbps/ <br><br>65 or 72.22Mbps 9-10MBps/9-10MBps 4-5MBps/4-5MBps

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  3. Anonimo
    2021-01-06T09:56:14+00:00

    aggiorna i driver del lenovo

    https://pcsupport.lenovo.com/it/it/products/lap...

    Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

    https://www.asus.com/it/Laptops/For-Home/ASUS-L...

    Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

    l'asus quasi sicuramente ha una scheda WIFI obsoleta, potrebbe esserlo anche il lenovo, vediamo come va con l'aggiornamento

    inoltre se premi i pulsanti WIN + X ed apri gestione dispositivi, vai nelle proprietà della scheda di rete WIFI, quindi su Avanzate, li troverai ulteriori informazioni (non modificare nulla però)

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  4. Anonimo
    2021-01-06T08:58:06+00:00

    Perché? pensi che non abbia già provato?

    Immagine

    non cambia nulla, vedo sempre le stesse reti (NON la 5G!).

    Cosa intendi per "forzare l'ampiezza di banda a 40MHz"? la scheda sembra già predisposta così (hai visto il primo post?)

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  5. Anonimo
    2021-01-06T08:39:54+00:00

    Beh, allora non conosci il modem FASTGate GPON, non è un'app nel senso che non la devi scaricare e installare, vi accedi col suo link o direttamente dal sito myfastweb, ma devi essere (ovvio) cliente registrato con password.

    Difficile ipotizzare un difetto, con uno smartphone (come ho detto) vedi anche la rete 5G, i PC evidentemente non hanno una scheda wifi adeguata (infatti non è ac).

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento