Wi-Fi non riceve in 5G

Anonimo

Salve, ho da poco una connessione FTTH con FASTWEB e modem FASTGATE GPON ma lo speedtest (vari, anche da myfastgate) misurano valori molto bassi (40-50 Mbit/s e con velocità Upl > Downl), testati in Wi-Fi anche a breve distanza dal modem con due diversi PC (uno meno recente, l'altro recentissimo) entrambi con Windows10 1909.

Ho contattato il S.C. e mi dicono che devo aggiornare il Wi-Fi perché vede solo la rete FASTWEB-n e non anche la FASTWEB-n 5 G.

Entrambi i PC hanno il Wi-Fi protocollo 802.11n e hanno le seguenti schede:

quello meno recente: Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC

Versione driver: 2023.70.109.2018

quello recentissimo: Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter

Versione driver: 10.0.3.462

Inoltre sulle proprietà del driver Realtek si legge:

per cui parrebbe abilitato al 5G.

Non so cosa dover/poter fare per "aggiornare (?)".

Mi potete dare qualche spiegazione e illuminazione per connettere in 5G?

Grazie.

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44 risposte

Anonimo

2021-01-05T15:05:34+00:00

grazie

personalmente credo sia un impostazione errata, molto difficile che in due pc hai lo stesso problema

come prima, vedi qui

https://www.fastweb.it/myfastweb/assistenza/gui...

Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

alla voce gestire il WIFI, da li vedi se è abilitata la rete 5Ghz

altrimenti andiamo per altre strade di risoluzione
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Anonimo

2021-01-05T14:55:27+00:00

Si, sono due notebook:

in uso mio: Lenovo Z50-70, 4 x Intel i7-4510 2-3,1GHz, RAM 8GB (2015, datato e da sostituire quando possibile)

in uso moglie (per "passatempo"): ASUS X507MA-BR145T, Intel Celeron N4000 1,10GHz, RAM 4GB DDR4, 256GB SSD (giugno 2020)
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Anonimo

2021-01-05T14:24:48+00:00

Se ti colleghi al modem via http e provi la velocità di connessione cosa ottieni? (l'app di fastweb dovrebbe ritornare la velocità effettiva e non quella legata alla tua wifi)

Hai la possibilità di utilizzare una connessione via cavo? verifica le velocità

Inutile arrovellarsi sul wifi, verifichiamo come funziona la tua FTTH
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Anonimo

2021-01-05T14:17:18+00:00

Potrebbe essere un rimedio in casi di necessità particolari perché comunque, obiettivamente, i tempi di risposta correnti sono più che accettabili, anche l'upload è decisamente veloce e non mi spiego l'anomalia (rispetto alle esperienze precedenti) di un sua velocità superiore al download: ne hai una spiegazione?

Riguardo alle chiavette: ne esistono molte anche a prezzi abbordabili, con caratteristiche variegate, ne hai esperienza? puoi suggerirmene una affidabile (o almeno le caratteristiche da considerare prevalenti)?
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Anonimo

2021-01-05T11:16:54+00:00

ok, si tratta di un notebook vero? puoi indicare il modello esatto perfavore?
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