Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
Microsoft Q&A
54 domande
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
salve, non riesco ad accedere all'account in nessun modo. avevo abilitato l'accesso tramite authenticator sul vecchio smartphone purtroppo non più utilizzabile. Reinstallata authenticator sul nuovo smartphone, nonostante l'accesso risulti eseguito, non…
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 28.999999999999996%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 68%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
buongiorno non riesco ad accedere al mio account Microsoft, non ricevo i codici sicurezza, non mi riconosce la password.
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 66%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Salve, ho un account personale (******@hotmail.it), mi dice che la password non è corretta. Ho provato più volte a compilare il modulo di recupero mettendo tutte le informazioni che ricordavo, ma continua a dirmi che non riesce a verificare la mia…
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 17%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Buongiorno, il mio abbonamento 365 Family (acquistato in data 15/11/2024) risulta tutt'ora scaduto, nonostante io abbia rinnovato l'abbonamento alla scadenza annuale (17/11/2025). Mi sono accorto solo in questi giorni del problema in quanto tutt'ora…
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 96%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
my account got hacked and they changed the email and password. I managed to find out the hacker's email linked to my old account and i need to block that account. I also have the gamertag linked to that account, please i need urgent support
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 95%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SE CLICCO [WWW.OFFCE.COM] E POI CLICCO SULLA BARRA MI ESCE SEMPRE : https://m365.cloud.microsoft/search/?auth=1&origindomain=Office&client-request-id=4e2a9e49-686c-45 ho un abbonamento credo family ma ogni volta che provo a entrare mi chiede di…
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 57.00000000000001%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Someone hacked my account changing everything but the name, i know the new email though, and i made many recovery requests, none of them were accepted even though, i put every information. now i just tried to contact live support, it looks like it isn't…
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 5%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 85%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
buongiorno, ho comprato un nuovo pc, ho fatto la configurazione con l'email gmail all'inizio. A questo punto sto cercando di installare il pacchetto office365 tramite la mia università però non riesco ad accedere a teams (che non si installa di default…
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hai ricevuto un addebito di 26,50 € con la causale “Disdire Abbonamento” tramite pagamento POS, con carta Mastercard terminante …, effettuato il 1° agosto 2025 a Paralimni (Cipro). Non ho attivata nulla non capisco cosa sia. Se cortesemente potete…
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 71%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ho ricevuto un doppio addebito per il rinnovo di microsoft 365, sia sul mio conto bancario che sul credito della mia paypal. Vorrei chiarimenti, grazie.
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 0%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
il mio vecchio telefono si è rotto e ora non posso piu accedere al mi oaccount utilizzando l'app autenthificator come posso risolvere? (moved from MS Access - English)
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
chiedo rimborso per un abbonamento di 129 euro da me no richiesto
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
Non funziona la funzione cerca in Onedrive sia app che web. Funziona invece sul pc tramite windows search. Quando cerco qualsiasi file mi dice che la cartella è vuota.
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
Buonasera,ho un prorbla che mi manda fuori di testa,quando cerco di accedere al mio account Microsoft per giocare (Xbox) mi viene chiesta un pin (passkey) siccome non lo ricordavo sono andata sul mio account Microsoft per rimuoverla,una volta rimossa…
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
Salve, voglio acquistare Microsoft Office 2024 su Amazon. La versione è quella che si trova su Amazon con Licenza una tantum. Sono compresi aggiornamenti futuri? Posso usare la licenza SOLO su un pc? Se cambio pc? Perdo tutto? Grazie.
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
impossibile installare office home 2024 appena acquistato
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
salve, dal mio pc appare una schermata di ripristino del codice bitlocker. Facendo il login da un altro pc, non riesco ad indetificare il mio pc tra gli utenti perchè non c'è e non riesco quindi a rintracciare la chiave. il codice di errore è ID…
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
Mia moglie deceduta nel 2016 ha sottoscritto un abbonamento ad Office 365 che non risulta da parecchi anni essere stato utilizzato. Sono riuscito soltanto oggi a trovare le sue credenziali ma non mi consente di gestire una pratica di rimborso di soldi…
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
Non ho usufruito del servizio e mi sono stati scalati 40 euro dal conto voglio assolutamente un rimborso
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
Non riesco ad avere un codice di verifica in quanto quanto è stata effettuata l'installazione, è stato dato un numero di telefono fisso, sul quale è impossibile avere un codice tramite messaggio.
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.