Abbonamento Microsoft Family

Alessandro Gatti 0 Punti di reputazione
2026-03-16T09:48:40.5533333+00:00

Buongiorno,
il mio abbonamento 365 Family (acquistato in data 15/11/2024) risulta tutt'ora scaduto, nonostante io abbia rinnovato l'abbonamento alla scadenza annuale (17/11/2025).
Mi sono accorto solo in questi giorni del problema in quanto tutt'ora sto usando regolarmente i programmi Office, ma non sono riuscito ad associare il mio account al nuovo computer acquistato dai miei genitori il mese scorso.

Come posso procedere ??

In allegato ho inserito la ricevuta dell'avvenuto pagamento bancario per il rinnovo dell'abbonamento annuale.

Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Altro | Windows
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  1. DaveM121 937K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-03-16T10:30:00.3733333+00:00

    1

    Apri Word.

    In alto a destra in Word, disconnettiti da Office.

    Riavvia (non spegnere) il PC, quindi accedi nuovamente a Office. L'abbonamento viene ora riconosciuto correttamente?

    2

    In caso contrario, accedi al tuo account Microsoft tramite questo link e verifica la data di scadenza dell'abbonamento. È indicata correttamente per il pagamento?

    https://account.microsoft.com/services/

    In caso contrario, vai alla sezione Pagamenti e fatturazione e verifica se viene indicato che il pagamento è stato elaborato correttamente.

    La risposta è stata utile?

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