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Abonnement Office 365 Famille, Copilot Chat inaccessible pour un mineur (<18ans)

Mon fils de 15 ans, compte Microsoft Family, reçoit le message « Copilot Chat n'est pas disponible pour votre tranche d'âge ». Je souhaite connaître la règle exacte appliquée à ce compte. Je souhaite pouvoir modifier cette règle, comme les autres…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Application
a demandé 2026-10-31T09:36:15.66+00:00
David Rouquier 20 Points de réputation
a commenté 2026-11-01T23:47:16.2433333+00:00
Ian-T 15,780 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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OneDrive Cloud inaccessible par synchronicité

Bonjour, OneDrive accepte toujours mes fichiers mais quant à récupérer les fichiers, ceci est impossible. OneDrive a une part d'inutilité car je n'ai pas accès à mes documents comme par exemple une très petite quantité sont stockés mais inaccessibles.…

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Autres
a demandé 2026-09-28T08:49:59.63+00:00
DONOVAN-LEMONTIER 0 Points de réputation
a commenté 2026-11-01T23:10:40.5233333+00:00
Ian-T 15,780 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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Création d'un compte Hotmail.com bloquée

Je tente de créer un nouveau compte @hotmail.com mais, une fois les informations saisies, j'obtiens le message suivant : Pourquoi et comment puis-je résoudre le problème ??

Outlook | Web | Outlook.com | Email
a demandé 2026-11-01T20:03:49.9833333+00:00
Jean Gaouette 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-11-01T23:10:09.2366667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,180 Points de réputation Modérateur bénévole
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Mon compte a etait pirater.

Je viens tout juste de me faire pirater mon compte Microsoft principale. J'ai besoin de vite communiquer a un agent. il a changer littéralement tout mes MDP. sa se propage sur mes reseaux, mes compte on toute ma vie. SVP jai besoin d'aide au plus…

Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre

Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme

371 questions
a demandé 2026-11-01T18:13:54.15+00:00
moo hn 0 Points de réputation
a commenté 2026-11-01T19:26:33.7033333+00:00
moo hn 0 Points de réputation
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Fichiers supprimés toujours visibles dans Accueil > Récent de OneDrive

Bonjour, J’utilise OneDrive avec un compte Microsoft personnel. Plusieurs anciens fichiers restent visibles dans la rubrique Accueil > Récent de OneDrive, alors qu’ils ont déjà été supprimés. J’ai effectué les vérifications suivantes : les fichiers…

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Autres
a demandé 2026-10-18T15:14:18.5333333+00:00
SG 0 Points de réputation
a commenté 2026-11-01T19:24:24.0233333+00:00
SG 0 Points de réputation
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Comment régler mon problème d'activation de clé échangée par erreur

En essayant d'activer ma clé Office, j'ai cliqué par erreur sur "échanger". Je souhaite annuler l'échange et pouvoir installer ma clé Office achetée le 22/10/26. Que puis-je faire ? Merci

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-11-01T18:16:43.9766667+00:00
ED 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-11-01T18:48:46.18+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,180 Points de réputation Modérateur bénévole
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Impossible de soumettre des fichiers suspects à Microsoft Security Intelligence

Bonjour, Je souhaite transmettre à Microsoft quatre fichiers liés à un logiciel de minage suspect découvert sur mon PC Windows 11. Le service WMS, nommé « WMIs » à l’affichage, lançait des exécutables depuis C:\Windows\WinS. Un script associé ajoutait de…

Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre

Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme

371 questions
a demandé 2026-11-01T16:11:40.75+00:00
Xtrem 64 0 Points de réputation
a répondu 2026-11-01T18:08:08.41+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 136.7K Points de réputation Modérateur bénévole
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Je voudrais poser une question

Bonjour, je souhaiterais savoir s'il est possible d'avoir trois consoles sur mon profil. Bende utilisait trois consoles pour jouer à des jeux de deux générations différentes. En raison de ma maladie, je ne peux pas travailler et dois rester chez moi.…

Microsoft System Center | Autre
Microsoft System Center | Autre

Outils et composants supplémentaires du System Center pour la gestion de l’infrastructure, des applications et des services

115 questions
a demandé 2026-11-01T10:35:03.7+00:00
Mateusz Lesniewski 0 Points de réputation
a répondu 2026-11-01T17:48:05.59+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 136.7K Points de réputation Modérateur bénévole
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Comment désactiver la touche F10 concernant la caméra lorsque celle-ci s'allume d'elle-même au démarrage de l'ordinateur ?

Bonjour, Mon ordinateur est un ASUS. Régulièrement la touche F10 (appareil photo barré) s'allume au démarrage sans aucune action de ma part. Je ne parviens pas à éteindre cette touche. Lorsque cette touche est allumée la caméra ne fonctionne pas lors de…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes
a demandé 2025-08-04T05:54:34.6233333+00:00
Gaëlle 75 20 Points de réputation
a commenté 2026-11-01T17:32:08.4066667+00:00
Jean-Luc SAPIN 0 Points de réputation
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J'ai un nouveau PC, message nombre d'activation MSOffice atteint

J'ai changé 2 fois de PC car ils étaient défectueux (PC reconditionnés), mais comme c'était le même modèle ils n'ont fait qu'enlever le disque dur et le réinstaller dans le nouveau. Il faudrait annuler annuler les 2 activations antérieures qui sont…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Licences et activation
a demandé 2026-10-31T15:21:59.72+00:00
Micheline Dube 0 Points de réputation
a commenté 2026-11-01T14:52:02.51+00:00
EmilyS726 278.8K Points de réputation Conseiller indépendant
3 réponses

Windows 11 Pro – Hyper-V vTPM : erreur 0x80090016 (NTE_BAD_KEYSET) lors de la création du protecteur local

Bonjour, Je recherche une assistance technique spécialisée pour résoudre un dysfonctionnement du TPM virtuel (vTPM) d'Hyper-V sur un ordinateur Windows 11 Pro. Après plusieurs journées de diagnostic, je n'ai pas réussi à identifier de procédure de…

Windows pour les entreprises | Client Windows pour les professionnels de l’informatique | Appareils et déploiement | Composants de gestion du système
a demandé 2026-10-23T23:15:32.3733333+00:00
Zahir AKHENAK 0 Points de réputation
a répondu 2026-11-01T10:12:08.1266667+00:00
Zahir AKHENAK 0 Points de réputation
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problème de connexion microsoft 365

Bonjour, Je dispose d'un abonnement Microsoft 365 Personnel actif, mais depuis mon changement d'ordinateur, Word affiche systématiquement « Produit sans licence ». J'ai effectué une réparation rapide, puis une réparation en ligne avec réinstallation…

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-11-01T09:09:58.6433333+00:00
didier lanteri 0 Points de réputation
a répondu 2026-11-01T09:46:00.31+00:00
DaveM121 946.5K Points de réputation Conseiller indépendant
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Achat Licence famille Microsoft 365

Je viens d'acheter une licence Microsoft 365 Famille. J'installe les applications de bureau sur mon Mac, puis connecte mon compte. Mon abonnement n'est pas visible. Il est pourtant bien visible dans mon interface de compte MS. J'envoie une invitation…

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-11-01T08:28:34.4966667+00:00
francois hh 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-11-01T09:16:54.0833333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,180 Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

LOGICIEL PUBLISHER

Depuis plus de 20 ans j'utilise publisher à titre personnel, associatif avant même je pense qu'il ne fasse partie d'office. Et plus rien. Si je comprends que vous ayez arreté le logiciel et son suivi je ne comprends pas pourquoi vous avez bloqué…

Windows pour les particuliers | Other | Applications
a demandé 2026-11-01T08:16:49.1066667+00:00
Sebastien ZAEGEL 0 Points de réputation
a répondu 2026-11-01T08:53:15.8433333+00:00
DaveM121 946.5K Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Blocage de google chrome par Microsoft Family Safety

Bonjour, j'ai un problème avec Microsoft Family Safety sur mon ordinateur Huawei Matebook sous Windows 11. Google Chrome est bloqué par restrictions familiales.Lorsque je clique sur "Demander à utiliser" aucune notification est envoyée. J'ai 2…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
a demandé 2026-10-30T10:49:03.6966667+00:00
Zoée Lassalle 0 Points de réputation
a commenté 2026-11-01T08:15:17.7433333+00:00
Clary-N 19,045 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
2 réponses

problème avec "arobase"

Bonjour, quand je frappe "arobase", dans une adresse E-mail ou dans un texte, je suis dirigé vers un site photographique. Je n'arrive donc plus à rédiger une adresse. Comme il s'agit d'un site auquel je me connecte de temps à autre, j'imagine…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Paramètres
a demandé 2026-10-27T12:18:07.3166667+00:00
Paul Mercier 0 Points de réputation
a commenté 2026-11-01T08:01:57.2066667+00:00
Clary-N 19,045 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
3 réponses L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Souhait de vérification de l'état de ma messagerie suite piratage

Bonjour, J'ai récemment (le 09/08/24) été piratée sur Instagram. Le hacker a pris possession de mon compte en modifiant mon adresse mail et mon mot de passe en confirmant toutes ces actions via ma boite mail. J'ai retrouvé les mails dans mon dossier de…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business
a demandé 2024-08-13T15:18:52+00:00
Anonyme
a modifié la question 2026-11-01T07:31:06.97+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 136.7K Points de réputation Modérateur bénévole
1 réponse

Récupération emails suite à un piratage

Bonjour, Impossible de trouver un numéro ou de l'aide directement, je suis systématiquement renvoyé sur l'aide en ligne ou face à un robot !! Mon problème est que je me suis fait pirater et le pirate a supprimé l'intégralité de ma boite mail (Hotmail).…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
a demandé 2026-10-30T11:34:32.9466667+00:00
Q Micou 5 Points de réputation
a répondu 2026-11-01T04:37:52.03+00:00
Ian-T 15,780 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
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one drive suppression de la corbeille

J'ai vidé ma corbeille OneDrive par erreur il y a 1 heure, ce qui a supprimé tout mon Bureau synchronisé. Pouvez-vous restaurer mon compte côté serveur ? Parce que cela a tout fait disparaître sur mon bureau physique. J'ai des années de recherche…

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-31T12:02:30.0933333+00:00
latifa 0 0 Points de réputation
a répondu 2026-11-01T00:53:13.2866667+00:00
Brian Tillman 28,135 Points de réputation Conseiller indépendant
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Le Nouvel Outlook a disparu de mon PC

Le Nouvel Outlook a disparu de mon PC. Le Nouvel Outlook a disparu de mon PC.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-31T19:54:16.15+00:00
Odile Latry 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-31T23:10:22.57+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,180 Points de réputation Modérateur bénévole