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Problème d'accès à la console admin 2FA

Bonjour, Je voudrais accéder à la console admin d'une entreprise cliente. Mais bien que j'aie encore le mail administrateur et le mot de passe, je n'ai plus accès à la 2FA et aucun moyen de la récupérer. Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-10-22T15:20:54.8+00:00
Loris FOUCAULT 20 Points de réputation
a accepté 2026-10-22T15:49:49.4433333+00:00
Loris FOUCAULT 20 Points de réputation
1 réponse

Difficultés d’utilisation de Copilot : non-respect des validations et temps perdu

Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une difficulté récurrente que je rencontre dans mon utilisation professionnelle de Copilot dans sa version Premium. J’ai justement choisi cette version avec l’objectif de disposer d’un outil performant capable de…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-10-22T15:17:48.87+00:00
GARCIA Emmanuel 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T17:28:17.6366667+00:00
Tracy Le 14,655 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Problèmes pour installer microsoft 365

Bonjour, Je possède un abonnement Microsoft 365Personnel actif. Malgré plusieurs tentatives d'installation et de réparation, Word et Exel ne fonctionnent pas. L'installation reste bloquée presqu'à la fin. J'ai également réparé Windows et essayé…

Microsoft 365 et Office | Autre
a demandé 2026-10-22T14:42:45.67+00:00
Alain JAKOBEK 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T15:39:55.56+00:00
Kayece Jan Mae Amizola 16,890 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Retrouver un compte hacké

J'ai reçu des notifications de modification de mon compte provenant d'inde, l'adresse email a été modifiée et je ne peux plus m'y connecter J'aimerais connaitre une solution potentielle pour retrouver mon jeu vidéo minecraft et mon compte xbox

Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre

Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme

374 questions
a demandé 2026-10-22T14:40:42.7266667+00:00
Benjamin davienne 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T16:17:27.8+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 137.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2 réponses

Passer de l'abonnement famille à l'abonnement individuel

Bonjour, Je suis dans une abonnement Famille (je ne suis pas l'administrateur), je souhaite transférer mes données vers un abonnement individuel. On dirait que je dois obligatoirement quitter l'abonnement Famille et ensuite souscrire à un abonnement…

Microsoft 365 et Office | Autre
a demandé 2026-10-22T14:17:29.14+00:00
Victoria 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-23T14:16:31.58+00:00
DaveM121 949.3K Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Problème de passage à la langue française pour Office 2024 Professionnel Plus LTSC

Bonjour, Je possède Office 2024 Professionnel Plus LTSC. Actuellement il est en anglais et je veux le passer en français. J'ai téléchargé le pack de langue français mais à l'installation du pack il me dit qu'il y a une erreur [Code d'erreur : 30183-28…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-10-22T12:13:23.66+00:00
nicolas podevin 0 Points de réputation
a commenté 2026-10-23T10:49:50.1133333+00:00
Kristen Tran 2,790 Points de réputation Conseiller indépendant
0 réponses

Tous mes anciens brouillons ont soudainement disparu de mon compte Hotmail/Outlook.com

Bonjour, Support Microsoft, Tous mes anciens brouillons ont soudainement disparu de mon compte Hotmail/Outlook.com. Certains datent de plusieurs mois, voire d'années, et contiennent des informations importantes que je dois récupérer. J'ai déjà vérifié…

Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
a demandé 2026-10-22T11:45:23.6066667+00:00
nabil bok 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-10-22T11:53:25.8333333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,505 Points de réputation Modérateur bénévole
2 réponses

impossible de créer une nouvelle carte bancaire

Suite à l'expiration de ma carte bancaire, j'ai souhaité la mettre à jour, mais le numéro est grisé, impossible de le mettre à jour. J'ai alors essayé de créer une nouvelle carte, formulaire renseigné proprement, données de nom et adresse identiques à…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-22T11:22:04.46+00:00
Naouar_BJ 0 Points de réputation
a modifié un commentaire 2026-10-27T01:24:21.45+00:00
Xavier-D 14,550 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
2 réponses

Office avec abonnement installé sur nouvel ordinateur

Comment basculer abonnement sur un nouvel ordinateur ?

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-10-22T11:10:32.44+00:00
jean poncet 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T12:00:41.5633333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,505 Points de réputation Modérateur bénévole
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L'utilisation des microsoft teams au maroc

je cherche une communauté de Microsoft teams au Maroc Déplacé depuis Microsoft Teams | Microsoft Teams pour l’éducation | Classwork

Microsoft Teams | Microsoft Teams Gratuit | Search
a demandé 2026-10-22T11:03:59.0266667+00:00
ELBADRAOUY OMAR 20 Points de réputation
a accepté 2026-10-27T16:20:50.64+00:00
ELBADRAOUY OMAR 20 Points de réputation
1 réponse

Le service Windows cesse de fonctionner après le remplacement d'un fichier DLL

Bonjour, Nous utilisons un système Windows d'entreprise et l'un de nos services a cessé de fonctionner après le remplacement d'un fichier DLL dépendant. Le service refuse de démarrer, bien que les autres parties du système continuent de fonctionner…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-10-22T10:56:07.6866667+00:00
Alexandre Bernard 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T11:31:12.1166667+00:00
Domic Vo 37,240 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Perte des autorisations héritées des fichiers sur la station de travail après maintenance

Après la maintenance administrative, les fichiers et dossiers de ma station de travail ont soudainement perdu leurs autorisations héritées. Comment puis-je retracer quel processus a modifié la propriété et les listes de contrôle d'accès (ACL) ?

Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
a demandé 2026-10-22T10:45:20.65+00:00
FR Lumiere 40 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T11:28:01.2933333+00:00
VPHAN 47,435 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Mise à niveau de Windows : impossible de conserver les applications et les paramètres

J’essaie d’effectuer une mise à niveau sur place de Microsoft Windows à l’aide d’un support d’installation Windows, mais l’assistant ne me propose que l’option de conserver les fichiers personnels ou d’effectuer une nouvelle installation. L’option…

Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
a demandé 2026-10-22T10:07:18.1+00:00
Morel Élodie 80 Points de réputation
a commenté 2026-10-23T01:19:31.6433333+00:00
HLBui 15,590 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Mail qui revient en boucle suite à un piratage

Bonjour, Suite au piratage de ma boîte mail, tous mes mails ont disparu, dans la corbeille aussi et même dans les sauvegardes. Il n'y a aucune règle de redirection, aucun transfert de fait, aucun alias de créé. J'ai réussi à reprendre en main mon compte…

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
a demandé 2026-10-22T10:03:30.51+00:00
kriytel 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T13:06:23.1633333+00:00
Virginia M 42,665 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

les postes Windows continuent d’utiliser une ancienne adresse IP après une mise à jour DNS

Problème : Les postes de travail continuent de se connecter à une ancienne adresse IP du serveur alors que l’enregistrement DNS a été mis à jour. Diagnostic :Comment déterminer si cette résolution DNS obsolète provient du cache DNS du client Windows,…

Windows pour les entreprises | Windows Server | Cloud de Windows | Autre
a demandé 2026-10-22T10:00:16.57+00:00
Camille Rosé 80 Points de réputation
a accepté 2026-10-29T11:49:10.97+00:00
Camille Rosé 80 Points de réputation
4 réponses

ma boite hotmail a des dossiers en vietnamien

bonjour, Quand je regarde ma boite hotmail.com , en plus de mes dossiers , il y a des dossiers en vietnamien qui se sont créer.

Windows pour les particuliers | Other | Fichiers, dossiers et stockage
a demandé 2026-10-22T09:33:59.8433333+00:00
Florence Delaine 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T15:19:37.12+00:00
SD - IA 183.2K Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse

Facturation

Pouvez vous modifier ma facture en indiquant mon numéro de TVA svp ?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
a demandé 2026-10-22T09:31:48.68+00:00
Bertrand Balasi 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T11:48:37.1833333+00:00
Julie Huynh 4,355 Points de réputation Conseiller indépendant
1 réponse L’une des réponses a été acceptée par l’auteur de la question.

Événements d’audit des accès aux fichiers Windows manquants

Les journaux de sécurité Windows n’enregistrent pas systématiquement les utilisateurs qui accèdent aux fichiers sensibles. Comment vérifier la stratégie d’audit effective, les paramètres SACL NTFS et les ID d’événements pertinents (comme le 4663) pour…

Windows pour les entreprises | Windows Server | Services d’annuaire | Active Directory
a demandé 2026-10-22T09:24:30.47+00:00
Chloe Moreau 60 Points de réputation
a accepté 2026-10-26T08:54:04.29+00:00
Chloe Moreau 60 Points de réputation
1 réponse

Compte Microsoft 365 Famille piraté

Bonjour, Mon compte Microsoft personnel a été piraté. Le pirate a remplacé mon adresse email de connexion par une adresse qui ne m’appartient pas. J’ai déjà essayé toutes les procédures de récupération sans succès. Je possède un abonnement Microsoft 365…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-10-22T09:20:01.1833333+00:00
Françoise Fournier 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T09:23:11.2833333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 14,505 Points de réputation Modérateur bénévole
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Incohérence consigne paiement

Je veux changer d'abonnement pour un famille à 129 € annuel. Le message inscrit au moment ultime pour procéder à l'achat est le suivant : " Une demande de confirmation mobile a été transmise à votre appareil « [...] Démarrez votre application…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Microsoft Store
a demandé 2026-10-22T09:11:28.8666667+00:00
RIO ERIC 0 Points de réputation
a répondu 2026-10-22T12:53:37.59+00:00
paulr0511 49,755 Points de réputation Conseiller indépendant