Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
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Envoi mail groupe
Bonjour Je m'occupe d'une association, 120 personnes. Lorsque je veux envoyer un mail groupé, je ne peux qu'un seul par jour, puis ça refuse mes envois. J'ai pris l'abonnement Microsoft 365 Basic pour y remédier, cela ne change rien...
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Récupérer Outlook 365 Office sur mon nouveau PC
Comment récupérer les applications de mon compte Office 365 sur mon nouveau PC ?
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
Installation de Microsoft 365 : message d'erreur 0-2005
Je n'arrive pas à installer Microsoft 365, le message d'erreur 0-2005 s'affiche. J'ai vérifié le nom d'utilisateur : OK. J'ai désinstallé tous les résidus de l'ancienne version.
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Autres
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Problème de connexion internet
Bonjour je n’arrive plus à me connecter à internet sur mon ordinateur personnel sous Windows 11. le wifi marche parfaitement sur les autres appareils. L’ordinateur semble connecté mais les sites ne s’affichent pas et les services sont interrompus. J’ai…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Internet et connectivité
Comment recevoir les appels de groupe whatsapp sur mon ordinateur
Bonjour je n'arrive pas à recevoir des appels de groupe sur whatsapp
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Rejet anormal des e-mails entrants – Erreur 550 5.7.23
Bonjour, Depuis le 6 novembre 2026, je rencontre un problème de réception des e-mails sur mon adresse personnelle Outlook @outlook.fr. Les messages provenant de plusieurs adresses professionnelles et de domaines différents sont systématiquement rejetés…
Outlook | MacOS | Nouveau Outlook pour Mac | Pour la maison
Utilisation du nouveau Outlook pour Mac pour l’e-mail et le calendrier personnels
piratage de mon compte.
Je me suis fait piraté mon compte principal et devinez quoi, le hacker a tout changé donc le formulaire rejette m'a demande. Le pire ? ma xbox qui me donne la nouvelle adresse mail du hacker, et Microsoft n'est pas en mesure de me rendre mon compte ?…
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
erreur Batterie 255%
Bonjour, j'ai un Microsoft Windows 10 professionnel qui possède un problème de batterie: Il affiche 255% de Batterie quand je le débranche, il s'éteint Que puis-je faire pour résoudre ce problème ? Cordialement,
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système
HL · Secure Message -HULU CHECKER
Bonjour, Je rencontre un problème de sécurité majeur sur mon compte Outlook/Hotmail. Mes messages arrivent normalement, puis leur objet et leur contenu sont automatiquement remplacés après quelques secondes ou minutes par une publicité intitulée « HULU…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
Problème d'activation Office Famille 2024
Bonjour J'ai acheté Office Famille 2024 à vie en juin 2026. Depuis quelques temps je n'arrive plus à l'utiliser. Le message "ce produit ne dispose pas de clé de licence" s'affiche. J'ai cette clé mais ne sais pas comment la valider. Pouvez-vous…
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Abonnement prélevé en double
Bonjour, C'est la deuxième fois de suite qu'on m'envoie un mail de renouvellement d'abonnement alors que je l'avais déjà fait. Le mois passé on m'a pris deux fois l'argent pour le même abonnement. Pouvez-vous arrêter cet anomalie et me rembourser un…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Application Clipchamp Microsoft
Bonjour, L'application Clipchamp reste bloquée dans une boucle et ne parvient jamais à charger l'arrière-plan. J'ai essayé d'utiliser aussi bien l'application Windows que le navigateur Edge, mais le problème persiste, que j'essaie d'importer un…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Applications
Demande de remboursement suite à une double facturation d'abonnement
Bonjour, Je constate une double facturation sur ma carte bancaire Mastercard (se terminant par 5214) concernant un abonnement annuel Microsoft : Premier débit : CHF 139.95 le 24 septembre 2026 (comptabilisé le 25.09.2026) — libellé :…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Transférer une licence d’un compte à un autre
Bonjour, J’ai activé ma licence sur mon compte Microsoft personnel. Cependant, je souhaiterais désormais partager cette licence avec un ami. Afin de préserver la confidentialité de mes données personnelles et de ne pas lui donner accès à mon compte…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Compte personnel bloqué
Bonjour, Je vous contacte depuis mon compte universitaire car mon compte Microsoft personnel associé à mon adresse @gmail.com est actuellement bloqué. Microsoft indique avoir détecté une activité inhabituelle et bloque toutes mes tentatives de…
Microsoft 365 et Office | OneNote | Pour la maison | Windows
Famille de produits Microsoft permettant aux utilisateurs de capturer, d’organiser et de réutiliser des notes électroniquement.
abonnement Microsoft 365 basic
impossible de renouveler mon abonnement Microsoft avec ma nouvelle carte bancaire
Windows pour les particuliers | Other | Installer et mettre à niveau
Localisation erronée via Ms Authenticator
Lorsque j'utilise Authenticator pour me connecter de façon sécuritaire via mon cellulaire je note que l'emplacement de mon ordinateur qui est ainsi affiché pour valider la connection est erroné de plus de 300 km par rapport à celui enregistré dans les…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sécurité et confidentialité
Compte en double
J'étais en Europe et je n'ai pas pu accéder à 365 auquel je souscris. On m'a obligé à créer un nouveau compte gratuit pour 1 mois. Après un mois on va me facturer, ce que je ne veux pas. Je n'arrive pas à trouver comment faire. Faudrait que parle à…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Problème de connexion à mon compte mail
Bonjour, Je n'ai plus accès à mon compte mail personnel. L'adresse e-mail de récupération ainsi que le numéro de téléphone associés à ce compte sont obsolètes. Je ne parviens donc pas à récupérer mon compte et je tourne en rond avec les différentes…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
Mode de paiement
Bonjour, Je rencontre un problème lors de l’enregistrement de ma carte bancaire comme moyen de paiement sur mon compte Microsoft, afin de souscrire à Microsoft 365. J’ai essayé avec deux cartes Visa provenant de deux banques différentes, mais elles sont…
Microsoft 365 et Office | Microsoft 365 Defender | Pour la maison | Autres
Une solution intégrée de protection contre les menaces conçue pour détecter, enquêter et répondre aux cybermenaces sur l’ensemble des services Microsoft 365.