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Impossible de se connecter au VPN SSTP (Erreur 0x80072AF9) malgré le renouvellement du certificat SSL
Bonjour, J'ai spécifiquement renouvelé le certificat SSL de notre serveur RRAS pour assurer la connexion de nos utilisateurs distants au VPN SSTP. Le certificat est bien installé, rien ne fonctionne. Aucune connexion SSTP ne s'établit pour les…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
Problème d'activation Windows 11
J'ai acheté un nouveau PC, il me dit que ma clé n'est pas valide erreur 0xC004C004. Lors de l'installation je n'ai pas réussit le test pour vérifier que je n'étais pas un robot, le test n'a pas fonctionné correctement. Je ne sais pas comment j'ai pu…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Installer et mettre à niveau
impossible de recupérer mon compte microsoft piraté
bonjour mon adresse mail a été supprimer et modifié par a un hackeur l'adresse mail était ******@gmail.com et impossible de contacter le support
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Connecter un téléphone et un PC
Je cherche à retirer l'accès admin de ma collègue au sein de mon entreprise
Bonjour à tous, Je travaille pour une société néerlandaise avec ma collègue (nous sommes que 2 dans l'entreprise), mais ma collègue a été officiellement démise de ses fonctions depuis Juillet dernier. Le hic étant que celle-ci était l'admin du compte et…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Comment renvoyer une surface avec un écran défectueux
Bonjour, Dans ma société nous avons acheté une surface, hors elle présente un écran defectueux. Traits noir, bug d'affichage, parfois on ne voit plus rien, y'a des bandes blanches verticale. Je ne peux pas ajouter le matériel dans mon espace…
Surface | Surface Laptop | Affichage et écran
Échec de connexion des clients DirectAccess au point d'entrée le plus proche
Les clients distants ne parviennent pas à se connecter au point d'entrée DirectAccess le plus proche et se retrouvent routés vers un site géographiquement éloigné. Comment dépanner les URL de sonde du serveur d'emplacement réseau (NLS) et les paramètres…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
Comprendre ma facturation
Pouvez vous me rappeler? Je suis à la retraite et souhaite comprendre la facturation qui n'est plus payer par la societé. A défaut je ne vais plus payer et ce sera à vous de résilier les abonnements. Merci
Microsoft 365 et Office | Project | Pour la maison | Windows
Logiciel de gestion de projet Microsoft utilisé pour planifier, gérer et communiquer une planification de projet et d’autres informations entre les membres du groupe de travail, les responsables de projet et d’autres parties prenantes.
Demande de résiliation anticipée exceptionnelle pour contrat inadapté et migration vers une offre Personnelle grand public
Je solllicite un geste commercial indispensable concernant mon abonnement Microsoft 365 Business Standard (Contrat MCA), engagé jusqu’en août 2027, et dont le renouvellement automatique est déjà désactivé par mes soins Cette offre m'a été initialement…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
WinSxs /StartComponentCleanup bloque à 4.9%
Bonjour, Ma partition Windows réduit au fur et à mesure des mises à jours Windows. Initialement elle fait 144Go, il ne reste que 16go de dispo. Un utilitaire m'indique que le repertoire Winsxs est fautif avec 72.4go J'ai regardé comment nettoyer ce…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système
Script PowerShell qui réinitialise la clé de déchiffrement Kerberos pour AZUREADSSOACC ?
J'aimerais un script PowerShell qui, lorsqu'il est exécuté, réinitialise la clé de déchiffrement Kerberos pour le compte d'ordinateur AZUREADSSOACC. L'authentification unique (SSO) transparente échoue actuellement pour les utilisateurs internes avec…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
Piratage, sextorsion, incapacité à envoyer des messages
Bonjour, Je me suis fait pirater mon compte Outlook et j'ai reçu plusieurs message de sextorsion. J'ai récupéré mon compte. Changé mon NIP, remis la langue en français (était changée en vietnamien). Dans les réglages, j'ai supprimé les 20 nouvelles…
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
Connexion de ma fille à Office Famille
Bonjour, Je n'arrive pas à accéder au pack Office sur l'ordinateur de ma fille, alors qu'elle est bien inscrite dans Microsoft Famille 365 et qu'elle a un compte Microsoft. Quand j'essaie de la connecter à Word, par exemple, je rentre son mail, et on me…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
J'ai un prélèvement automatique que je n'ai jamais demandé
Bonjour, J'ai un prélèvement mensuel de 10€ que je n'ai jamais demandé et que je ne retrouve nulle part. Comment le résilier ? Merci
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
plus de micro
plus de microphone dans les périphériques de mon pc
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Accessibilité
Disponibilité de l'examen MB-800 en français
Bonjour, Je souhaiterais savoir si l'examen Microsoft Certified: Dynamics 365 Business Central Functional Consultant Associate (MB-800) est disponible en français. La version française est-elle actuellement proposée, ou l'examen est-il uniquement…
Microsoft System Center | Autre
Outils et composants supplémentaires du System Center pour la gestion de l’infrastructure, des applications et des services
Word rencontre une erreur
Dès que j'ouvre word, un message d'erreur s'affiche et il écrit que mon word est "ouvert sans licence", que faire?
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Accessibilité
impossibilité de réinitialiser le mot de passe d'un compte enfant
Je souhaite réinitialiser le mot de passe de connexion du compte Microsoft de mon enfant et un message me disant que le niveau d'informations que j'ai saisi dans les champs demandées lors de la procédure de réinitialisation n'est pas suffisant pour…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
abonnement
J'ai acquis un nouvel ordinateur et acheter des nouveaux droits pour Microsoft 365 en octobre 2025. Je n'arrive pas à enlever mon ancien abonnement à Microsoft 365. J'ai maintenant un abonnement Microsoft 365 à double!!!
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Activation Office sur Mac ne marche pas
Office s'est désactivé sur mon Mac - La version de L'OS est Catalina 10.15.8 - Il n'est pas possible d'installer une version plus récente sur ce Mac - Que faire pour activer office?
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Impossible de m'authentifier pour accéder à ma messagerie et calendrier sur l'application outlook
Bonjour, Lorsque j'ai voulu ouvrir hier à ma messagerie et mon calendrier outlook à mon retour de vacances, on m'a demandé de m'authentifier. Mais lorsque je mets mon mot de passe, j'obtiens ce message d'erreur :…
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts