Mot de passe compte Microsoft demandé à chaque utilisation d'Outlook ou Word ou Excel après démarrage du PC

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Désolé de ne pas avoir fait un retour plus tôt, je pensais avoir résolu le problème en ayant suivi plusieurs méthodes préconisées mais il fallait testé et aujourd’hui j’en ai fait des copie d’écrans pour montrer la problématique pour les outils Excel word .... de la suite office mais aussi pour Outlook

Ci dessus, voilà ce que demande excel, On y voit le panneau avec le point d’exclamatioon, pourtant mon compte semble connecté ?

Ci-dessous idem mais pour Outlook qui demande une connexion, sachant que si je ne la fais pas, je ne reçois pas mes emails

En espérant que ces copiues d’écrans puissent vous aider

Très cordialement

Valéry Petit

Bonjour Eliac

Faux espoirs !!!
On est le 28/04/2024, l'ordinateur est allumé depuis au moins 3h00, je n'aivais pas rencontré de demande de connexion d'Office ou d'Outlook depuis et ces derniers semblaient bien connectés au compte jusqu'à cet instant ; où Outook qui était exécuté et en tâche de fond se met à demander sans raison (alors qu'il était connecté) de reconnecter le compte !!!
Avec une fenêtre de dialoque alors que depuis ce matin tout semblait être dans l'ordre !!!

valery_******@msn.com Voulez-vous poursuivre la connexion ?Lorsque vous vous connectez, nous utilisons votre compte pour vous connecter à d’autres applications et services Microsoft. Pour plus d’informations, consultez aka.ms/sso-info.

Même pour envoyer ce message j'ai un avertissement comme quoi je dois indiquer mon mot de passe pour utiliser outlook !!!

Je vais me connecter à mon compte Microsoft au travers de Edge et changer mon mot de passe en espérant que cela ait peut être une incidence sur la synchronisation de l'ensemble. Je vais faire de même avec le code pin sur l'ordinateur en espérant que cela fonctionne et stabilise cette situation de connexions demandées.

Mais j'avoue que je n'y comprends plus rien !!!!
Cordialement

Valéry Petit

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Bonjour ValeryPetit, comme toujours, je suis là pour vous aider.

Je suis désolé d’apprendre que votre problème est revenu et, depuis que j’attends avec impatience votre réponse, nous avons reçu de nombreux autres commentaires d’utilisateurs qui ont signalé qu’ils devaient se connecter encore et encore lors de l’utilisation d’Office.

En fait, ce problème n’est pas nouveau et l’effacement des informations d’identification est généralement suffisant pour le résoudre, mais votre réponse selon laquelle ni l’effacement des informations d’identification ni la réinitialisation d’Office via le registre ne résolvent le problème me fait réaliser que ce problème actuellement soulevé par les utilisateurs, y compris vous, semble être causé par une nouvelle situation. Mon équipe et moi-même les recueillerons et les organiserons également, et les commentaires que vous nous avez fournis nous ont aidés à identifier la nature du problème, et pour cela, je vous remercie d’être en contact avec nous.

Tout en résolvant les problèmes, vous pouvez également essayer de créer un nouveau compte local, qui se rapproche du scénario précédent et est capable de résoudre les problèmes causés par des erreurs de profil utilisateur, veuillez vous référer aux étapes décrites dans cet article : Créer un compte d’administrateur ou d’utilisateur local dans Windows - Support Microsoft

Après cela, vous pouvez essayer de vous connecter à votre Office sous un nouveau compte local pour vérifier si le problème persiste.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien.

Sinceres salutations

Éliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Bonjour Eliac

Je viens d'effectuer cette intervention dans la base de registre et apparemment cela fonctionne, il ne me demande plus de me reconnecter à mon compte à chaque utilisation d'un des logiciels Office.
Et j'ai l'impression qu'il a su reconnecté mon compte Microsoft à celui d'Office et d'Outlook.
Je croise les doigts pour que ce soit bien cela.
Sans vous je pense que je chercherai encore la solution à cette problématique.
Je ne peux que vous dire mille merci pour votre aide précieuse et efficace.

Très cordialement

Valéry Petit / France / Alsace

Je fais cette étape que vous m avez décrite, je fais des tests d utilisation et je vous reviens bientôt pour vous dire si c'est OK.

Merci à vous pour un peu de patience

Cordialement

Valéry Petit