Impossible de modifier les contacts Outlook synchronisés avec Icloud

Anonyme
2020-09-10T10:09:14+00:00

Bonjour, depuis hier et alors que tout fonctionnait très bien depuis plusieurs mois, impossible de modifier un contact Outlook synchronisé avec Icloud. 

En revanche, il est possible de créer un nouveau contact, et qui apparaît bien simultanément sur icloud.

Si on modifie ce contact à partir d'icloud, pas de soucis : le contact est bien simultanément modifié dans Outlook.

En revanche, sur un contact existant, impossible d'utiliser la fonction "Enregistrer & fermer".

En effet, une fenêtre s'ouvre alors est dit:

"Impossible d'enregistrer vos modifications : vous n'êtes pas autorisé à modifier certains ou tous les éléments de ce dossier. Voulez vous enregistrer une copie de cet élément dans le dossier par défaut de cet élément ?"

C'est très curieux car cela fonctionnait parfaitement jusqu'à présent.

Sur Icloud for windows, la case synchronisation des contacts est bien cochée. Et dans les options d'Outlook, "Microsoft Outlook Icloud" est bien présent dans les compléments d'application actifs

Je précise que mon ordinateur est un PC (Surface). J'ai essayé sur un autre PC, même problème.

Merci pour votre aide

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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25 réponses

  1. Anonyme
    2020-09-19T18:24:34+00:00

    Merci pour la création de l'incident.  Apple a dû faire quelque chose, bien que je n'aie pas vu d'update d'iCloud ... Mystère ! ...

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  2. Anonyme
    2020-09-19T09:43:56+00:00

    bonjour a tous 

    ce matin  9h30   cela refonctionne !!!   yesss -  du calme du calme ...on va voir si c'est stable .

    En clair   les modifs de contacts sur outlook  sur des fiches contacts déja créées fonctionnent à nouveau . 

    on se tient au jus  bonne journée 

    Merci infiniment a tous -- il a fallu des remontees de differents sites Apple pour qu'ils arretent de blamer Microsoft et acceptent le fait qu'ils avaient fait une bourde lors de leur derner update...

    Ca marche effectivement, et sujet donc clos.... jusqu'a la prochaine bourde!!!

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  3. Anonyme
    2020-09-18T14:11:34+00:00

    Oui effectivement cela re-fonctionne.

    Merci à tous (et surtout à toi) pour les interventions auprès d'Apple.

    Denis

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  4. Anonyme
    2020-09-18T10:32:30+00:00

    Bonjour,

    Oui, plus d'erreur, je viens de modifier un contact.

    Il nous fallait un peu de patience.

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  5. Anonyme
    2020-09-18T07:46:03+00:00

    bonjour a tous 

    ce matin  9h30   cela refonctionne !!!   yesss -  du calme du calme ...on va voir si c'est stable .

    En clair   les modifs de contacts sur outlook  sur des fiches contacts déja créées fonctionnent à nouveau . 

    on se tient au jus  bonne journée

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