Impossible de modifier les contacts Outlook synchronisés avec Icloud

Anonyme
2020-09-10T10:09:14+00:00

Bonjour, depuis hier et alors que tout fonctionnait très bien depuis plusieurs mois, impossible de modifier un contact Outlook synchronisé avec Icloud. 

En revanche, il est possible de créer un nouveau contact, et qui apparaît bien simultanément sur icloud.

Si on modifie ce contact à partir d'icloud, pas de soucis : le contact est bien simultanément modifié dans Outlook.

En revanche, sur un contact existant, impossible d'utiliser la fonction "Enregistrer & fermer".

En effet, une fenêtre s'ouvre alors est dit:

"Impossible d'enregistrer vos modifications : vous n'êtes pas autorisé à modifier certains ou tous les éléments de ce dossier. Voulez vous enregistrer une copie de cet élément dans le dossier par défaut de cet élément ?"

C'est très curieux car cela fonctionnait parfaitement jusqu'à présent.

Sur Icloud for windows, la case synchronisation des contacts est bien cochée. Et dans les options d'Outlook, "Microsoft Outlook Icloud" est bien présent dans les compléments d'application actifs

Je précise que mon ordinateur est un PC (Surface). J'ai essayé sur un autre PC, même problème.

Merci pour votre aide

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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25 réponses

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  1. Anonyme
    2020-09-11T18:18:45+00:00

    Bonsoir,

    Je suis revenu sur le profil d'origine. J'avais un groupe de contacts, en trop ? que j'ai supprimé, mais j'ai bien mes contacts sur iPad. Le dernier dossier est vide, je verrai si je vais faire un import, export à partir d'un autre compte.

    Sur iCloud, je n'ai pas vu d'anomalie.

    Je sais, ce n'est pas évident et je ne suis pas en mesure d'expliquer d'où vient le problème.

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  2. Anonyme
    2020-09-11T16:09:27+00:00

    Oui, il semble donc bien que ce soit un problème sur "Icloud for windows"...

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  3. Anonyme
    2020-09-11T13:08:37+00:00

    Bonjour,

    La réparation de iCloud n'apporte rien. Je viens d'ajouter un profil dans lequel j'ai créé mon compte Orange, un compte Microsoft et le compte Apple dans lequel il n'y a pas de contacts, j'utilise ceux du compte Microsoft. Pas de contacts Apple, pas d'anomalie ❗ 

    J'avais fait la mise à jour de iCloud à partir du Store.

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  4. Anonyme
    2020-09-11T10:32:12+00:00

    Nous nous posons la même question - Pouvez vous nous préciser la procédure que vous avez suivie ? 

    De notre côté on s'est déconnecté et reconnecté d'icloud sur le PC et cela n'a rien changé  ....Merci beaucoup

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  5. Anonyme
    2020-09-11T09:49:10+00:00

    Moi j'ai réparé avec Microsoft Icloud pour windows après m'être déconecté et cela fonctionne à nouveau.

    Merci pour cette réponse. Vous aviez le même problème que le mien ?

    Comment avez vous fait concrètement ? Avez vous désinstallé/réinstallé Icloud for windows sur votre PC ?

    1000 merci par avance

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