Indexation / Mails Microsoft Office / Windows 10

Anonyme
2016-04-25T10:16:28+00:00

Bonjour

Mon ordinateur est passé à Windows 10 en profitant de mon absence, tout seul sans me demander. Ne pouvant faire marche arrière, j'ai attendu la fin de la migration, et je me retrouve avec Windows 10.

Soit.

Le problème que je subis désormais est que je suis un utilisateur de Microsoft Outlook, et que j'ai une très grande quantité d'emails dans mes fichiers de données, et qu'aujourd'hui, quand j'utilise le moteur de recherche de Microsoft Outlook (version 2016), mes mails n'apparaissent pas. L'indexation est en cours, depuis presque 4 semaines. Et elle ne progresse quasiment pas.

Cela étant dit, je souhaiterais préciser que j'ai déjà suivi toutes les démarches décrites sur le site Support.microsoft.com à savoir la reconstruction de la base, etc.

Je souhaiterais préciser également qu'il ne s'agit pas d'un problème de récupération d'emails : j'ai tous mes emails, ils sont tous dans mon Microsoft Outlook. Mon problème est que je n'arrive pas à les retrouver à l'aide du moteur de recherche.

J'ai besoin en urgence de solutionner ce problème, car j'ai absolument besoin de retrouver certains emails dans le cadre d'une procédure au Tribunal. Cela risque de me causer un préjudice majeur si je n'ai pas de solution.

Merci d'avance pour votre attention.

Cordialement

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour le business

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24 réponses

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  1. Anonyme
    2016-05-04T09:09:04+00:00

    Bonjour doublefish,

    je vois que vous avez toujours des soucis d'indexation en Outlook. Je comprends votre frustration.

    Si je puis me permettre, faute d'avoir trouvé une réponse satisfaisante, vous pourriez poser votre question sur le forum technique TechNet : vous le trouverez ici.

    Ou bien, aditionnellement (voir votre remarque précédente), vous pouvez laisser votre commentaireen feedback ici.

    Cordialement, Loic_T.

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  2. Anonyme
    2016-05-03T15:21:45+00:00

    J'ai regardé le lien, ça ressemble à une recette de potion magique. Pensez-vous qu'une solution peut découler de cela, ou encore une fois on s'embarque dans une loterie?

    Je veux bien reproduire ce que cette personne a fait, mais mon cas particulier n'est peut être pas lié à cela.

    Microsoft devrait corriger ce bug qui sévit depuis bien trop longtemps j'ai l'impression. C'est quand même halluciant qu'on n'ait aucune solution claire proposée. C'est sidérant.

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  3. Anonyme
    2016-05-03T15:17:15+00:00

    Je vais regarder le lien. Scinder le fichier n'aidera pas. Aujourd'hui, même dans mon plus petit fichier pst, les recherches ne renvoient pas de réponse.

    Cette situation est tout simplement scandaleuse.

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  4. Anonyme
    2016-05-03T15:01:40+00:00

    J'ai trouvé un autre sujet dans la partie anglaise avec un protocole qui semble avoir fonctionné pour un utilisateur (la dernière réponse) !

    http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2016-outlook/indexing-status-not-progressing-in-outlook-2016/a13637d8-8506-4587-8a31-12fade6d2632

    Sinon à votre place je tenterais de scinder le fichier PST en question en plusieurs morceaux plus petits pour lui rendre une taille raisonnable. Comme on peut lancer la recherche sur plusieurs dossiers, ça ne devrait pas être trop contraignant.

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