Indexation / Mails Microsoft Office / Windows 10

Bonjour

Mon ordinateur est passé à Windows 10 en profitant de mon absence, tout seul sans me demander. Ne pouvant faire marche arrière, j'ai attendu la fin de la migration, et je me retrouve avec Windows 10.

Soit.

Le problème que je subis désormais est que je suis un utilisateur de Microsoft Outlook, et que j'ai une très grande quantité d'emails dans mes fichiers de données, et qu'aujourd'hui, quand j'utilise le moteur de recherche de Microsoft Outlook (version 2016), mes mails n'apparaissent pas. L'indexation est en cours, depuis presque 4 semaines. Et elle ne progresse quasiment pas.

Cela étant dit, je souhaiterais préciser que j'ai déjà suivi toutes les démarches décrites sur le site Support.microsoft.com à savoir la reconstruction de la base, etc.

Je souhaiterais préciser également qu'il ne s'agit pas d'un problème de récupération d'emails : j'ai tous mes emails, ils sont tous dans mon Microsoft Outlook. Mon problème est que je n'arrive pas à les retrouver à l'aide du moteur de recherche.

J'ai besoin en urgence de solutionner ce problème, car j'ai absolument besoin de retrouver certains emails dans le cadre d'une procédure au Tribunal. Cela risque de me causer un préjudice majeur si je n'ai pas de solution.

Merci d'avance pour votre attention.

Cordialement