Boîte de réception outlook vide

Bonjour JC Mauguit,

Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour déplacer vos messages du dossier « Eléments supprimés ».

Afin d'effectuer ce déplacement, veuillez suivre les étapes suivantes :

Connectez-vous à Courrier Outlook

Ouvrez le dossier « Eléments supprimés »

Positionnez votre souris sur le titre Eléments supprimés, un carré s'affichera à gauche de celui-ci.

Cochez le, cela sélectionnera tous les messages.

« Déplacez vers »

Sélectionnez le dossier où vous désirez déplacer vos messages.

Merci de revenir si vous avez d’autres questions ou problèmes avec Courrier Outlook

Cordialement,

Pascal

Bonjour ?

Est-ce quelqu'un pourrait répondre à mon dernier mail ??? 

J'étais plutôt bien parti avec Sophie_N qui ne répond malheureusement plus à mes mails depuis vendredi...

Merci.

Je vous le repete ce n'est pas vrai et comme bcp de personne ici qui ont le meme pb. Je n'ai pas ete averti, il y avait un renvoie automatique et minimum une fois par an je change mon mot de passe. 

Je vous demande donc de me remettre tt le contenu svp.

Bonjour mikaelcohen_699,

Merci pour vos informations.

Vous ne vous êtes pas connecté pendant plus de 1 an sur les serveurs de Microsoft depuis l’adresse http://outlook.com, votre compte a été considéré comme inactif et vos messages, contacts et dossiers personnels ont été supprimés de nos serveurs.

Nous sommes, malheureusement, dans l’impossibilité de les retrouver.

Si vous ne vous connectez pas pendant plus de 5 ans, votre compte est supprimé de notre système. Une fois supprimée, l’adresse e-mail perd ses données et devient de nouveau disponible et peut être utilisée par un autre utilisateur.

Pour plus d’informations, référez-vous à notre page :

« Contrat de Services Microsoft»

Nous vous conseillons à l’avenir de sauvegarder vos messages dans votre ordinateur en utilisant un client de messagerie tel que Windows Live Mail, Microsoft Office Outlook ou autre.

Merci de nous contacter de nouveau si vous avez des questions ou problèmes avec Outlook.com.

Cordialement,

Pascal

Bonjour,

J'ai eu la mm réponse de Daria_Ka mais pour moi aussi c'est faux. J'ai écris ce message.

"

Bonjour,

Vous m'informez que ceci fait suite a une non utilisation de ma boite pendant 365 jours. Je suis désolé je m'en suis encore servi l'année dernière pour réinitialiser mes mot de passe!! En plus il y avait un renvoie automatique vers ma boite principale.

Ceci est inacceptable car le renvoie prouve bien que c'est une boite que j'utilise. De plus je n'ai jamais recu de mail me prevenant de ma non activité. Nous sommes plusieurs a voir le mm problème et je doute que ce soit de notre faute.

Je vous en prie de bien vouloir faire qque chose cette réponse ne me convient car elle est erronée

Merci de bien vouloir faire qque chose"

Je pense que c'est de leur faute et ne veulent pas l'assumer. Il va pourtant bien falloir car c'est une grosse faute et je ne me contenterai pas de cette réponse.

A tous ce qui lisent ce message voici mon ad mail ******@gmail.com pour m'envoyer un message avec comme sujet "boite mail vide". s'il faut tenter un recours collectif on le fera.