Ecran noir étrange

Anonyme
2023-04-13T14:34:18+00:00

Bonjour !

J'ai récemment un soucis :

J'ai un pc portable Asus ROG ZEPHYRUS-DUO

Et récemment cela fait quelques fois qui d'un instant à l'autre se fige et mes deux écrans (écrans du pc portables et écran branché en hdmi) deviennent noir, cependant j'entends encore ma vidéo YouTube continué en fond. Et après quelques instants (voir photo, de mauvaise qualité je sais :/) s'affiche une espèce de fenêtre composés d'une croix et de deux symboles correspondant à des téléphones.

Je ne sais pas comment éviter de problème car cela me gêne dans mon travail.

Merci,

si besoin d'info n'hésitez pas

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30 réponses

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  1. Anonyme
    2023-04-20T19:44:14+00:00

    Déjà essayé donc en effet je vais voir avec eux ! Merci !

    Si tu arrives à résoudre ce problème, ne manque pas de nous faire part de la solution qui pourrait être utile à d'autres utilisateurs.

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  2. Anonyme
    2023-04-20T11:03:18+00:00

    Déjà essayé donc en effet je vais voir avec eux ! Merci !

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  3. Anonyme
    2023-04-20T10:20:37+00:00

    Bonjour

    Si le PC a été acheté avec Windows 11 préinstallé en usine, essaye d'effectuer une réinitialisation du PC, ce qui devrait le restaurer à son état usine.

    Si le problème persiste après cette restauration, il faudra alors contacter Asus.

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  4. Anonyme
    2023-04-20T02:06:19+00:00

    Excuse moi, j'active L'HDR depuis le paramètre windows prévu pour ça.

    Dans les jeux la couleurs est parfois beaucoup trop lumineuse ou trop sombre cela change.
    Et Youtube comme tout internet change de luminosité en boucle

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  5. Anonyme
    2023-04-19T21:45:50+00:00

    Je viens d'effectuer les vérifications, tout est conforme.
    C'est encore une fois de plus pour cela que je pense que le problème doit être matériel si le pc informe que tout vas bien

    Je ne sais pas comment tu procèdes pour activer le HDR.

    Peut-être que l'activation de HDR doit se faire seulement dans les paramètres d'une application donnée et non ailleurs...

    Tu n'as pas répondu aussi à la question de savoir si le problème se pose dans les jeux et sur YouTube uniquement...

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