Ecran noir étrange

Anonyme
2023-04-13T14:34:18+00:00

Bonjour !

J'ai récemment un soucis :

J'ai un pc portable Asus ROG ZEPHYRUS-DUO

Et récemment cela fait quelques fois qui d'un instant à l'autre se fige et mes deux écrans (écrans du pc portables et écran branché en hdmi) deviennent noir, cependant j'entends encore ma vidéo YouTube continué en fond. Et après quelques instants (voir photo, de mauvaise qualité je sais :/) s'affiche une espèce de fenêtre composés d'une croix et de deux symboles correspondant à des téléphones.

Je ne sais pas comment éviter de problème car cela me gêne dans mon travail.

Merci,

si besoin d'info n'hésitez pas

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

30 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2023-04-19T12:45:34+00:00

    J'ai bien enlevé les outils,

    Voici le lien de l'analyse "Mes Drivers" : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v\_page=31&v\_id=2DCLHGDtvIm2QWfU

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2023-04-19T12:19:52+00:00

    Bonjour,

    1. Ton système est propre.

    Utilise KpRm pour éliminer les outils de désinfection. Cette procédure a été empruntée à Chantal11.

    Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau

    https://toolslib.net/downloads/viewdownload/951-kprm/

    Si besoin, désactive temporairement ton antivirus

    Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    Sur le menu principal, coche uniquement les options

    • Supprimer des outils (précochée)
    • Supprimer les points de restauration
    • Créer un point de restauration
    • Supprimer les quarantaines : Supprimer maintenant

    Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau.

    1. Fais une analyse avec Mes Drivers pour vérifier si tes pilotes sont à jour. https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 Indique l'URL du rapport.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2023-04-19T11:27:53+00:00

    Je viens d'effectuer les vérifications, tout est conforme.
    C'est encore une fois de plus pour cela que je pense que le problème doit être matériel si le pc informe que tout vas bien

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2023-04-19T11:13:09+00:00

    Est-ce que le problème se pose uniquement lorsque tu actives le HDR et seulement dans les jeux, ou bien sur Youtube ?

    Essaye d'effectuer toutes ces vérifications :

    https://www.windowscentral.com/how-fix-common-problems-hdr-displays-windows-10

    Traduction :

    https://www-windowscentral-com.translate.goog/how-fix-common-problems-hdr-displays-windows-10?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=wapp

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2023-04-19T10:34:32+00:00

    D’ailleurs quand les problèmes de scintillement n’apparaisse pas sur le second écran et quand le pc crash l’écran semble juste se déconnecter

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires