Blue screen - Crash W11 - Reboot

Anonyme
2025-01-23T11:42:33+00:00

Bonjour,

Sur ma nouvelle config, j'ai fréquemment des blue screen, plus rien ne marche, un blue screen pop pendant une fraction de seconde et le PC redémarre sans que je fasse quoi que ça soit, ça apparait de manière random mais très souvent au démarrage (environ une fois sur 3).

J'ai fais quelques recherches et je ne trouve pas d'où viens le problème.

Information config :
• CM GIGABYTE B650 EAGLE AX
• CPU AMD AM5 RYZEN 7 7700X
• GPU AMD Radeaon RX 7900 XT 20GB
• SSD 2000GB M.2 PCI E NVMe WB Blue
• 2 HDD 1TO WB
• 1 SSD Kingstone
• 2x16 GO RAM DDR5 6000hz Crucial pro black Tray

(Si besoin de plus d'informations config n'hésitez pas)

Recherches :
• Dans l'observateur j'ai des erreurs critiques "Kernel-Power"
• Le Dossier  "C:\Windows\Minidump" n'existait pas (alors qu'il était bien activé dans les options de bug) je l'ai crée manuellement, lui ai donné tous les droit, et pourtant même après un crash il reste vide
• Windows est à jour
• Windows dès le jour 1 j'ai installer de nombreux logiciel de travail et jeux, du coup le crash ne survient pas après une installation précise
• J'ai mis à jour via GIGABYTE CONTROL CENTER tous ce qui était possible (et ça n'a pas changer le problème)
• Pensant que le problème était liée au SSD M.2 (sur le quel une partion pour Windows est dédié) j'ai installer les driver de chez Western Blue (mais ça rien changer)
• J'ai très souvent en éteignant mon PC un message d'erreur qui pop une fois que tout est fermer (message d'erreur blanc avec croix blanche sur fond rond rouge) avec un code 0X00 etc mais pas le temps de le voir car Windows s'éteint quelques fraction de seconde après le pop du message (je ne sais pas si cela à un rapport)

Si vous avez des pistes ou besoin de plus d'informations, n'hésitez pas.

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Niveau de performance et défaillances système

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24 réponses

  1. DaveM121 949.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-01-23T18:41:47+00:00

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    Exécutez ces deux commandes dans l'invite de commande, puis redémarrez votre PC pour voir si Windows démarre normalement :

    verifier /reset

    verifier /bootmode resetonbootfail

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  2. Anonyme
    2025-01-23T18:37:32+00:00

    Oui je peu

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  3. DaveM121 949.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-01-23T17:54:55+00:00

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    Pouvez-vous accéder à l’invite de commande ?

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  4. Anonyme
    2025-01-23T17:54:05+00:00

    La restauration depuis une sauvegarde à aussi échouer.

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  5. DaveM121 949.3K Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-01-23T17:52:14+00:00

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    Pouvez-vous accéder à l’environnement de récupération en suivant ces étapes ?

    Démarrez votre PC, au moment où Windows tente de se charger (points rotatifs), appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 10 secondes pour effectuer un arrêt brutal

    Faites ceci deux fois

    Au troisième démarrage, Windows démarrera dans l'environnement de récupération et à partir de là, vous pourrez accéder à la réparation du système, au mode sans échec, à l'invite de commande, etc.

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