Carte Bluetooth disparue

Anonyme
2020-05-06T19:55:18+00:00

Bonjour,

J'étais en train de connecter pour la première fois des écouteurs Bluetooth à mon ordinateur quand le Bluetooth a cessé de fonctionner. Dans les paramètres, il n'est plus possible d'activer et désactiver le Bluetooth et l'utilitaire de résolution de problèmes Bluetooth me dit que mon appareil n'est pas compatible au Bluetooth. Dans le gestionnaire de périphériques, la carte Bluetooth n'apparaît plus. Après m'être renseigné sur internet j'ai essayé différentes solutions mais aucune n'a marché. Je suis allé voir dans le BIOS mais aucune mention de Bluetooth n'apparaît. Je suis à court d'idées et de solutions.

Est-il possible que la carte Bluetooth ait cessé de fonctionner ?

Si quelqu'un a une solution à me proposer je suis preneur !

Merci d'avance

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2020-05-07T10:21:53+00:00

Bonjour ,
Très bien merci pour les retours.
Je suis content que la situation soit rentrée dans l’ordre.
Passez une agréable journée.
Cordialement

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

32 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2020-05-07T10:19:40+00:00

    Je n'y croyait plus mais, en rallumant l'ordinateur ce matin, j'ai eu la bonne surprise de voir que le bluetooth est revenu !

    Le périphérique inconnu a également disparu.

    Windows a installé une mise à jour quand je l'ai éteint hier soir, la résolution du problème vient peut être de là.

    Dans tous les cas je tiens vraiment à vous remercier pour votre patience et votre dévouement.

    Bonne journée et bonne continuation

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2020-05-07T00:15:53+00:00

    Tentons éventuellement un point de restauration, tapez "restauration" dans la zone de recherche de Windows et entrez dans la restauration du système , choisissez un point de restauration antérieur au problème puis lancez le processus.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2020-05-06T23:50:25+00:00

    C'est fait, toujours rien de nouveau. Il n'y a pas non plus de périphériques cachés.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2020-05-06T23:28:12+00:00

    Très bien essayez de faire toutes les mises à jour ( Les 17) à l'aide Driver Booster puis redémarrez votre pc .

    Aussi dans le gestionnaire de périphérique , dans le menu , cliquez sur Affichage >Affichez les périphériques cachés, il y a t'il du nouveau ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires