Carte Bluetooth disparue

Anonyme
2020-05-06T19:55:18+00:00

Bonjour,

J'étais en train de connecter pour la première fois des écouteurs Bluetooth à mon ordinateur quand le Bluetooth a cessé de fonctionner. Dans les paramètres, il n'est plus possible d'activer et désactiver le Bluetooth et l'utilitaire de résolution de problèmes Bluetooth me dit que mon appareil n'est pas compatible au Bluetooth. Dans le gestionnaire de périphériques, la carte Bluetooth n'apparaît plus. Après m'être renseigné sur internet j'ai essayé différentes solutions mais aucune n'a marché. Je suis allé voir dans le BIOS mais aucune mention de Bluetooth n'apparaît. Je suis à court d'idées et de solutions.

Est-il possible que la carte Bluetooth ait cessé de fonctionner ?

Si quelqu'un a une solution à me proposer je suis preneur !

Merci d'avance

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Anonyme
2020-05-07T10:21:53+00:00

Bonjour ,
Très bien merci pour les retours.
Je suis content que la situation soit rentrée dans l’ordre.
Passez une agréable journée.
Cordialement

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  1. Anonyme
    2020-05-06T23:23:15+00:00

    Je l'ai fait, ça n'a pas eu l'air de changer grand chose, il n'y a toujours pas d'option bluetooth.

    Je vous remercie vraiment pour votre aide, désolé de vous prendre votre temps.

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  2. Anonyme
    2020-05-06T23:16:20+00:00

    Essayez "Carte réseau sans fil Qualcomm" dans la liste des pilotes proposé, Les autres ne sont pas liés ne vous en faites pas.

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  3. Anonyme
    2020-05-06T23:14:39+00:00

    J'obtiens ceci :

    Cependant je ne suis pas totalement sûr d'avoir sélectionné la bonne, il me semble que les trois périphériques "Microsoft ..." au dessus n'étaient pas présents avant la dernière mis à jour Windows.

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  4. Anonyme
    2020-05-06T23:08:13+00:00

    Hum je pense à une chose , la carte wifi fait elle aussi office de bluetooth sur certain modèle de pc , pouvez-vous effectuez un clic droit sur celle-ci dans l'onglet carte réseau puis effectuez ces manipulations :

    -Cliquez sur Mettre à jour le pilote

    -Parcourir mon ordinateur à la recherche du logiciel de pilote

    -Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur

    Une fois dans cette fenêtre , avez-vous plusieurs pilotes listés peut-être qu'il y a un autre pilote disponible ?

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