Carte Bluetooth disparue

Anonyme
2020-05-06T19:55:18+00:00

Bonjour,

J'étais en train de connecter pour la première fois des écouteurs Bluetooth à mon ordinateur quand le Bluetooth a cessé de fonctionner. Dans les paramètres, il n'est plus possible d'activer et désactiver le Bluetooth et l'utilitaire de résolution de problèmes Bluetooth me dit que mon appareil n'est pas compatible au Bluetooth. Dans le gestionnaire de périphériques, la carte Bluetooth n'apparaît plus. Après m'être renseigné sur internet j'ai essayé différentes solutions mais aucune n'a marché. Je suis allé voir dans le BIOS mais aucune mention de Bluetooth n'apparaît. Je suis à court d'idées et de solutions.

Est-il possible que la carte Bluetooth ait cessé de fonctionner ?

Si quelqu'un a une solution à me proposer je suis preneur !

Merci d'avance

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Anonyme
2020-05-07T10:21:53+00:00

Bonjour ,
Très bien merci pour les retours.
Je suis content que la situation soit rentrée dans l’ordre.
Passez une agréable journée.
Cordialement

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32 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2020-05-06T21:42:29+00:00

    Merci beaucoup de votre aide.

    Malheureusement toujours aucun changement, le périphérique inconnu et toujours là et pas de bluetooth.

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  2. Anonyme
    2020-05-06T21:06:59+00:00

    Le bluetooth fonctionnait sans problème. Après avoir difficilement connecté mes écouteurs, j'ai remarqué qu'il y avait des petites interférences et j'ai voulu mettre à jour le pilote du matériel bluetooth. Je l'ai fait en laissant windows chercher lui-même les mises à jour potentielles. L'installation de la mise à jour a duré très longtemps. J'ai ensuite redémarré l'ordinateur et j'ai réussit à connecter les écouteurs sans problème, seulement après quelques minutes le bluetooth a cessé de fonctionner et l'option pour l'activer a disparu dans les paramètres.

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  3. Anonyme
    2020-05-06T21:00:58+00:00

    Le message indique qu'il n'a rien détecté comme dispositif bluetooth (compatible ?) à mettre à jour .

    Avant le bluetooth fonctionnait sans problème et dès que vous avez voulu connecter vos écouteurs il n'a plus fonctionné ?Pouvez-vous donner plus de détail sur ce qui s'est passé ?

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  4. Anonyme
    2020-05-06T20:55:59+00:00

    Les deux installations se sont bien passées sans message d'erreur, cependant rien n'a changé.

    J'ai eu ce message à la fin de l'installation :

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