Carte Bluetooth disparue

Anonyme

Bonjour,

J'étais en train de connecter pour la première fois des écouteurs Bluetooth à mon ordinateur quand le Bluetooth a cessé de fonctionner. Dans les paramètres, il n'est plus possible d'activer et désactiver le Bluetooth et l'utilitaire de résolution de problèmes Bluetooth me dit que mon appareil n'est pas compatible au Bluetooth. Dans le gestionnaire de périphériques, la carte Bluetooth n'apparaît plus. Après m'être renseigné sur internet j'ai essayé différentes solutions mais aucune n'a marché. Je suis allé voir dans le BIOS mais aucune mention de Bluetooth n'apparaît. Je suis à court d'idées et de solutions.

Est-il possible que la carte Bluetooth ait cessé de fonctionner ?

Si quelqu'un a une solution à me proposer je suis preneur !

Merci d'avance

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Anonyme

Bonjour ,
Très bien merci pour les retours.
Je suis content que la situation soit rentrée dans l’ordre.
Passez une agréable journée.
Cordialement

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32 réponses supplémentaires

Anonyme

2020-05-06T20:40:06+00:00

L'installation du pilote c'est bien déroulé ?

Rien n'est apparu dans le gestionnaire de périphériques ?

Tentez ce pilote lui aussi est proposé pour votre modèle de pc :

https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/ay...

Page des pilotes de votre pc :

https://pcsupport.lenovo.com/us/en/products/lap...

Remarque: ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.
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Anonyme

2020-05-06T20:36:37+00:00

Merci de votre aide.

J'ai fait comme indiqué, cependant rien n'a changé.
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Anonyme

2020-05-06T20:16:15+00:00

Merci pour les précisions.

Téléchargez et installez ce pilote Bluetooth :

https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/ay...

Redémarrez votre pc puis voyez si la carte bluetooth réapparaît.
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