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Bonjour,
Je rencontre depuis plusieurs jours des soucis d'ecran bleu me signifiant une erreur dû au Driver IRQL NOT LESS OR EQUAL
J'ai fait la mise à jour de ma carte graphique, le problème persiste. Impossible de lire les fichiers dmp ni les transmettre.
Depuis l'acquisition, récente, de mon PC portable je ne rencontre que ce type de problèmes.
Merci de votre aide.
Cordialement
Mme BOUABID
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Bonsoir, Ludwig_F
Merci à vous et de votre prompte réponse.
Merci de vos conseils.
Le phénomène intervient en général lorsque je surf, et généralement sur le même site, si mes souvenirs sont bons. Pour ne pas nommer FB.
Merci de votre implication.
Bien cordialement
Madame BOUABID
Je ne pense pas que ce soit lié au navigateur ni à Revo uninstaller.
Je continue de soupçonner Avast .
L'avez-vous désinstallé , si oui quelles sont les applications d'Avast qu'il reste dans votre système ?
Avez-vous d'autres logiciels liés à la sécurité installés dans votre système ?
Cordialement
Bonjour Mme BOUABIB,
Merci pour les retours.
Je soupçonne la suite Avast d'être à l'origine des problèmes d'écran bleu.
Avast est connu pour poser des problèmes de stabilité avec Windows 10 car il est trop intrusif .
Windows Defender suffit largement comme antivirus , Avast dans votre cas ne fera que ralentir votre système car c'est également une application gourmande en ressources.
Afin de vérifier si c'est bien Avast le fautif , utilisez cet outil afin de le désinstaller :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Remarque: ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites une recherche approfondie sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.
Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre système puis voyez si le problème persiste.
En attendant vos retours.
Cordialement
Merci pour les retours.
Parfait pour les mémoires.
Je ne pense pas que ces mises à jours facultatives soient liées au problème d'écran bleu mais afin de garder la machine à jour effectuez les.
Le problème intervient il de manière aléatoire ou dans un cas précis ?
Bonsoir, Ludwig-F
Aucun souci.
Comme vous le sollicitiez j'ai procéder à un diagnostic mémoire qui ne m'a rien signalé.
Avec l'outil HP support, vous pensez bien bravo, il a décelé la mise à jour du bios. Ce qui a été effectué, en plus de deux mises à jours facultatives du pilote lan sans fil. et du bluetouth,. Pensez-vous que ces deux mises à jours facultatives soient nécessaires à mon problème ?
Je vous remercie infiniment de votre prestation, en espérant que le problème soit totalement résolu.
Bien cordialement
Mme BOUABID
