carte ethernet qui se désactive

Anonyme

Bonjour. J'ai un problème étrange depuis 2 jours. La connection internet se coupe. Cela ne vient pas du FAI mais de mon ordinateur. L'icone "réseau: Accès internet" en bas à droite est remplacé par un petit globe indiquant que ne suis plus connecté.

Les paramètres internet indiquent un problème de passerelle réseau ("la passerelle par défaut n'est pas disponible". "Connectivité: connecté à un réseau inconnu (IPV4/IPV6)"). Les options de réparation ne donnent rien et je dois réinitialiser le réseau. Après le redémarrage internet peut fonctionner de nouveau, ou pas… Mais dans ce dernier cas, Windows me propose de réactiver la carte ethernet en tant qu'administrateur et ça fonctionne toujours. Plus étrange, ces problèmes ne semblent pas survenir quand j'utilise internet (en jeu ou lorsque je surfe). A moins que cela ne soit qu'une coïncidence… J'ai donc retiré les options d'économie d'énergie, notamment "laisser Windows désactiver la carte réseau" et de mise en veille mais ça ne change rien.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?

J'ai Windows 10 en 64 bits et les pilotes de ma Realtek PCIe sont à jour. Il n'y a pas eu de maj récente de Windows à ma connaissance. Lors de ces problèmes, le gestionnaire de périphérique indique que la carte est activée et fonctionne normalement.

Merci.

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Anonyme

One million times thank you Yankee 711

Ca a l'air de remarcher : pas de déconnexion et surtout, j'ai retiré et remis le cable Ethernet et ça c'est reconnecté :)

Génial et encore une fois : merci.

Zut, je crois que j'ai oublié de cliquer sur les étoiles en indiquant que le problème est résolu…. :( Je mets le maximum, bien évidemment.

Bonjour

merci pour les retour sur la résolution du problème.

refaite le clic sur Oui et faite ce que vous aviez Oublié de faire.

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Anonyme

Bonjour

si votre Edition office n'es pas activez!...c'est un peu normale qu'elle produit des problèmes!...

normalement, si vous aviez suivi la manipulation, comme je l'avait dite de la faire en réparent office si la version était active avant la réparation

.après la réparation de office n'aurai pas du ce désactivée!....

il y à un autre problème sous office 2016 plus profond!...toujours est-il ces versions la de office, ont toujours eu des Bugs!...depuis la 2013 à les toutes dernière actuellement en services.

dans votre analyse avec Win Fix 10

ce n'es pas normal certes!... d'après votre copie d'écran!....j'ai ces même infos, quand je passe mon Système en revue avec la boite à outils.

ne pas en tenir compte.

vous allez suivre ceci:

1) faire une demande d'analyse de votre Système sous ce lien si dessous:

https://answers.microsoft.com/fr-fr/protect/forum?sort=LastReplyDate&dir=Desc&tab=All&status=all&mod=&modAge=&advFil=&postedAfter=&postedBefore=&threadType=All&isFilterExpanded=false&page=1

les manips:

1) cliquer sur le lien.

2) un clic sur poser une question.

3) décrivez votre problème, et joindre le lien de ce fil initiale afin que la personne qui vous répondra puisse comprendre votre problème.

attendre une réponse.

4) suivre scrupuleusement ce qui vous sera proposé de faire et ce jusqu'à la fin du dépannage!...

Une fois le dépannage terminé, revenez ici afin de me dire, si tout fonctionne correctement?....

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Anonyme

2020-01-14T13:18:03+00:00

Bonjour

Questions:

vous avez quoi pour vous connecter?....(Modem Ou BOX?).

vérifier votre ligne et matériels de connexion, déjà!....

vous dite avoir un globe à la place de l'icône Ethernet!...Ou voir celui du WIFI.

ceci signifie que la connexion entre Modem Ou Box est interrompue!...(plus de liaison avec la ligne et le PC.

vérifier vos câblages de connexion.

vérifier votre Modem Ou BOX…..(voir faire redémarrer si BOX)….

voir réinitialisé la BOX!....

vérifier dans le gestionnaire des périphériques si dans réseau il n'y à pas un soucis avec les pilotes installer.

voir utilisé la résolution des problèmes réseaux….depuis le panneau de configuration> résolution des problèmes> afficher tout> dans liste un clic droit avec votre souris sur résolution des problème cartes réseau!...(choix exécuter en tant qu'administrateur)

Merci pour les suggestions.

J'ai une box SFR. J'ai vérifié la ligne qui fonctionne (radio branchée sur internet qui fonctionne même quand la connexion se coupe sur l'ordinateur). Je l'ai réinitialisée. J'ai également vérifié le cablage et ça semble fonctionner. J'ai mis le pilote à jour de la carte grâce à MVP. Le gestionnaire de périphérique m'indique que le pilote est à jour et la résolution des problème essaie de réactiver la carte sans succès en général. Il faut que je redémarre l'ordi. Lorsque je clique sur le globe, il indique : plus de connexion internet. Je me demande si une option économie d'énergie ou autre désactive la liaison ethernet. Est-ce possible ?
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Anonyme

2020-01-14T11:40:08+00:00

Bonjour

Questions:

vous avez quoi pour vous connecter?....(Modem Ou BOX?).

vérifier votre ligne et matériels de connexion, déjà!....

vous dite avoir un globe à la place de l'icône Ethernet!...Ou voir celui du WIFI.

ceci signifie que la connexion entre Modem Ou Box est interrompue!...(plus de liaison avec la ligne et le PC.

vérifier vos câblages de connexion.

vérifier votre Modem Ou BOX…..(voir faire redémarrer si BOX)….

voir réinitialisé la BOX!....

vérifier dans le gestionnaire des périphériques si dans réseau il n'y à pas un soucis avec les pilotes installer.

voir utilisé la résolution des problèmes réseaux….depuis le panneau de configuration> résolution des problèmes> afficher tout> dans liste un clic droit avec votre souris sur résolution des problème cartes réseau!...(choix exécuter en tant qu'administrateur)
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Anonyme

2020-01-14T09:32:57+00:00

Bonjour,

Moi je commencerai par virer Mc Afee et réactiver Windows Defender.

Une piste pour ton soucis C'est iciTCP/IP automatique en l'absence de serveur DHCP

Bonne fin de journée.

Daniel

Bonjour et merci Daniel.

J'ai lancé ipconfig/all et noté que DHCP et la configuration automatique sont activées. Voir ci-dessous. Mon adresse IP figure bien partout.

     Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : F4-6D-04-97-12-72

   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui

   Configuration automatique activée. . . : Oui

   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1570:7daa:de44:ca99%3(préféré)

   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.36(préféré)

   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0

   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 14 janvier 2020 10:14:46

   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 15 janvier 2020 10:14:46

   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1

   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 150236420

   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-22-25-C1-E7-F4-6D-04-97-12-72

   Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Sinon, je ne me vois pas abandonner mon abonnement McAfee que j'utilise depuis des années sans problème... Désolé :(

Je précise que Windows Defender est bien désactivé.

Merci.
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