carte ethernet qui se désactive

Anonyme

Bonjour. J'ai un problème étrange depuis 2 jours. La connection internet se coupe. Cela ne vient pas du FAI mais de mon ordinateur. L'icone "réseau: Accès internet" en bas à droite est remplacé par un petit globe indiquant que ne suis plus connecté.

Les paramètres internet indiquent un problème de passerelle réseau ("la passerelle par défaut n'est pas disponible". "Connectivité: connecté à un réseau inconnu (IPV4/IPV6)"). Les options de réparation ne donnent rien et je dois réinitialiser le réseau. Après le redémarrage internet peut fonctionner de nouveau, ou pas… Mais dans ce dernier cas, Windows me propose de réactiver la carte ethernet en tant qu'administrateur et ça fonctionne toujours. Plus étrange, ces problèmes ne semblent pas survenir quand j'utilise internet (en jeu ou lorsque je surfe). A moins que cela ne soit qu'une coïncidence… J'ai donc retiré les options d'économie d'énergie, notamment "laisser Windows désactiver la carte réseau" et de mise en veille mais ça ne change rien.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?

J'ai Windows 10 en 64 bits et les pilotes de ma Realtek PCIe sont à jour. Il n'y a pas eu de maj récente de Windows à ma connaissance. Lors de ces problèmes, le gestionnaire de périphérique indique que la carte est activée et fonctionne normalement.

Merci.

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Anonyme

One million times thank you Yankee 711

Ca a l'air de remarcher : pas de déconnexion et surtout, j'ai retiré et remis le cable Ethernet et ça c'est reconnecté :)

Génial et encore une fois : merci.

Zut, je crois que j'ai oublié de cliquer sur les étoiles en indiquant que le problème est résolu…. :( Je mets le maximum, bien évidemment.

Bonjour

merci pour les retour sur la résolution du problème.

refaite le clic sur Oui et faite ce que vous aviez Oublié de faire.

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Anonyme

Bonjour

si votre Edition office n'es pas activez!...c'est un peu normale qu'elle produit des problèmes!...

normalement, si vous aviez suivi la manipulation, comme je l'avait dite de la faire en réparent office si la version était active avant la réparation

.après la réparation de office n'aurai pas du ce désactivée!....

il y à un autre problème sous office 2016 plus profond!...toujours est-il ces versions la de office, ont toujours eu des Bugs!...depuis la 2013 à les toutes dernière actuellement en services.

dans votre analyse avec Win Fix 10

ce n'es pas normal certes!... d'après votre copie d'écran!....j'ai ces même infos, quand je passe mon Système en revue avec la boite à outils.

ne pas en tenir compte.

vous allez suivre ceci:

1) faire une demande d'analyse de votre Système sous ce lien si dessous:

https://answers.microsoft.com/fr-fr/protect/forum?sort=LastReplyDate&dir=Desc&tab=All&status=all&mod=&modAge=&advFil=&postedAfter=&postedBefore=&threadType=All&isFilterExpanded=false&page=1

les manips:

1) cliquer sur le lien.

2) un clic sur poser une question.

3) décrivez votre problème, et joindre le lien de ce fil initiale afin que la personne qui vous répondra puisse comprendre votre problème.

attendre une réponse.

4) suivre scrupuleusement ce qui vous sera proposé de faire et ce jusqu'à la fin du dépannage!...

Une fois le dépannage terminé, revenez ici afin de me dire, si tout fonctionne correctement?....

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46 réponses supplémentaires

Anonyme

2020-01-13T15:05:08+00:00

Re. J'ai noté sur le gestionnaire de périphérique que tous les pilotes WAN datent de 2006 (alors que la carte ethernet est bien à jour maintenant). Windows me dit qu'ils sont à jour. Je ne sais pas si cela peut expliquer le problème.

Sinon, j'ai encore eu un écran bleu avec la mention "driver power state Failure" en éteignant l'ordinateur (qui n'avait plus de connexion). Il a alors redémarré et la connexion internet est réapparue…
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Anonyme

2020-01-13T14:11:12+00:00

Changer de port Ethernet sur la BOX ou de câble Ethernet des fois qu'il soit défectueux.

Je viens de changer de port (pas le cable) et une coupure s'est de nouveau produite. Comme les fois précédentes, je peux surfer plusieurs heures sans problème. Ca a de nouveau coupé après que j'ai finis de jouer sur Steam. A moins que cela ne soit qu'une coïncidence, est-ce une piste intéressante ?

J'avais vu une option "autoriser Windows à couper la carte ethernet en mode économie" (ou quelque chose de similaire) que j'avais désactivée. Pourrait-il y avoir un réglage de windows ou un autre logiciel quelque part qui explique le problème i.e qui désactive la carte lorsque je n'utilise plus internet ?

Mon FAI affirme que la ligne fonctionne bien et il est vrai que ma radio, branchée sur la même box n'a pas de problème (encore que ça coupe de temps en temps -mais pas souvent- et ça reprend au bout de 10 secondes). Y a t-il une possibilité de micro-coupure pouvant expliquer cela ? Mais dans ce cas, j'imagine que je devrais récupérer ma connexion internet au bout de quelques minutes, comme c'est le cas pour la radio.

Enfin, j'ai vérifié les adresses IPV lors de la dernière déconnexion et j'ai trouvé que l'IPV4 était différente cette fois-ci. Au lieu de mon adresse IP habituelle : 192. etc.… elle en affichait une autre : 169.254.202.153. Y a -il une possibilité qu'un virus utilise ma connexion à mon insu ? J'ai fait une analyse complète anti-virus avec McAfee qui s'est révélée négative.

Merci.
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G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole

2020-01-12T18:37:32+00:00

Changer de port Ethernet sur la BOX ou de câble Ethernet des fois qu'il soit défectueux.
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