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Bonjour. J'ai un problème étrange depuis 2 jours. La connection internet se coupe. Cela ne vient pas du FAI mais de mon ordinateur. L'icone "réseau: Accès internet" en bas à droite est remplacé par un petit globe indiquant que ne suis plus connecté.
Les paramètres internet indiquent un problème de passerelle réseau ("la passerelle par défaut n'est pas disponible". "Connectivité: connecté à un réseau inconnu (IPV4/IPV6)"). Les options de réparation ne donnent rien et je dois réinitialiser le réseau. Après le redémarrage internet peut fonctionner de nouveau, ou pas… Mais dans ce dernier cas, Windows me propose de réactiver la carte ethernet en tant qu'administrateur et ça fonctionne toujours. Plus étrange, ces problèmes ne semblent pas survenir quand j'utilise internet (en jeu ou lorsque je surfe). A moins que cela ne soit qu'une coïncidence… J'ai donc retiré les options d'économie d'énergie, notamment "laisser Windows désactiver la carte réseau" et de mise en veille mais ça ne change rien.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?
J'ai Windows 10 en 64 bits et les pilotes de ma Realtek PCIe sont à jour. Il n'y a pas eu de maj récente de Windows à ma connaissance. Lors de ces problèmes, le gestionnaire de périphérique indique que la carte est activée et fonctionne normalement.
Merci.
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One million times thank you Yankee 711
Ca a l'air de remarcher : pas de déconnexion et surtout, j'ai retiré et remis le cable Ethernet et ça c'est reconnecté :)
Génial et encore une fois : merci.
Zut, je crois que j'ai oublié de cliquer sur les étoiles en indiquant que le problème est résolu…. :( Je mets le maximum, bien évidemment.
Bonjour
merci pour les retour sur la résolution du problème.
refaite le clic sur Oui et faite ce que vous aviez Oublié de faire.
Bonjour
si votre Edition office n'es pas activez!...c'est un peu normale qu'elle produit des problèmes!...
normalement, si vous aviez suivi la manipulation, comme je l'avait dite de la faire en réparent office si la version était active avant la réparation
.après la réparation de office n'aurai pas du ce désactivée!....
il y à un autre problème sous office 2016 plus profond!...toujours est-il ces versions la de office, ont toujours eu des Bugs!...depuis la 2013 à les toutes dernière actuellement en services.
dans votre analyse avec Win Fix 10
ce n'es pas normal certes!... d'après votre copie d'écran!....j'ai ces même infos, quand je passe mon Système en revue avec la boite à outils.
ne pas en tenir compte.
vous allez suivre ceci:
1) faire une demande d'analyse de votre Système sous ce lien si dessous:
les manips:
1) cliquer sur le lien.
2) un clic sur poser une question.
3) décrivez votre problème, et joindre le lien de ce fil initiale afin que la personne qui vous répondra puisse comprendre votre problème.
attendre une réponse.
4) suivre scrupuleusement ce qui vous sera proposé de faire et ce jusqu'à la fin du dépannage!...
Une fois le dépannage terminé, revenez ici afin de me dire, si tout fonctionne correctement?....
Re. Chantal11 m'a bien aidé. Pas d'infection de mon ordi mais elle m'a conseillé de retirer McAfee, ce que j'ai finalement fait. Et depuis, ça marche sans problème. Voir le lien ci-dessous. Je vais quand même réinstaller McAfee qui a fonctionné sans problème durant plusieurs années, en espérant que ça ce recommence pas.
Cela peut-il expliquer les problèmes rencontrés par d'autres utilisateurs ?
Merci Yankee 71 pour votre aide :)
Bonjour
OK!...Oui j'ai suivi en lecture seulement le dépannage avec Chantal 11...merci du retour.
vous dite vouloir réinstaller MCafee!...
vous sembler ne pas avoir compris!, que c'est lui, qui est la cause de vos problèmes!.....de déconnexions.
si vous voulez accumuler les problèmes continuez comme ça!....
seulement il ne faut pas venir vous plaindre!....si ça plante votre Système ou autres situations désagréables!....à rendre les solutions peu sûr de résoudre un quelconque problème!...
et de devoir faire une clean installation avec toutes les conséquences que ça implique!!!...
réfléchissez!.... avant de faire le contraire que ce qu'ont vous dit!....
Nota:
les Anti-Virus tiers sont la cause, très souvent de toutes formes de problèmes!.
Re. J'ai beaucoup apprécié votre assistance mais restons calme SVP. Vos commentaires : seulement il ne faut pas venir vous plaindre!.. réfléchissez!.... avant de faire le contraire que ce qu'ont vous dit!.... par exemple, me semblent très excessifs. Je trouve Chantal11 beaucoup plus pragmatique dans sa réponse.
C'est la toute première fois que j'ai ce problème avec McAfee depuis plus de 10 ans. C'est énervant et même inacceptable (car c'est un service payant) mais j'espère sincèrement que cela ne se reproduira pas. Je vous suis reconnaissant du temps que vous m'avez consacré, aussi, quittons nous bons amis.
