carte ethernet qui se désactive

Anonyme

Bonjour. J'ai un problème étrange depuis 2 jours. La connection internet se coupe. Cela ne vient pas du FAI mais de mon ordinateur. L'icone "réseau: Accès internet" en bas à droite est remplacé par un petit globe indiquant que ne suis plus connecté.

Les paramètres internet indiquent un problème de passerelle réseau ("la passerelle par défaut n'est pas disponible". "Connectivité: connecté à un réseau inconnu (IPV4/IPV6)"). Les options de réparation ne donnent rien et je dois réinitialiser le réseau. Après le redémarrage internet peut fonctionner de nouveau, ou pas… Mais dans ce dernier cas, Windows me propose de réactiver la carte ethernet en tant qu'administrateur et ça fonctionne toujours. Plus étrange, ces problèmes ne semblent pas survenir quand j'utilise internet (en jeu ou lorsque je surfe). A moins que cela ne soit qu'une coïncidence… J'ai donc retiré les options d'économie d'énergie, notamment "laisser Windows désactiver la carte réseau" et de mise en veille mais ça ne change rien.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?

J'ai Windows 10 en 64 bits et les pilotes de ma Realtek PCIe sont à jour. Il n'y a pas eu de maj récente de Windows à ma connaissance. Lors de ces problèmes, le gestionnaire de périphérique indique que la carte est activée et fonctionne normalement.

Merci.

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Anonyme

One million times thank you Yankee 711

Ca a l'air de remarcher : pas de déconnexion et surtout, j'ai retiré et remis le cable Ethernet et ça c'est reconnecté :)

Génial et encore une fois : merci.

Zut, je crois que j'ai oublié de cliquer sur les étoiles en indiquant que le problème est résolu…. :( Je mets le maximum, bien évidemment.

Bonjour

merci pour les retour sur la résolution du problème.

refaite le clic sur Oui et faite ce que vous aviez Oublié de faire.

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Anonyme

Bonjour

si votre Edition office n'es pas activez!...c'est un peu normale qu'elle produit des problèmes!...

normalement, si vous aviez suivi la manipulation, comme je l'avait dite de la faire en réparent office si la version était active avant la réparation

.après la réparation de office n'aurai pas du ce désactivée!....

il y à un autre problème sous office 2016 plus profond!...toujours est-il ces versions la de office, ont toujours eu des Bugs!...depuis la 2013 à les toutes dernière actuellement en services.

dans votre analyse avec Win Fix 10

ce n'es pas normal certes!... d'après votre copie d'écran!....j'ai ces même infos, quand je passe mon Système en revue avec la boite à outils.

ne pas en tenir compte.

vous allez suivre ceci:

1) faire une demande d'analyse de votre Système sous ce lien si dessous:

https://answers.microsoft.com/fr-fr/protect/forum?sort=LastReplyDate&dir=Desc&tab=All&status=all&mod=&modAge=&advFil=&postedAfter=&postedBefore=&threadType=All&isFilterExpanded=false&page=1

les manips:

1) cliquer sur le lien.

2) un clic sur poser une question.

3) décrivez votre problème, et joindre le lien de ce fil initiale afin que la personne qui vous répondra puisse comprendre votre problème.

attendre une réponse.

4) suivre scrupuleusement ce qui vous sera proposé de faire et ce jusqu'à la fin du dépannage!...

Une fois le dépannage terminé, revenez ici afin de me dire, si tout fonctionne correctement?....

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Anonyme

2020-01-14T15:12:28+00:00

Re tous. Je viens d'appeler de nouveau SFR et cette fois-ci, j'ai eu quelqu'un visiblement plus pointu que la dernière fois. Il m'a confirmé que le problème vient de ma carte et non pas de la box. Il m'a également renseigné concernant l'IPV 93.13.181.141 et LDCOMNET. A priori, c'est normal.

Mais surtout, il m'a conseillé de chercher un tuto sur YouTube pour résoudre ce type de problème. J'ai trouvé celui dont le lien est copié ci-dessous (pour info) et j'ai suivi toutes les instructions. J'ai redémarré l'ordinateur et ça marche pour le moment. J'espère que le problème est résolu :). Sinon, je reviendrai vers vous.

Merci à tous.

https://www.youtube.com/watch?v=uh32Cxe4wFI
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Anonyme

Bonjour,

Tu peux tester ton IPV6 en allant sur ce site Juste un click suffit

Moi j'ai 9/10.

Ce qui m'étonne c'est que j'ai trois IPV6 marqué.

tant que ça marche.

Bonne journée.

Daniel

Je viens de faire le test et j'obtiens 0/10 . Merci pour le lien. On progresse pour identifier le problème :)

Je n'arrive pas à copier le résumé. Mais voici les 2 autres onglets. Je ne comprends pas ça indique une adresse IPV 93.13.181.141 et que mon FAI est DCOMNET.

Test avec enregistrement DNS IPv4		OK (0.079s) en ipv4
Test avec enregistrement DNS IPv6		échec (0.015s)
Test avec enregistrement DNS en double pile		OK (0.073s) en ipv4
Test DNS double pile et grand paquet		OK (0.076s) en ipv4
Test IPv4 sans DNS		skipped (0.115s)
Test IPv6 sans DNS		skipped (0.020s)
Test grand paquet IPv6		échec (0.025s)
Test si le serveur DNS de votre FAI utilise IPv6		OK (0.059s) en ipv4
Détermination de votre Fournisseur d'Accès Internet IPv4		OK (0.311s) en ipv4 ASN 15557
Détermination de votre Fournisseur d'Accès Internet IPv6		échec (0.026s)

Help desk code: 4

IPv4 Only

IPv4: Good, AS15557 - LDCOMNET

IPv6: no

IPv4 address: 93.13.181.141

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routman 54 24,855 Points de réputation Modérateur bénévole

2020-01-14T14:06:24+00:00

Bonjour,

Tu peux tester ton IPV6 en allant sur ce site Juste un click suffit

Moi j'ai 9/10.

Ce qui m'étonne c'est que j'ai trois IPV6 marqué.

tant que ça marche.

Bonne journée.

Daniel
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