Instabilité d'un Hub

Anonyme
2019-04-17T20:34:00+00:00

Bonsoir,

Depuis plusieurs jours maintenant (si ce n'est semaines), j'ai un problème d'instabilité avec mon Hub.

Je souhaite avoir accès à deux disques durs, une clé USB et connecter une souris sans fil à mon ordi qui ne possède que deux ports USB 3 et un port USB 2.

Pour ce faire, j'ai acquis un Hub USB 3 qui n'a posé aucun problème jusqu'à une mise à jour Windows. Depuis lors, mon Hub n'est reconnu que de façon intermittente. Quand je dis reconnu, c'est qu'en général, seul un des deux DD branchés et la souris est reconnu (et celle-ci seulement parce que je peux l'utiliser).

Parfois, en débranchant/rebranchant le Hub, tout revient dans l'ordre, et je peux voir apparaître dans l'explorateur de fichier tous mes DD et ma clé USB. Mais il suffit que je laisse mon ordi en mode veille prolongée pour que je perde deux des connections au réveil de l'ordi (dernièrement, c'est la clé USB qui n'apparaissait plus).

Je précise que mes extensions fonctionnent correctement si elles sont branchées individuellement sur mon ordi et que j'ai testé trois Hub Usb avec le même problème. J'ajoute que ce dernier Hub est auto-alimenté.

Si vous avez une idée des raisons (et solution) de cette instabilité ........

Avec tous mes remerciements,

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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  1. Anonyme
    2019-05-29T19:32:22+00:00

    Bonsoir,

    Désolée pour cette si longue absence mais entre-temps, j'ai fait quelques recherches pour aboutir à ce qui semble être une résolution partielle de mon problème: j'ai de nouveau accès à tous mes périphériques.

    Pour ce faire, j'ai désinstallé le 'Hub USB racine (USB 3.0)' sous le gestionnaire de périphérique; j'ai ensuite redémarré mon ordi puis rebranché mon Hub.

    Malgré tout, j'ai toujours un périphérique USB inconnu (échec de réinitialisation de port)......

    Enfin, le principal est que je puisse accéder à mes deux disques durs et ma clé USB.

    Merci  à Patricia pour son aide précieuse et le temps qu'elle m'a consacré.

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  2. Anonyme
    2019-04-22T18:08:24+00:00

    Bonjour,

    Répare le système en mise à niveau en le réinstallant sur lui-même.

    Désinstalle provisoirement tout antivirus tiers et active Windows Defender

    Fais un nettoyage de fichiers avec la commande cleanmgr en mode administrateur.

    Tape cleanmgr dans la zone de recherche + Entrée.

    > Clic droit sur Nettoyage de disque > Exécuter en tant qu'administrateur.

    Installe Windows 10 version 1809 en le téléchargeant depuis cette page

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-downlo...

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  3. Anonyme
    2019-04-22T06:55:19+00:00

    Bonjour Patricia,

    J'ai tout désactivé dans le Démarrage sauf Windows Security notification Icon.

    J'ai toujours mon problème même en mode sans échec.

    J'ai supprimé tout ce que j'ai pu, à savoir Epson et Canon.

    Tiens, en branchant mon HUB sur l'autre prise USB 3.0 de mon ordi, je n'ai toujours pas mes trois périphériques mais j'ai un nouveau périphérique USB inconnu (ça m'en fait 2 maintenant) dans ma liste du gestionnaire de périphériques !!

    Ah, et maintenant, mon ordi ne veut plus sortir du mode veille ......

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