Instabilité d'un Hub

Anonyme
2019-04-17T20:34:00+00:00

Bonsoir,

Depuis plusieurs jours maintenant (si ce n'est semaines), j'ai un problème d'instabilité avec mon Hub.

Je souhaite avoir accès à deux disques durs, une clé USB et connecter une souris sans fil à mon ordi qui ne possède que deux ports USB 3 et un port USB 2.

Pour ce faire, j'ai acquis un Hub USB 3 qui n'a posé aucun problème jusqu'à une mise à jour Windows. Depuis lors, mon Hub n'est reconnu que de façon intermittente. Quand je dis reconnu, c'est qu'en général, seul un des deux DD branchés et la souris est reconnu (et celle-ci seulement parce que je peux l'utiliser).

Parfois, en débranchant/rebranchant le Hub, tout revient dans l'ordre, et je peux voir apparaître dans l'explorateur de fichier tous mes DD et ma clé USB. Mais il suffit que je laisse mon ordi en mode veille prolongée pour que je perde deux des connections au réveil de l'ordi (dernièrement, c'est la clé USB qui n'apparaissait plus).

Je précise que mes extensions fonctionnent correctement si elles sont branchées individuellement sur mon ordi et que j'ai testé trois Hub Usb avec le même problème. J'ajoute que ce dernier Hub est auto-alimenté.

Si vous avez une idée des raisons (et solution) de cette instabilité ........

Avec tous mes remerciements,

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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  1. Anonyme
    2019-04-20T04:27:36+00:00

    Bonjour Patricia,

    Voici le lien du rapport suite à l'analyse de TousLesDrivers.com:

    Rapport d'analyse

    Pour ce qui de mes problème, je constate que je suis revenu à mon point de départ: ce matin en allumant mon ordi, un seul de mes DD a été reconnu.

    Mais en débranchant et rebranchant le cable USB qui relie le HUB à mon ordi, tous mes périphériques ont été reconnu.

    Cordialement,

    Ps: je ne sais pas si ça a une importance mais hier en redémarrant mon PC suite à ta demande concernant la désinstallation du pilote du périphérique inconnu, une mise à jour a été effectuée automatiquement

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  2. Anonyme
    2019-04-19T19:45:57+00:00

    Hello,

    Oui, c'est bien Gestionnaire des tâches.

    Désactive TOUT sauf Windows Defender dans le démarrage.

    (Tu pourrais désinstaller ceetains programmes, Epson, Canon, HP, etc, ce sont des inuticiels IMO)

    Effectue une détection automatique des pilotes sur TousLesDrivers.com, onglet MES DRIVERS

    http://www.touslesdrivers.com/ et poste-moi le lien (pas les copies d’écran) du rapport de détection.

    Clause de non-responsabilité : Ceci est un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfie-toi des annonces sur le site susceptibles de faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Ne télécharge aucun produit annoncé sur le site.

    J'espère que cela t'aidera et fais moi savoir si tu rencontres d'autres problèmes !

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  3. Anonyme
    2019-04-19T19:18:23+00:00

    Gestionnaire de périphériques > Démarrage > poste une capture. 

    Excuses-moi mais je ne trouve pas "Démarrage" sous "Gestionnaire de périphérique"; par contre, s'il s'agit du "Gestionnaire des taches", voici la capture: ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/278e1741-4df6-4a08-810e-9cbc92623ade?platform=QnA

    Entre-temps, je vais exécuter les outils .....

    Outils exécutés:

    1er outil: détection du périphérique inconnu mais après, en cliquant sur le cadre 'périphérique à réparer', la résolution des problèmes s'est terminée sans détecter de problèmes

    2nd outil: même résultat que la fois précédente

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  4. Anonyme
    2019-04-19T18:57:53+00:00

    Bonsoir,

    En fait mon problème n'est pas uniquement en retour du mode veille, il existe même au démarrage du système.

    Quant aux périphériques, je ne les exploite pas en simultanée (mis à part la souris, bien sur !)

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  5. Anonyme
    2019-04-19T18:56:23+00:00

    Gestionnaire de périphériques > Démarrage > poste une capture.

    exécute à nouveau ces outils

    http://aka.ms/diag_device

    http://aka.ms/EasyFix_WinUSB

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