Reinstallation windows 10 impossible

Bonsoir

> Je crois qu'il ne me reste plus qu'à réinitialiser. Si jamais une autre solution se présente avant, comment puis-je supprimer le compte que j'avais créé ? via les paramètres ?

J'ai déjà expliqué que tu as très peu de chances de pouvoir effectuer une réinitialisation, surtout avec un McAffe mal en point et je t'ai recommandé de demander une aide de désinfection dans la section correspondante du forum, ici :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/protect/forum?sort=lastreplydate&dir=desc&tab=All&status=all&mod=&modAge=&advFil=&postedAfter=&postedBefore=&threadType=all&isFilterExpanded=true&tm=1524157645166

Il ne s'agit pas seulement d'une désinfection mais les experts en désinfection vont scanner ton système et surtout essayer de forcer la désinstallation de MCAfee.

Une fois cela effectué, je pense que tes problèmes seront automatiquement résolus, sinon il sera facile de réparer complètement le système par mise à niveau sans perte de données, programmes et paramètres.

Tu n'as pas voulu suivre les recommandations, essaye donc de réinitialiser mais je ne te donnerai pas 5% de chance de réussir cette opération.

Concernant la suppression du compte utilisateur que tu avais crée, il suffit de suivre par exemple ce tutoriel :

https://www.varcap-informatique.net/tutoriels/supprimer-compte-utilisateur-local-windows-10/

Mais si le compte n'est pas affiché, tu peux alors tout simplement supprimer le dossier portant le nom du nouveau compte qui se trouve dans le répertoire C:\Utilisateurs.

Bonjour, 

merci d'essayer....

La deuxième méthode n'est pas possible, car le gestionnaire des tâches ne s'affiche pas. Ctrl+alt+suppr fonctionne, mais en cliquant sur "gestionnaire...", rien ne se passe.

En revanche, la première méthode a bien fonctionné, sauf qu'au démarrage avec le nouvel utilisateur, j'ai eu le message "EEventManager : accès refusé", et je n'ai effectivement pas accès à C: ou une quelconque commande.

Je crois qu'il ne me reste plus qu'à réinitialiser. Si jamais une autre solution se présente avant, comment puis-je supprimer le compte que j'avais créé ? via les paramètres ? 

Merci

Bonjour

Dernière solution que je suggère :

Depuis le mode sans échec, essaye de créer un autre compte d'utilisateur local avec droits d'administrateur en utilisant cette méthode :

http://forums.cnetfrance.fr/topic/1290503-windows-10--creer-un-nouveau-compte-administrateur/

Sinon la DEUXIEME METHODE : en utilisant l’invite de commande

De ce tutoriel :

http://dechily.org/Forum\_Aski/viewtopic.php?f=62&t=1045

(C'est valable pour Windows 10).

Bonjour, 

merci pour votre temps, mais tout ceci devient trop compliqué. 

Le pb de mon PC n'est pas dû a un virus, mais à une mauvaise manip au niveau des droits des comptes utilisateurs. 

je ne peux pas lancer la réinitialisation du PC car la fonction n'est accessible qu'en mode sans échec mais ne peut être lancée sous ce mode ; et je ne peux pas créer une USB pour lancer windows en externe.

En clair, je suis coincé. Je vais essayer de trouver un bon dépanneur. 

Bonne soirée,

> - impossible de déactiver mon antivirus McAfee (installé par défaut) à travers l'utilitaire fourni via le lien que vous m'avez donné. L'utilitaire s'exécute, mais répond que la déinstall est impossible. Fait en mode sans échec, car sinon impossible de lancer le fichier ; 

• impossible d'accéder à la commande msconfig en mode minimal, mais seulement en mode sans échec. 

Malgré ce, j'ai toujours des pbs. Je viens par exemple de me rendre compte que je ne peux pas ouvrir les fichiers .jpg ou .gif (mais un word oui). 

Je me demande s'il ne serait pas mieux de réinitialiser le PC ? mon backupo est ok. Je me demande simplement s'il faudra réinstaller tout le pack office, ou bien seulement les applis que j'ai installées par la suite, comme acrobat,.... ? 

Rien ne peut être fait sans désinstallation propre de McAffe et réactivation de Windows defender, même une réinitialisation elle va sans faute échouer car cette fonctionnalité est toujours buggé, même sans antivirus tiers.

Je crois que même une réparation complète du système elle ne pourra pas être effectuée dans ces conditions et que s elle le sera, la suppression de McAffe ne sera toujours pas possible et le problème restera entier.

La seule solution serait de tout supprimer et effectuer une installation propre après avoir sauvegardé tes données mais avant d'arriver là, essaye d'abord de supprimer McAffe et désinfecter ton PC, ensuite, s'il restait des problèmes il serait très facile de les résoudre.

Pour cela, demande une aide de désinfection dans la section correspondante du forum, ici :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/protect/forum?sort=lastreplydate&dir=desc&tab=All&status=all&mod=&modAge=&advFil=&postedAfter=&postedBefore=&threadType=all&isFilterExpanded=true&tm=1524157645166

en leur indiquant le lien de ce fil qui t'a conseillé cela.

Pour le pack office, tu n'as pas précisé quelle est la nature de la licence ni la version de ce pack mais je crois que cet outil devrait faire l'affaire :

https://www.trucnet.com/sauvegarder-lactivation-de-microsoft-office/

Sinon, tu peux aussi poser une question dans la section Office de ce forum.

Une fois McAffe désinstallé et le PC désinfecté, retourne ici pour qu'on puisse finaliser les réparations si necessaire.