sauvegarde W7 impossible

Anonyme
2018-02-01T08:44:46+00:00

bonjour à tous,

j'ai voulu faire une sauvegarde sur mon portable mais il me donne un message d'erreur 0X807800A1 et 0X80042302.

dans les propriétés de l'événement-événement 13, vss : Informations du service de cliché instantané de volumes : impossible de démarrer le serveur COM de CLSID {65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a} et de nom SW_PROV. [0x80070422, Le service ne peut pas être démarré parce qu’il est désactivé ou qu’aucun périphérique activé ne lui est associé.

]

Opération :

   Obtenir une interface pouvant être appelée pour ce fournisseur

   Récupération de l’interface de gestion du fournisseur

Contexte :

   ID du fournisseur: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}

   ID de classe: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}

   Contexte de l’instantané: -1

que dois je faire pour réparer ce problème?

merci à tous pour votre aide.

Danielle

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Windows Update

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  1. Anonyme
    2018-04-11T07:22:06+00:00

    re bonjour,

    1 Appel de procédure distante (rpc).  état démarré typ démar automatique

    2 Assistance IP                                       état rien n'est indiqué, T.P manuel

    3 Assistance NetBIOS sur TCP/IP (Pilote de prise en charge TDI héritée NetI0

              état démarré  T P  automatique

    4 Infrastructure de gestion windows état démarré  T P automatique

    5 Lanceur de processus serveur DCOM état démarré T P automatique

    6 Mappeur de point de terminaison RPC  état démarré T P automatique

    7 Pilote du protocole TCP/IP   introuvable sur la liste

    8 Service d'interface du magasin réseau  &tat démarré T P automatique

    9 Sauvegarde Windows  état rien indiqué  T P manuel

    voila j'ai tout copié. ne vous tracassez pas pour le temps, je suis patiente surtout que j'abuse déjà tellement de vos capacités et patience que je ne vous remercierai jamais assez.

    bien à vous.

    Danielle.

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  2. Anonyme
    2018-04-11T06:28:38+00:00

    bonjour,

    je redémarre et je continue.

    merci et à tout de suite.

    Danielle.

    Microsoft Windows [version 6.1.7601]

    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

    C:\Windows\system32>net stop winmgmt

    Les services suivants dépendent du service Infrastructure de gestion Windows.

    L'arrêt du service Infrastructure de gestion Windows arrête aussi ces services.

       Centre de sécurité

    Voulez-vous continuer cette opération ? (O/N) [N] : oui

    Le service Centre de sécurité s'arrête.

    Le service Centre de sécurité a été arrêté.

    Le service Infrastructure de gestion Windows s'arrête.

    Le service Infrastructure de gestion Windows a été arrêté.

    C:\Windows\system32>regsvr32 wmiutils.dll

    C:\Windows\system32>net start winmgmt

    Le service demandé a déjà été démarré.

    Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 2182.

    C:\Windows\system32>

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