sauvegarde W7 impossible

Anonyme
2018-02-01T08:44:46+00:00

bonjour à tous,

j'ai voulu faire une sauvegarde sur mon portable mais il me donne un message d'erreur 0X807800A1 et 0X80042302.

dans les propriétés de l'événement-événement 13, vss : Informations du service de cliché instantané de volumes : impossible de démarrer le serveur COM de CLSID {65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a} et de nom SW_PROV. [0x80070422, Le service ne peut pas être démarré parce qu’il est désactivé ou qu’aucun périphérique activé ne lui est associé.

]

Opération :

   Obtenir une interface pouvant être appelée pour ce fournisseur

   Récupération de l’interface de gestion du fournisseur

Contexte :

   ID du fournisseur: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}

   ID de classe: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}

   Contexte de l’instantané: -1

que dois je faire pour réparer ce problème?

merci à tous pour votre aide.

Danielle

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Windows Update

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  1. Anonyme
    2018-04-10T19:03:17+00:00

    Bonsoir,

    Désolé pour le temps de réponse mais pas facile d'avoir du temps libre.

    Cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur, oui.

    a/ Copiez cette commande   net stop winmgmt

    puis entrer

    et oui puis entrer

    b/ Copiez cette commande regsvr32 wmiutils.dll

    puis entrer

    c/ Copiez cette commande net start winmgmt

     puis entrer

    Pour copier le résultat complet des commandes executées, clique droit tout en haut à gauche de la fenêtre cmd - modifier

    • sélectionner tout - reclique droit en haut à gauche de la fenêtre cmd- modifier - copier et coller ce fichier texte sur le forum.

    Redémarrez le pc

    Touche Windows + R tapez services.mscpuis ok

    Dans la liste donnez moi le type de démarrageet l'état des service suivants dans votre ordinateur svp:

    1• Appel de procédure distante (rpc) 2• Assistance IP 3• Assistance NetBIOS sur TCP/IP (Pilote de prise en charge TDI héritée NetI0) 4• Infrastructure de gestion windows

    5• Lanceur de processus serveur DCOM

    6• Mappeur de point de terminaison RPC

    7• Pilote du protocole TCP/IP

    8• Service d'interface du magasin réseau

    9• Sauvegarde Windows

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  2. Anonyme
    2018-04-05T15:14:27+00:00

    bonjour,

    oui, swprv.dll apparait mais je ne sais pas l'ouvrir seul. il me demande avec quoi l'ouvrir.

    merci à vous pour votre patience. dans l'attente de vous lire.

    remerciements.

    Danielle

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  3. Anonyme
    2018-04-05T11:43:01+00:00

    Bonjour Danielle,

    Veuillez vérifier ceci:

    Démarrer

    Zone de recherche

    copier/coller cette commande %Systemroot%\System32\swprv.dll

    Avez-vous swprv.dll qui apparait ?

    Fermez sans rien toucher en attente de votre réponse.

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  4. Anonyme
    2018-04-04T07:45:33+00:00

    Bonjour,

    merci pour votre aide et patience.

    je viens de remarquer que quand je formate mon DD externe, il m'est demandé "taille d'unité d'allocation" par défaut 4096 octets. mais il y a le chois entre ce chiffre et  8192 octets, 16, 32 et 64 kilo octets. moi j'ai laissé par défaut 4096. ai-je bien fait?

    pour sauvegardé je vais sur centre de maintenance, faire sauvegarde sur F (le DD externe) je fais suivant, ok, et la sauvegarde démarre et s'arrête dans les 2 secondes avec le message erreur.

    idem pour l'image système.

    je suis vraiment dépitée. cela me dépasse et je n'aime pas ne pas savoir, ne pas comprendre, cela est frustrant.

    encore merci pour votre aide, je compte sur vous.

    Danielle

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  5. Anonyme
    2018-04-03T17:07:04+00:00

    Bonjour Danielle,

    Mise à par une erreur dans le WMI surement sans importance et toujours la même lors de la tentative de sauvegarde (VSS 13 + VSS 12292...) je ne vois pas de solutions supplémentaires avec mes connaissances actuelles.

    Comment faites-vous exactement pour effectuer cette sauvegarde (pouvez-vous me l'expliquer pas à pas) vite fait dès fois que ...

    Vous aviez fait une vérification des fichiers système qui n'a rien vu avec la commande sfc/scannow précédemment il me semble ? 

    En attendant, je fouine pour voir si je trouve une solution avec le problème VSS.

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