sauvegarde W7 impossible

Bonjour,

Pouvez vous lancer les lignes de commandes suivantes en tant qu'administrateur:

a• Cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur, oui.

Copiez cette commande            vssadmin list writers puis entrer.

Copier/coller le résultat du fichier texte ici s'il vous plait.

Pour copier, clique droit tout en haut à gauche de la fenêtrecmd - modifier - sélectionner tout - reclique droit en haut à gauche de la fenêtre cmd- modifier - copier et coller ce fichier texte sur le forum.

Vous devez obtenir ceci:

C:\WINDOWS\system32>vssadmin list writers

vssadmin 1.1 - Outil ligne de commande d’administration du service de cliché instantané de volume

(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Nom du rédacteur : 'Task Scheduler Writer'

   ID du rédacteur : {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}

   ID de l’instance du rédacteur : {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}

   État : [1] Stable

   Dernière erreur : Aucune erreur

...

Même chose que ci-dessus mais avec cette ligne de commande

b• Copiez cette commande            vssadmin list shadows puis entrer.

Copier/coller le résultat du fichier texte ici s'il vous plait.

Pour copier, clique droit tout en haut à gauche de la fenêtrecmd - modifier - sélectionner tout - reclique droit en haut à gauche de la fenêtre cmd- modifier - copier et coller ce fichier texte sur le forum.

Même chose que ci-dessus mais avec cette ligne de commande

c• Copiez cette commande            vssadmin list shadowstorage puis entrer.

Copier/coller le résultat du fichier texte ici s'il vous plait.

Pour copier, clique droit tout en haut à gauche de la fenêtrecmd - modifier - sélectionner tout - reclique droit en haut à gauche de la fenêtre cmd- modifier - copier et coller ce fichier texte sur le forum.

Aussi,

Avez-vous assez d'espace sur le disque pour faire votre sauvegarde et combien disposez-vous d'espace libre ?

Ensuite Vérifiez ces services:

Touche windows + R

Tapez services.msc

Entrer

1• Dans la liste cliquez sur Appel de procedure distante (RPC)

Donnez le type de démarrage et l'état du service

(qui doit être en automatique et démarré en temps normal) !

2• Dans la liste cliquez sur **** Lanceur de processus serveur DCOM

Donnez le type de démarrage et l'état du service

(qui doit être en automatique et démarré en temps normal) !

3• Dans la liste cliquez sur Mappeur de point de terminaison RPC 

Donnez le type de démarrage et l'état du service

(qui doit être en automatique et démarré en temps normal) !

Attente du résultat a• - b• - c• et 1• - 2• - 3•

bonjour,

merci, en français c'est plus facile, j'ai trouvé.

j'ai donc fait tout ce qu'il m'était indiqué, même à plusieurs reprises car rien n'y fait. toujours impossible de faire une sauvegarde ni une image système. toujours les même erreurs.

j'ai fait une copie du journal des évènements d'aujourd'hui, peut être que cela vous aidera à trouver mon problème, tout du moins je l'espère.

Information       25/03/2018 09:17:31       Security-SPP      902         Aucun

Information       25/03/2018 09:17:31       Security-SPP      1003      Aucun

Information       25/03/2018 09:17:30       Security-SPP      1066      Aucun

Information       25/03/2018 09:17:30       Security-SPP      900         Aucun

Information       25/03/2018 09:17:29       VSS        8224      Aucun

Information       25/03/2018 09:15:35       Security-SPP      903         Aucun

Information       25/03/2018 09:15:05       LoadPerf             1000      Aucun

Information       25/03/2018 09:15:05       LoadPerf             1001      Aucun

Erreur   25/03/2018 09:14:29       Backup 517         Aucun

Erreur   25/03/2018 09:14:29       VSS        8193      Aucun

Erreur   25/03/2018 09:14:29       VSS        12292    Aucun

Erreur   25/03/2018 09:14:29       VSS        13           Aucun

Erreur   25/03/2018 09:13:57       VSS        12292    Aucun

Erreur   25/03/2018 09:13:57       VSS        13           Aucun

Erreur   25/03/2018 09:13:57       VSS        12292    Aucun

Erreur   25/03/2018 09:13:57       VSS        13           Aucun

Erreur   25/03/2018 09:13:57       VSS        12292    Aucun

Erreur   25/03/2018 09:13:57       VSS        13           Aucun

Erreur   25/03/2018 09:12:15       VSS        12292    Aucun

Erreur   25/03/2018 09:12:15       VSS        13           Aucun

Erreur   25/03/2018 09:12:15       VSS        12292    Aucun

Erreur   25/03/2018 09:12:15       VSS        13           Aucun

Erreur   25/03/2018 09:12:15       VSS        12292    Aucun

Erreur   25/03/2018 09:12:15       VSS        13           Aucun

Information       25/03/2018 09:11:44       Backup 753         Aucun

Information       25/03/2018 09:09:46       Security-SPP      902         Aucun

Information       25/03/2018 09:09:46       Security-SPP      1003      Aucun

Information       25/03/2018 09:09:46       Security-SPP      1066      Aucun

Information       25/03/2018 09:09:46       SecurityCenter 1             Aucun

Information       25/03/2018 09:09:45       Security-SPP      900         Aucun

Information       25/03/2018 09:09:45       LMS       2000      LMS

Information       25/03/2018 09:09:44       IntelDalJhi          0             Aucun

Erreur   25/03/2018 09:07:39       WMI      10           Aucun

Information       25/03/2018 09:07:37       WMI      5617      Aucun

Information       25/03/2018 09:07:34       WMI      5615      Aucun

Information       25/03/2018 09:07:22       AdobeARMservice         0             Aucun

Information       25/03/2018 09:07:12       Winlogon            6000      Aucun

Information       25/03/2018 09:07:12       Winlogon            4101      Aucun

Information       25/03/2018 09:07:00       User Profile Service       1531      Aucun

Information       25/03/2018 09:07:00       EventSystem     4625      Aucun

Information       25/03/2018 00:15:23       User Profile Service       1532      Aucun

Avertissement 25/03/2018 00:15:17       User Profile Service       1530      Aucun

Information       25/03/2018 00:15:17       Winlogon            6000      Aucun

voila j'attends impatiemment votre aide à tous. et encore merci pour tous ceux qui donnent de leur temps avec patience et gentillesse. je ne vous remercierai jamais assez.

Danielle

Bonjour Danielle

C'est normale que vous ne trouviez pas le nom  " volume shadow copy ", car dans votre ordinateur cela est surement en français. Donc cherchez plutôt " Cliché instantané des volumes ".

N'hesitez pas de nous faire signe pour la suite.

Nous sommes à votre disposition.

:)

bonjour,

merci pour votre réponse.

voila, je pense, un éclaircissement. je ne trouve pas, en ayant fait ce qui est prescrit, le volume "shadow copy". il n'existe pas. voila certainement la cause de mon problème? mais maintenant ou trouver ce volume et comment l’installer? je compte sur vous et votre compétence pour me le dire.

dans cette attente je vous prie de croire en toute ma profonde reconnaissance.

Danielle.

Bonjour à vous,

En ce qui concerne ceci:

message d'erreur 0X807800A1 et 0X80042302.

dans les propriétés de l'événement-événement 13, vss : Informations du service de cliché instantané de volumes : impossible de démarrer le serveur COM de CLSID {65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a} et de nom SW_PROV. [0x80070422, Le service ne peut pas être démarré parce qu’il est désactivé ou qu’aucun périphérique activé ne lui est associé

Volume Shadow Copy Service ou VSS:

"Le service de cliché instantané de volume (VSS) est un ensemble d'interfaces COM qui implémente un cadre pour permettre aux sauvegardes de volume d'être exécutées pendant que les applications sur un système continuent à écrire sur les volumes." 

 Ce service nécessite que le système de fichiers soit NTFS pour créer et stocker des clichés instantanés.  Et les copies peuvent être créées par n'importe quel composant Windows utilisant cette technologie sur des volumes locaux ou externes amovibles ou sur des emplacements réseau, par exemple lors de la création d'une sauvegarde Windows planifiée ou d'un point de restauration automatique du système. 

 Si ce service est arrêté, tous les composants qui dépendent du service ne fonctionnent toujours pas.  Et vous risquez de rencontrer des erreurs de service de cliché instantané de volume lors de la sauvegarde ou de la restauration du système d'exploitation.

Voilà pour l'explication de VSS définit par Microsoft.

Ensuite, pouvez-vous vérifier et faire ceci: 

Erreur 0x80042302

1. Appuyez sur les touches "Win + R" pour ouvrir la fenêtre exécuter. 
2. Tapez services.msc pour entrer dans l'interface de service.
3. Recherchez Volume Shadow Copy et choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
4. Définissez le type de démarrage sur Automatique.

5 . Cliquez sur Démarrer, Appliquer et OK pour activer Volume Shadow Copy et le faire fonctionner sur votre PC.

Après cela, vous pouvez essayer de refaire une sauvegarde  pour vérifier et nous dire si l'erreur Shadow Copy 0x80042302 existe toujours.

Si une des deux erreurs est toujours présente et que la sauvegarde ne fonctionne toujours pas, pouvez-vous vérifier et faire ceci:

Erreur 0x80042302 et/ou erreur 0x807800A1

Vérifier et activer le service de cliché instantané de volume

 1. De même, vous devez entrer dans la page Services en entrant services.msc dans la fenêtre Exécuter.

 2. Recherchez Volume Shadow Copy ( " Cliché instantané des volumes" en français ) pour définir le type de démarrage sur Automatique.

 3. Si l'état du service est arrêté ou suspendu, cliquez sur Démarrer.

 4. Entrez l'onglet Dépendances, vérifiez les services de dépendance requis pour que le service de copie Volume Shadows s'exécute.

 5. Revenez à Général, cliquez sur Appliquer et OK.  

 Désactiver l'antivirus et le pare-feu Windows

Pour l'antivirus, faites un clic droit sur ce programme pour choisir Désactiver.

Pour le pare-feu Windows, accédez à Panneau de configuration> Système et sécurité> Pare-feu Windows. 

Ensuite, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows et choisissez Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé) dans les paramètres réseau privé / public. 

Enfin, cliquez sur OK.

Vérifiez les erreurs de disque dur

 1. Pour ce faire, vous pouvez entrer dans l'Explorateur Windows, cliquez-droit sur la partition que vous voulez vérifier (généralement C) pour choisir Propriétés.

 2. Sous l'onglet Outils, cliquez sur le bouton Vérifier maintenant (Windows 7), puis cochez la première case (réparer automatiquement les erreurs ...) et cliquez sur démarrer.

 3. Ensuite, suivez les instructions pour effectuer une vérification.

(Vous pouvez aussi utilisez l'invite de commande CMD en tant qu’administrateur avec la commande " CHKDSK C:/F/R" pour effectuer ce travail).

Après cela, vous pouvez essayer de refaire une sauvegarde  pour vérifier et nous dire si l'erreur Shadow Copy 0x80042302 et 0X807800A1 existe toujours et si votre sauvegarde à toujours échouée.