Ecran étiré !

Anonyme
2017-11-23T10:56:36+00:00

Bonjour,

J'ai Windows 10 depuis plusieurs mois.

Aujourd'hui, l'écran du bureau s'est tout à coup réduit par rapport à l'écran de mon PC.

J'ai arrêté et redémarré le PC. Il y a une longue mise à jour. Je crains qu'il n'ait pas réussi à trouver mes "paramètres de personnalisation" (une fenêtre est restée longtemps immobile en haut et à gauche de l'écran). J'ai coupé brutalement et recommencé.

Après la mise à jour, toutes les images affichées se sont retrouvées étirées en largeur, y compris sur Word.

J'ai essayé de mettre à jour le pilote graphique, comme suggéré : rien n'y fait.

J'ai recherché une mise à jour de Windows : le PC l'a téléchargé, mais elle ne semble pas s'être appliquée.

Il est très difficile de travailler avec un tel affichage : que faire ?

Merci d'avance.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Accessibilité

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  1. Anonyme
    2017-11-23T15:21:02+00:00

    ...(suite de mes aventures) :

    L'espace utile vient à nouveau tout à coup de se réduire par rapport à l'écran de mon PC ! C'est infernal...

    Que faire ?

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  2. Anonyme
    2017-11-23T12:30:18+00:00

    J'ai restauré la situation avant la mise à jour Windows de ce matin et tout est rentré dans l'ordre : un bug dans la mise à jour ?

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  3. Anonyme
    2017-11-24T09:38:20+00:00

    Bonjour Gérard,

    Pourriez-vous nous préciser si le souci se reproduit en mode sans échec ?

    Je vous recommande de réinstaller le pilote de la carte graphique comme suit.

      -téléchargez le pilote à partir du site constructeur

      -cliquez droit sur le bouton Démarrer puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

      -dans la liste, sélectionnez la catégorie Cartes graphiques puis cliquez droit sur le pilote à désinstaller (Intel Graphics ou autre)

      -cliquez sur Désinstaller (cochez la case « Supprimer le pilote pour ce périphérique » si elle apparaît).

    Puis par précaution :

       -Désactivez votre antivirus et autres logiciels de protection temporairement, en vous assurant de pouvoir les réactiver par la suite (sauf Windows Defender à activer) 

       -débranchez tout périphériques USB (contrôleurs de jeux, clés USB, disque dur externe, imprimantes, carte microSD, …). Conservez uniquement clavier et souris.

      -puis redémarrer l’ordinateur (le pilote graphique sera automatiquement installé).

      -vérifiez que la résolution de l'affichage soit celle recommandée.

      Sinon installez-le manuellement à partir du fichier téléchargé.

    Tenez-nous au courant du résultat,

    Zaineb

    j'ai le même problème que Gérard et ça s'est passé de la même façon. Je signale aussi que l'option "mettre en veille" a disparu. Ne reste que "Arrêter" et "Redémarrer".(mon ordi est un portable Toshiba Satellite avec intel core I5  Ecran d'environ 34 cm sur 19,5 cm

    Ceci suite à une mise à jour Windows. je suis en windows10 famille 10.0.15063

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  4. Anonyme
    2017-11-24T09:21:23+00:00

    Bonjour Gérard,

    Pourriez-vous nous préciser si le souci se reproduit en mode sans échec ?

    Je vous recommande de réinstaller le pilote de la carte graphique comme suit.

    -téléchargez le pilote à partir du site constructeur

    -cliquez droit sur le bouton Démarrer puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

      -dans la liste, sélectionnez la catégorie Cartes graphiques puis cliquez droit sur le pilote à désinstaller (Intel Graphics ou autre)

    -cliquez sur Désinstaller (cochez la case « Supprimer le pilote pour ce périphérique » si elle apparaît).

    Puis par précaution :

    -Désactivez votre antivirus et autres logiciels de protection temporairement, en vous assurant de pouvoir les réactiver par la suite (sauf Windows Defender à activer) 

    -débranchez tout périphériques USB (contrôleurs de jeux, clés USB, disque dur externe, imprimantes, carte microSD, …). Conservez uniquement clavier et souris.

    -puis redémarrer l’ordinateur (le pilote graphique sera automatiquement installé).

      -vérifiez que la résolution de l'affichage soit celle recommandée.

    Sinon installez-le manuellement à partir du fichier téléchargé.

    Tenez-nous au courant du résultat,

    Zaineb

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  5. Anonyme
    2017-11-23T20:19:46+00:00

    Je remarque que les résolutions qui me sont proposées (1024x728 et 800x600) ont un rapport horizontal / vertical de 1.33.

    Or mon écran (34,3 x 29,2 cm) a un rapport de 1,17 environ.

    Ce doit être la raison de l'étirement. Mais comment rétablir une bonne résolution ???

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