Installation de windows 8.1 impossible

Anonyme
2014-11-10T20:37:07+00:00

Bonjour tout le monde, 

J'explique mon cas :  

Il y a 1 semaine environ, j'ai voulu actualiser mon PC sous windows 8.1 suite à une erreur. L'actualisation s'est apparemment bien déroulée, pas de soucis particulier pendant l'installation.

Le problème est que j'ai voulu remettre windows 8.1 mais impossible : le téléchargement se fait bien sur le Windows store, un message s'affiche et m’incite à redémarrer pour finaliser l'installation. Je redémarre mais ça m'affiche directement un écran de sélection de disposition de clavier puis un autre écran bleu avec plusieurs options (celles du démarrage avancé mais sans la possibilité de continuer et passer à windows 8.x : j'ai le choix entre éteindre mon PC et utiliser des options avancées.) J'ai donc éteint mon PC, n'ayant pas d'autre choix viable. 

En rallumant, windows 8 démarre et affiche un écran noir, puis après quelques temps "Nous n'avons pas pu terminer la mise à jour vers Windows 8.1. Nous avons restauré votre version antérieure de Windows sur ce PC. Code d'erreur : 0xC1900101 - 0x20017"

Je clique sur ok, j'arrive à retourner sur mon Bureau/accueil, effectivement la mise à jour ne s'était pas faite. 

J'ai réessayé plusieurs fois et c'est toujours la même chose. 

Du coup j'ai sauvegardé tous mes fichiers et tenté une réinitialisation usine. Tout se passe bien, les mises à jour Windows update se font aussi mais au moment de reprendre Windows 8.1 : même problème... 

J'ai oublié de préciser qu'il est devenu très lent et très souvent j'ai des "XXX Né répond pas" etc.. 

C'est mon outil de travail quotidien, j'avais donc installé office mais pas grand chose d'autre. Avant ce problème, pas de soucis, office fonctionnait très bien et là, sur OneNote par exemple, au bout d'un mot ou d'une phrase tapée tout au plus, le logiciel ne répond plus et je dois attendre environ 30 secondes pour pouvoir taper une autre phrase et que ça refasse la même chose etc.

J'ai vérifié les updates : rien ; les pilotes sont à jour et le PC n'a que 6 mois à peine !

L'analyse complète de McAfee (de base sur le PC) ne donne rien, l'assistant de mise à jour Windows 8.1 ne donne aucune application incompatible

Si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème, ce serait génial parce que je commence doucement à en avoir marre ! 

Merci d'avance !..

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système

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29 réponses

  1. Anonyme
    2014-11-11T11:57:06+00:00

    Bonjour

    Ce n’est qu’une l’ISO gravé sur clé USB que tu ajoutes le fichier ei.cfg dans le dossier Sources qui sera gravé sur la clé USB.

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  2. Anonyme
    2014-11-11T11:39:42+00:00

    J'ai essayé dans un premier temps de désinstaller McAfee (d'ailleurs je crois qu'il y a une erreur dans un des liens mais j'ai quand même trouvé l'assistant, c'est bon x) ) et j'ai suivi tous les conseils cités dans le second lien, j'ai donc réessayé la MàJ : même problème

    Je m'apprête à tester la "seconde partie de la réponse", par contre j'ai une question...

    Ma clef d'activation est bien la même sur les deux logiciels, j'ai bien compris ce qu'il fallait faire MAIS est-ce possible que je n'arrive pas à accéder au dossier sources de l'ISO ?

    Je peux l'ouvrir avec WinRar et donc je vois qu'il y a le dossier "Sources" mais impossible d'y ajouter un fichier... Je dois extraire tous les fichiers, ajouter le document cfg et remonter l'image du disque ? 

    Merci milles fois pour vos réponses qui m'ont déjà bien aidé !!!

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  3. Anonyme
    2014-11-10T23:44:59+00:00

    Bonsoir

    Avec ça :

    > Code d'erreur : 0xC1900101 - 0x20017"

    Et ça :

    > J'ai oublié de préciser qu'il est devenu très lent et très souvent j'ai des "XXX Né répond pas" etc..

    Et juste après une réinitialisation, j’ai un petit doute sur un problème matériel mais il se peut fort bien que ce ne soit que des erreurs sur le disque dur car même la réinitialisation ne remplace pas tous les fichiers de la partition système.

    Dans tous les, que ce soit des erreurs sur disque ou autre, avant de tenter encore une fois d’effectuer la mise à jour vers Windows 8.1, il faut :

    • Désinstaller McAfee avec son outil de désinstallation :

    http://assiste.com/Malwarebytes\_Anti\_Malware\_(MBAM).html

    • Et tenir compte de ces conseils :

    http://dechily.org/Forum\_Aski/topic839.html

    Concernant ton intention d’installer directement Windows 8.1 puisque tu disposes de l’ISO, c’est peut-être mieux, mais dans ce cas la réinitialisation de Windows 8 ne va plus fonctionner.

    Pour réparer ensuite ce problème, c’est un peu compliqué.

    Mais si tu tiens à cette solution, il est préférable de graver l’ISO de Windows 8.1 sur une clé USB plutôt que sur un disque DVD, comme ceci :

    Utilise Rufus :

    http://rufus.akeo.ie/?locale=fr\_FR

    Tutoriel :

    https://www.dropbox.com/s/r3pel1gxzkz5c ... RUFUS.docx

    . Pour système en BIOS/MBR, sélectionner : Type de partition MBR pour ordinateur BIOS ou UEFI

    . Pour système en UEFI/GPT, sélectionner : Type de partition GPT pour ordinateur UEFI

    Pour démarrer le PC avec cette clé, voir la colonne Boot Menu de ce tableau :

    https://craftedflash.com/info/how-boot-computer-from-usb-flash-drive

    Mais avant tout, il faut récupérer la clé de produit de Windows 8 gravée dans le BIOS avec RWEveryThing :

    http://rweverything.com/download/

    Il faut cliquer sur l’onglet ACPI, puis sur l'onglet MSDM.

    Et comparer éventuellement cette clé avec celle qui est installé et activée, à extraire avec cet outil :

    http://dechily.org/files/winaskey/winaskey.exe


    Seulement, avec cette clé de produit, tu ne peux pas installer Windows 8.1, mais une fois installé il peut être activé avec cette clé.

    Pour pouvoir installer Windows 8.1 sans clé de produit, il faut :

    1-Insérer dans le dossier Sources de l'ISO, un fichier nommé ei.cfg à créer avec le Bloc-notes puis modifier l’extension txt par cfg

    Ce fichier doit contenir ceci :

    [EditionID]  Core  [Channel]  Retail  [VL]  0

    Ainsi, lors de l’installation, la clé de produit ne sera pas demandée.

    2- Démarrer le PC avec la clé USB et installer Windows 8.1, lors de la configuration, couper Internet et créer un compte local (le compte Microsoft peut être créée ultérieurement).

    3- Activation :

    Une fois Windows 8.1 installé, se connecter à internet et l'activer.

    • La clé va être recherchée automatiquement dans le BIOS et l’activation se fera automatiquement.

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  4. Anonyme
    2014-11-10T21:28:59+00:00

    J'essaye en ce moment même le SFC scannow, l'analyse est en cours. 

    Pour ce qui est du deuxième conseil, j'ai des questions !.. 

    J'ai lu qu'il fallait une clé d'activation de W 8 ou 8.1. Mais j'ai eu mon PC directement avec W 8 d'installé, je n'ai pas vraiment acheté un CD d'installation avec une clé donc je pourrais quand même activer Windows ? (j'ai lu dans les commentaires du lien que des personnes avaient ce problème de clé) 

    Et aussi en fouillant sur le net j'avais trouvé l'ISO de Windows 8.1, je l'ai gravé sur un CD mais impossible de Boot le PC sur le CD, il ne s'affiche pas dans les priorités de boot dans l'UEFI...

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  5. Anonyme
    2014-11-10T20:57:36+00:00

    Salut,

    Vois ici : http://leclaudemvp.wordpress.com/rparations/

    Commence par tenter de réparer le Système par SFC Scannow et DISM, si ça ne suffit pas, tente de réinitialiser Windows, sinon il faut retourner à W 8, c'est à dire créer un DVD d'installation, en téléchargeant l'ISO, puis formater le DD et installer W 8, ensuite effectues la mise à jour vers W 8,1, en prenant soin de conserver l'ISO de W 8,1 comme indiqué ici : http://www.tomsguide.fr/actualite/telecharger-iso-windows8-1-usb,39143.html

    Fais des sauvegardes avant.                                

                                                       ____________________________________________

    Amicalement, Claude.

    Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.

     http://leclaudemvp.WordPress.com/

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