Erreur : Critical Process Died

Anonyme
2014-08-06T10:10:27+00:00

Bonjour,

Depuis 2 jours, mon ordi ne veut plus fonctionner...

Lorsque je l'allume, tout va bien. J'ouvre ma session, il se lance... Et dès que je veux faire quelque chose sur le bureau ou dans les applications, il ne répond plus et je ne peux plus rien faire...

Des fois, il m'affiche l'écran bleu disant qu'il a rencontré un problème, qu'il va l'analyser et qu'il va redémarrer...

Le code d'erreur qu'il me dit est : "Critical_Process_Died"... Connaissant un minimum l'anglais, je suppose que ça veut que le processeur est mort... 

Mon ordi est un ordinateur portable que j'ai acheté neuf le 4 avril 2014 (donc il a seulement 4 mois). C'est un Asus et il est sous Windows 8. (J'ai essayé plusieurs fois télécharger Windows 8.1 mais je n'y arrive pas, il me dit qu'il y a rencontré un problème...)

Si quelqu'un peut me dire ce qu'il a vraiment et si je peux récupérer au moins mes données, ça serait sympa.

Merci d'avance pour vos réponses

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2014-08-06T18:44:25+00:00

Je doutais que tu pouvais effectuer des opérations.

Donc :

Télécharge kav_rescue_10.iso :

http://support.kaspersky.com/fr/viruses/rescuedisk/

Et grave cette ISO sur une clé USB avec cet outil :

http://rescuedisk.kaspersky-labs.com/rescuedisk/updatable/rescue2usb.exe

Démarre le PC avec cette clé et effectue un scan et supprime toutes les infections qui seront éventuellement détectées.

Le scan complet peut durer longtemps, si tu veux essayer une analyse rapide, après démarrage du PC et disparition des crashs, il sera nécessaire de continuer la désinfection après avoir effectué un diagnostic avec ZHPDiag.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

200+ personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

28 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2016-08-10T14:41:07+00:00

    salut merci de la réponse

    mais avant la maj Windows 10 1607 mon disque externe marchais bien sur les port thunderbolt

    et ma carte mère est trop vielle

    y a plus de mise a jours bios bien avant juillet 2015

    le dernière drivers sont de juillet 2015

    c'est une asus Z87 Deluxe/dual c2

    tu veux dire quoi par si dans le bios

    les disque son sur ?

    je suis en ahaci depuis longtemps

    tout les paramètre du bios son bon

    et en 2015 j'avais ue le même problèmes

    mais vus que ma carte mère et disque externe thunderbolt sont de plus en plus vieille

    je suis pas sur si en 2016 Microsoft vont résoudre se bug avec une maj mensuel

    mais peut être que les autres aussi qui bug même pire avec disque interne

    je pense qu'"ils sont tous lier

    1 semaines ces encore tot pour avoir une maj qui modifie ca

    et deja est ce que les autres ici qui ont se bug

    juste avant de planter en ecran bleu

    perdez vous le clavier et la souris?

    car moi ca joue sur ca  avant le bug

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Supprimé

    Cette réponse a été supprimée en raison d’une violation de notre Code de conduite. La réponse a été signalée manuellement ou identifiée via la détection automatisée avant que l’action ne soit entreprise. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter notre Code de conduite.

    Les commentaires ont été désactivés. En savoir plus

  3. Anonyme
    2016-08-10T02:45:57+00:00

    salut

    j'ai la meme erreur quand je veux rebooter mon pc avec Windows 10 1607

    avec mon disque dur externe thunderbolt

    alors que avec la version 1511 ca marchais mais en 2015 j'ai ue presque le même bug pendants des mois

    et ces une mise a jours mensuel de Windows 10 1511 qui l'avais résolue

    mais j'ai pas envie d'attendre des mois

    en faites quand j'ai cette erreur "critical process died"

    au démarrage je perd le clavier et la souris

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2016-05-26T22:13:16+00:00

    apres avoir été en mode sans échec quesqu on fais ? ps jai le meme probleme que lui mais je suis capable daller en mode sans échec .

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires