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Bonjour, je rencontre un problème un peu différent,
mon system d'exploitation est Windows 8.1 mais depuis 1 semaine environ il ne démarre plus l'écran d'accueil par tuiles habituel
mais s'initialise avec l'interface des programmes x86 tel qu'il existait auparavant...
d'autre part les side barres droites et gauches sont désactivées et la touche Windows ne me permet plus de basculer d'un affichage
vers l'autre et je ne peux en fait utiliser que le mode x86...
j'ai installé le logiciel StartFinity Menu pour redonner un aspect habituel de fonctionnement pour mon épouse et depuis le portable
ne fonctionne plus qu'à demi.... alors que tout parait quand même normal, la performance est bonne, l'affichage est fluide...
mais les applications spécifiques Windows 8 ne fonctionnent plus, StartFinity me les montre bien mais ne sait plus les lancer ...
j'ai regardé les propriété de l'une d'entre elles et j'ai observé que le Nom avait été effacé et remplacé par App et
les zones "emplacement" "cibles" et " démarrer dans" avaient été effacées...
et c'est le cas de toutes mes applications windows 8 ????
avez-vous déja été confronté à cette situation ???
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Bonjour Jean,
Dans ce cas là, je vous conseille de prendre contact avec le support technique de Microsoft en appelant le (0)9 70 01 90 90, nos agents vous aideront à activer votre suite Office 2013.
N'hésitez surtout pas, si vous avez besoin de plus d'informations.
Cordialement.
Bonjour Adil_L
Merci pour votre réponse,
l'extraction à juste affiché le texte que j'ai indiqué.... je n'ai pas obtenu de clé de produit...
j'ai même essayé de copier et d'exécuter GetOkey.exe dans le répertoire de office 15 en pensant qu'il devait être à proximité du fichier qui contenait la clé de produit mais cela à rendu le même résultat...
cordialement
Jean GIRAUDEAU
Bonsoir Jean,
Merci du retour.
Est-ce que l'extraction a pu affichée la clé de produit ou bien juste le texte que vous avez indiqué?
Si la clé a été affichée, l'avez-vous utilisé?
Cordialement.
Bonsoir Adil_L,
je viens d'essayer la clé GetOKey.exe et j'ai obtenu le texte suivant : Microsoft Publisher 2013 Retail: ???
je ne comprends pas trop ce que cela veut dire...
Cordialement
Jean GIRAUDEAU
