que signifie ce message : Exception EAccessViolation in module SmpSys.exe at 0007968E Access Violation at address 0047968 SmpSys.exe read of address 00000000

Anonyme
2011-11-14T14:51:49+00:00

le scanner de l'imprimante que j'ai installé : Epson Sx 218 multifonction, refuse de fonctionné et depuis ce jours (il y a une semaine..) en ouvrant la page d'accueil 

de windows 7 j'ai ce message d'erreur dont je n'arrive pas à me débarrasser faute d'avoir compris son sens et de comment faire pour rectifier ce bug..

Merci de me faire une réponse qui puisse permettre de corriger cela , merci de votre attention.

Daniel

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Périphériques et pilotes

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Anonyme
2011-11-17T14:37:55+00:00

Voir ce que j'ai écrit précédemment.

Télécharge les 2 pilotes (Pilote et EPSON Scanner) ici en précisant la version de Windows 7 (32 ou 64 bits)*http://www.epson.fr/Store/Imprimantes-et-multifonctions/Epson-Stylus-SX218/Support?supportLandingPage=true*#

Installe-les ensuite.

Il y a 2 pilotes et tu n'as pas dû installer EPSON Scanner.

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Anonyme
2011-11-14T15:38:38+00:00

Bonjour,

Il semblerait que ce soit une impossibilité d'accès de l'installeur de l'imprimante à un module du PC (SmpSys.exe). Ton  PC est-il bien un Packard Bell ?

Ce module appartiendrait au programme 'Configurer mon PC' de Packard Bell.

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36 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2011-11-16T18:27:34+00:00

    Bonsoir,

    Désactiver les programmes lancés au démarrage

    •  appuyer simultanément sur les touches Windows et R

    •  entrer MSCONFIG dans le volet Exécuter, puis valider

    •  ouvrir l'onglet Démarrage

    •  décocher toutes les cases sauf celle correspondant au lancement de l'antivirus

    •  valider er redémarrer

    Les cases pourront, par la suite, être recochées pour lancer les applications qui te manqueraient.

    As-tu installé les pilotes que j'ai indiqués ?

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  2. Anonyme
    2011-11-16T17:16:52+00:00

    quand je désinstalle l'imprimante et que je redémarre le système pour voire si le message disparait , eh bien le message d'erreur persiste c'est donc qu'il y a autre chose non ? j'ai l'impression d'être une mule... car je ne sais toujours pas quoi faire,

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  3. Anonyme
    2011-11-16T14:24:15+00:00

    > je n'ai pas de programme configurer mon Pc ,

    As-tu regardé dans Programmes et fonctionnalités ?

    > c'est windows 7 familiale de base..

    Il n'est pas de base puisque tu as installé partiellement l'imprimante. Le message d'erreur n'existerait pas si tu n'avais rien installé.

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