clavier physique type cover surface pro 3 plus reconnu

Anonyme
2017-08-21T14:56:19+00:00

Mon clavier type cover n'est plus reconnu par ma surface alors qu'il est reconnu par d'autre. J'ai tout essayé, réinitialisation, nettoyage des aimants, démarrage forcé, mises à jour. Lorsque je veux aller dans la gestion des périphériques, le clavier périphérique de filtrage pour clavier type cover ne s'y trouve pas, je n'ai que le clavier PIH. Existe-t-il un pilote à installer manuellement pour retrouver le clavier ?

Je suis en Guyane et n'arrive pas à contacter le support même en payant.

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Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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  1. Anonyme
    2018-12-31T10:08:45+00:00

    Pour ma part des scintillement sont apparu peu de temps après le problème du clavier. Après toutes les possibilités essayées, restauration d'usine, paramétrages, maj... Je suis tombé sur in site ou j'ai appris qu'après même un certain délais je crois (2 ans après l'achat) donc hors garantie, Microsoft prenait en charge le problème des scintillement de l'écran. Du coup envoi de la SP4 par UPS et reconditionnée reçu une semaine après en excellent état voir neuve! DU coup plus aucuns soucis et maj faites! 

    Il se sera passé néanmoins 11 mois entre le soucis du clavier type cover et l'arrivé du problème d'affichage.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4230448/surface-pro-4-screen-flicker

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