clavier physique type cover surface pro 3 plus reconnu

Bonjour à tous,

Je prends un peu de temps entre Noel et Jour de l'An pour résoudre mon problème de clavier, découvre ce blog, et tombe de ma chaise. Toujours pas de solution après bientôt 2 ans si j'ai bien compris ?

"Bravo" Microsoft

Tout est dit sur le problème du clavier, j'arrive à la même conclusion d'un défaut d'alimentation de l'interface et une obsolescence programmée. A 150€ le clavier cover, ca fait mal... J'ai donc aussi opté pour un clavier bluetooth zpapr des remises à zero parfaitement inutiles.

J'ajouterai a charge de windows 10:

Un store obsolète parce que les éditeurs indépendants jettent l'éponge et n'investissent plus sur windows 10.

Je ne suis pas encore allé du côté du pingouin, mais j'ai un voisin qui s'en sert depuis longtemps et ne s'en plein pas.

Dommage pour Microsoft, C'était une bonne boîte innovante, mais maintenant, mis a part office, tout le reste est très décevant.

Bon alors voici mon témoignage, j'ai proposé à ma mère d'acheter la Surface pro 3 pour son travail d'écriture il y a de ça 3 ou 4 ans, je trouvais pratique le côté tablette avec le clavier Type Cover et la station de branchement qui le transforme en ordi classique. Je précise aussi que la Surface est maintenant hors de garantie.

Il y a de ça qques semaines le clavier Type Cover ne s'allume plus, plus aucune réaction.

Il est important de préciser que ça n'a rien à voir avec une mise à jour vers Windows 10 dans ce cas, son ordi était encore sur Win 8.1.

J'ai donc fait un test en magasin, son clavier fonctionne parfaitement sur une autre Surface neuve et le Type Cover neuf du mag ne réagit pas non plus à la Surface de ma mère, cette dernière n'alimente donc plus aucun clavier !!

J'ai donc passé plusieurs heures sur les forums, j'ai commencé par essayer les astuces de bases indiquée sur la page de dépannage Microsoft Surface & Type Cover. Style bouton start et + , nettoyer, redémarrer ainsi, etc... Puis je me suis lancé sur une mise à jour vers Windows 10* jusqu'aux niveau le plus actuel. Rien n'a changé.

De là j'ai fait un retours aux paramètres d'usine avec reformatage. (Est-ce que lorsqu'on fait une réinitialisation aux paramètres d'usine vers Windows 8 ça reformate vraiment tout? J'en suis pas certain... Mais j'ai quand-même dû réinstaller programmes et fichiers). Quoi qu'il est soit toujours rien ne marche.

Finalement ce qu'il ressort des forums dont celui-ci c'est qu'il s'agit d'un dysfonctionnement qui laisse Microsoft muet. Leur seule vrai solution consiste à renvoyer les Surfaces. Mais il semblerait que les personnes victimes de ce problèmes, ou en tout cas celles qui creusent sur les forums, soient toutes hors garantie...

J'ai finalement trouvé 2 solutions, la première c'est d'acheter un clavier chinois bluetooth autolimenté qui reprend le format Type Cover. Style B.O.W. Mais attention ils ont une mauvaise gestion du trackpad, ça sélectionne du texte lorsqu'on écrit.. Il faut surement faire des réglages ou désactiver le trackpad et utiliser une souris.

La 2ème solution est d'acheter un autre ordinateur d'une marque plus fiable et plus stable que Microsoft. Et dont le service après-vente ne se fiche pas de la gueule du client (réf, les interventions du personnel Microsoft dans cette discussion!) lui laissant imaginer une grosse magouille d'obsolescence programmée.

Je n'ai pas été jusqu'à voir si Linux pouvait régler ce problème, je ne sais même pas si il s'agit d'un problème matériel ou logiciel. Mais il s'agit bien d'un problème récurent à nous lire.

Moi ça m'a bien pris la tête plusieurs jours pour arriver seulement à une solution bricolée...

Bonne chance aux futures touchés!

Frédéric

*À partir de là j'ai passé plus de temps sur les forum pour essayer d'organiser Win 10 comme un système d'exploitation de programme simple et efficace et non un système d'exploitation de son usager.. Ce truc essaie de se connecter à tout ce qui est électronique autours de lui, veut me prendre en charge, veut savoir ma position, mes habitudes, ma vie privée! A un programme de paramétrage grossier qui tente de supplanter au panneau de configuration. Des répertoires dans lesquels on ne peux ni supprimer les dossier existants ni en créer de nouveau... Propose des pubs pour la corse sur l'écran d'accueil !!!... Des icones Candy Crush et autres parasites dans le menu Windows... Plus tout le temps pour trouver comment virer le mot de passe au démarrage mais aussi celui après une veille...

Qui arrive à apprécier un système aussi intrusif et peu pratique ! Pourquoi n'y a-t'il pas un Windows Lite pour ceux qui veulent juste utiliser Office, rédiger des livres et lire leurs mails sans être constamment importuné?!!

Et sinon est-ce que la Surface pro 3 fonctionne avec Windows 7 ?

Peux tu nous dire ce que tu as fais exactement?

As tu à ce jour ta surface pro 4 à jour ou as tu bloqué les MAJ?

Bonjour,

Comme par magie, ma surface type cover s'est remise à fonctionner je n'ai fais que réinstaller le système d'exploitation … et des mois plus tard il s'est remis à marcher.

Etais-ce un problème de connectivité de la tablette au clavier comme certains réparateurs me l'ont dit ?

Etais-ce un problème de système d'exploitation ?

A ce jour je ne peux être formel sur la nature de la panne mais je savoure le fait d'avoir retrouver ma Surface :)